2020年国家公务员考试面试模拟题：老字号，跨界新产品

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　　【背景链接】

　　近年来，故宫跨界引发广泛关注，除了故宫角楼餐厅外，还有故宫角楼咖啡。还有其他老字号品牌纷纷开始“不务正业”，DBT润唇膏、LGM卫衣……大品牌纷纷推出跨界新品，进行跨界营销。

　　【聚焦热点】

　　近年来，很多老字号品牌推出跨界商品，如DBT唇膏，LGM卫衣，RIO六神味汽水，深受消费者喜爱，在电商平台销售火爆。针对这一现象，你怎么看?

　　【思路解析】

　　1.表明态度

　　提到一些老字号的品牌，大家的印象还大多停留在遥远的童年。虽然具有很大的影响力，但是面对现如今快速发展的时代，老字号品牌在市场上渐渐失去了光环，逐渐淡出了人们的视野。而不管是DBT推出唇膏，还是LZLJ生产香水，所谓的跨界营销其实是品牌营销的一种方式。随着经济增长，人们生活水平不断提升，消费心理发生变化，人们越来越愿意尝试新的事物，老字号企业没有固步自封，能够主动拥抱时代、追赶潮流、推出消费者喜欢的产品，是一种与时俱进的体现。

　　2.分析影响

　　(1)各大品牌纷纷绞尽脑汁为消费者带来新鲜的跨界产品，像星巴克的杯子、故宫的彩妆、DBT润唇膏等跨界产品不仅获得了高销量，也为品牌树立了良好的形象。跨界营销，已经成为品牌营销策略中的关键环节。

　　(2)多种多样的跨界产品，满足了消费者的多样化需求，增加了产品的多样性。打破了消费者原有的认知，借助老字号品牌在人们心中的影响力，把熟悉的品牌拓展到不同的领域，增加新颖度，刺激消费者的消费认知。

　　3.面临问题

　　(1)对于跨界营销也要理性看待，谨防“热得快凉得更快”。并非所有的跨界产品都取得了成功，还有大量默默失败的案例不为大众所知。或许热销一时，在大众的新鲜感过去之后，还需要注重产品的质量，赢得消费者的信赖。

　　(2)老字号品牌进入到自身到不熟悉的行业和领域，要做到把控生产成本，保证“价廉”的同时也需要注意“物美”让消费者从情怀消费转向习惯消费，提高用户的黏度，把控生产的成本等一系列的问题，对老品牌来讲也是一种挑战。

　　4.提出对策

　　(1)延伸领域要与原领域相关，跨界合作的两个品牌气质要相符，品牌与跨界点要契合度高，例如DBT奶糖与润唇膏都是与嘴相关的产品，与自身品牌气质相符，让消费者更容易接受，而LGM卫衣则因契合度较低而失去了大众的关注。

　　(2)老字号品牌的跨界产品要符合当前市场的需求，而且还要有过硬的品质和合理价位，以满足消费者的心理期待。

　　(3)相关部门要进一步优化老字号发展环境，加强政策支持和信息引导，营造共同促进老字号跨界发展的良好环境。

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（编辑：广东华图）