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二、湖北公务员考试考试综合成绩折算

考生综合成绩采用百分制折算。

不组织专业科目笔试的，综合成绩=(行政职业能力测验试卷成绩×0.55+申论试卷成绩×0.45)×0.5 +面试成绩×0.5。

公安机关职位，综合成绩=(行政职业能力测验试卷成绩×0.40+申论试卷成绩×0.30+公安专业科目考试×0.3)×0.5+面试成绩×0.5。

其他组织专业科目考试的职位，综合成绩=(行政职业能力测验试卷成绩×0.55+申论试卷成绩×0.45)×0.4+专业科目考试×0.2+面试成绩×0.4。

面向村(社区)干部考试录用乡镇(街道)公务员职位，综合成绩=综合知识测试×0.5 +面试成绩×0.5。

三、常见公务员考试面试礼仪

　　公务员考试面试礼仪

　　掌握原则轻松回答群众人际关系国考面试题型

　　众所周知，我党的路线方针是要坚持走群众路线，要坚持从群众中来，到群众中去。群众是我们开展工作的重要组成部分，作为一名公务员更要懂得如何与群众相处，群众关系的好坏直接关系到工作质量的好坏。在公务员面试中，公务员和人民群众关系的处理是考察公务员人际关系的一个重要内容，而且题目比重有增大的趋势。华图教育老师将结合人际关系的处理原则帮助考生形成正确的答题方法。

　　公务员考试面试礼仪

　　面试答题，把握好原则是关键

　　在多年的面试授课过程中， 华图教育老师经常看到考生在刚接到面试题时往往手足无措，一时不知道如何思考问题，组织语言，尤其在人际关系处理题中，要考虑的因素较多，华图教育老师认为，要想答好题，首先要有话说。在面试中，考生掌握好人际关系答题的原则，回答更加有依据。

　　1.全心全意为人民服务的原则

　　我党的宗旨是全心全意为人民服务， 我们的政府是人民的政府。 公务员全部工作的内容就是为人民服务。这是处理公务员和人民群众关系的一个总的原则，是回答公务员与人民群众关系类面试试题的一个核心理念。

　　2.从群众中来、到群众中去的原则

　　从群众中来， 到群众中去，这是我们党的群众路线， 也是所有公务员开展工作的最根本的要求。从群众中来，到群众中去，就是要求我们公务员要深入到人民群众当中去，发现人民群众的疾苦，反映人民群众的意愿，并把它上升到党的路线方针政策;同时要求我们必须向人民群众宣传和贯彻党的路线方针政策。

　　3.依法行政的原则

　　依法行政是建立完善的社会主义市场经济体制的必然要求， 是实施依法治国方略的关键所在。我们在处理与人民群众的关系时必须坚持依法行政的原则， 做到学法、 懂法、用法，自觉用法律的手段去推动工作。依法行政还要求我们文明执法，由于群众的法律意识不是很强，法律素养不是很高，依法行政的基础不是很牢，这就要求我们的行政执法人员在执法过程中，必须向我们的群众宣传法律，解释法律。

　　4.与群众的关系居于公务员所有人际关系问题首位的原则

　　公务员的人际关系分为与领导的关系、与同事的关系、与朋友的关系、与群众的关系、与家庭亲人的关系和与其它单位的关系。在这众多的人际关系中，公务员与群众的关系居于首要地位，其它所有人际关系问题的处理都必须服务和服从于与人民群众关系的处理， 特别是其它关系与人民群众的关系发生矛盾时，我们不能为了谋求与领导、与亲人、与同事朋友的关系去牺牲与群众的关系。

四、常见公务员考试结构化面试模拟题

　　某公园门口有许多商贩摆摊，方便了游客和附近居民购物，但那里是一条主要的交通要道，经常引起拥堵，如果你是这个区域的城管负责人，你如何处理这一矛盾?

　　【解析】人际关系类

　　【此题考核核心】沟通协调能力

　　【答题主线】表态处理原则+具体措施

　　【参考答案】如果我是这个区域的城管负责人，在处理这一矛盾过

　　程中，我会把握既要让商贩们能够有基本的谋生手段，又要照顾到游客和附近居民生活的方便，还要保证交通要道顺畅的原则，达到三者都要兼顾的目的。体现执法过程中“以人为本”的执法理念。

　　具体处理这一矛盾过程中，我会从以下几个方面来努力：

　　第一，事先进行现场的调研和走访，了解周边环境及相关设施，规范商贩摆摊区域、时间并教育他们维护好周边的环境卫生等，这样一方面可以保证部分生活困难的群众能够有基本的谋生手段，另一方面能满足游客和附近居民的需要，方便他们的生活;同时还要确保道路的畅通，不致交通拥堵，甚至造成交通事故的发生。

　　第二，加强执法监督，如果不按照规定的区域和时间乱摆摊，先给予批评教育或者警告，屡教不改的要给予处罚，情况严重阻碍执行公务的，依照相关法律法规处理。

　　第三，加强与工商、交警等相关部门之间的配合和协调，共同规范摆摊行为。

　　总之要照顾各方的利益，依法管理，维护城市秩序，为居民创造一个良好的居住环境。

　　【华图专家点睛】如何处理商贩行为是近年来各个城市遇到的问题。这道题目就是把考生假定为一个城管负责人来考查大家的依法行政能力。在执法过程中，首先依法执法，合理合情，文明执法，人性化执法。这样才能有效解决各方的矛盾，最终处理好问题。

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（编辑：华图教育）