2017年国家公务员考试面试练习题:处理工作要讲就方法
2016-06-27 17:58 广东公务员考试网 来源:广东人事考试
2017年国家公务员考试面试练习题:处理工作要讲就方法由国家公务员考试网高分经验栏目由提供,更多关于2017年国家公务员考试面试练习题,国家公务员考试,国家公务员考试高分经验的内容,请关注国家公务员考试网/广东公务员考试网!
广东人事考试(http://gd.huatu.com/)整理:2017年国家公务员考试面试练习题:处理工作要讲就方法供考生参考。更多关于2017年国家公务员,国家公务员考试,2017国家公务员考试备考资料等信息,可关注广东公务员考试/广东人事考试!
2017年国家公务员考试面试练习题:处理工作要讲就方法
【题目】面对来反映问题的群众,一个同事根据规定和要求进行了回绝,而另外一个同事通过讲政策、聊家常的方式说服了他,从这件事可以得到什么启示?
【参考答案】首先,群众向我们反映问题,证明群众相信我们,如果我们不问青红皂白就将群众拒之门外,势必会造成群众对管理部门的误解和反感,从而损害政府在群众心目中的形象。如果我们能够心平气和地向群众了解情况,并切实地为群众解决问题,群众也会理解我们的工作,同时会更加信任和支持我们的工作。
其次,如果群众向我们反映的问题不符合规定,那么我们应该告诉群众为什么不符合规定,并且要指导群众通过其他途径来解决问题。要知道,作为一名公职人员,任何时候都应该本着“群众第一”的原则来办事,即使是自己职责之外的事情,只要群众有诉求,我们就应该想尽办法替他们排忧解难。
再次,既然群众反映的问题是不合规定的,那就说明我们的宣传指导工作做的不够到位,才会导致群众“投错门”,因此,我们更应该抓住机会向群众耐心地宣导我们的规定和政策,而不应该以官僚的姿态来回绝群众。
总之,作为一名公职人员,我们要时刻牢记自己是人民的公仆,要始终以“全心全意为人民服务”为宗旨,只有这样才能更好地指导我们的工作,才能最大限度地获得群众的理解和支持,才能实现政府与群众和谐共处,从而使我们的社会更加安定团结。
更多关于2017国家公务员考试、2017年国家公务员备考、2017年广东公务员考试等,微信关注广东华图/gdhtgwy !
》》》2016年云浮市新兴县教育系统临时专任教师招聘(100人)
》》》2016年佛山市机关幼儿园公开招聘14名教师及工作人员
》》》佛山市气象局事业单位2016年第二次招聘6名工作人员公告
》》》2016年黄埔区城市管理局车队招聘编外服务人员13名公告
》》》2016年广东珠海市考试录用公务员体检公告
》》》2016年广州市白云区招镇街(民科园)事业单位统计工作人员50名
》》》广州市公安局下属事业单位2016年第一次招聘19名人员公告
》》》深圳市宝安区崛起诚信实验学校2016年招下学期中小学各科教师
以上是2017年国家公务员考试面试练习题:处理工作要讲就方法的全部内容,更多关于2017年国家公务员考试面试练习题,国家公务员考试,国家公务员考试高分经验的信息敬请加入国家公务员考试群 ,及关注广东公务员考试网/国家公务员考试网。
关键词阅读:
(编辑:广东华图)
线上微信客服
广东华图公众号