2013年国家公务员资讯：结构化面试考场流程介绍

2013-02-27 09:38 广东公务员考试网来源：广东公务员考试网

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　　广东省公务员考试网 (http://gd.huatu.com/)悉：目前国家公务员面试阶段可以采用结构化面试、无领导小组讨论、情景模拟等形式，其中结构化面试是被采用频率最高的一种形式。我们对结构化面试流程进行梳理，详细介绍各个环节的注意事项，以避免因面试现场某些细节铩羽败北。

　　(一)报到抽签

　　面试当天，考生携带好面试通知中要求的各项资料，提前10—30分钟到达指定面试地点，出示身份证、面试通知书等相关证件，交由工作人员审核后进入考试区域。按照考试规定的时间，由工作人员组织考生抽签，抽到的序号即为当天面试进场顺序号。在人数较多的面试考点，会分设若干个面试考场同时进行，这种情况下，考生会先抽取自己的考场号，再抽取自己的顺序号;或者一次抽取考场和顺序号。

　　(二)候考

　　考生抽签完毕后进入制定的候考区侯考，候考区有工作人员监督和维持纪律，上卫生间需要工作人员陪同。临近开考，工作人员会要求考生将电子通信设备或全部个人物品集中放置在指定区域，待考试结束后再返还。侯考时不建议考生与其他考友聊天，防止受到干扰，影响应试状态。侯考期间有些考场允许考生翻看备考资料，要去掉资料中印有的培训机构的名称、LOGO等标识，以免给自己造成不利影响。

　　(三)进入考场

　　按照面试的顺序，轮到某考生入场时，引导员将到候考室宣布：“请xxx号考生入场”。考生跟随引导员到达考场门口后自行进入考场。引导员不许直接叫考生名字，否则算严重违反考试纪律，所有考生均以自己的考试序号为代称。

　　考生一进入考场，考官就能看到，考官的第一印象就是从考生进入考场开始的，因此入场环节就特别重要。在考生入场的时候，虽然还没有开始答题，但考官已经开始对考生进行观测和判断了。在答题开始之前的这段时间，考生的仪表和动作就成为了唯一向考官展示的内容。根据公务员的职业要求，考生在入场的时候要表现的大方、庄重、谦虚、得体。

　　入场的过程虽然很短暂，但却是考官与考生最初的接触，因此，考生要特别留意细节性的事物，切勿因为粗心大意或过于拘谨给考官造成不良影响。第一，在进入考场时，应该敲门，在听到考场内考官的提示后再进入。敲门的力度应适中，不可过大或者过小。第二，入场后，转身轻轻把门带上，这样可以避免房门自动关闭时造成的巨响，引起考官不悦或自己紧张。这些细节事物的处理，可以帮助考生调节自己的心理，缓解刚进入考场时极度紧张的状态，给考官留下从容、稳重的良好印象。第三，进门后，就能看到在门口不远处设置的考生席，从门口走到考生席时应挺胸抬头、精神饱满，表现出良好的精神面貌。第四，到达座位后，不要急于落座，先在考生席边立定站好，礼貌的向考官问好、鞠躬。在得到考官指示后落座，展现自己良好的礼仪和修养。第五，落座时要注意不要坐满椅子，这样容易靠向椅背，影响坐姿;椅子也要与桌子保持适当距离，避免在答题后离席时挪动桌椅的不便。

　　(四)答题

　　答题是整个面试的核心环节，是考官打分的主要依据，这一阶段主要有三个内容：首先，考生落座后考官会宣读指导语，考生不要着急低头看桌上的题本，应该保持良好的坐姿，目视主考官，认真倾听指导语，这是对主考官的尊重。在指导语结束后就进入正式的作答环节，如果是看题本的方式，考生就可以低头认真阅读题目了;如果是听题的方式，考生依然要认真倾听考官读题。这两种方式在目前的考试中都在采取，考生在备考过程中，除了练习阅读题目外，更要注重听题能力的训练，练习从快速读题中提取有效信息的能力。相对而言，听题的难度明显高于看题，要引起考生的足够重视。

　　其次，在获得题目信息后，考生都有短暂的思考时间，我们建议考生尽量把思考时间控制在一分钟以内，每道题目的思考时间尽量保持一致，这样就使得整个答题过程节奏整齐，作答效果较好。考生在备考过程中，要通过大量题目的演练，形成自己对时间的控制。对于结构化面试的几种题型都要准备充分，不能有所偏颇。

　　最后，在整个回答问题的过程中，形式上应注意保持良好的坐姿，严肃认真的态度，自然从容的表达;声音要洪亮，语速要适中，过快或过慢的表达都会影响考官对你阐述信息的接受和理解。内容上要审清题目，问什么答什么，切勿跑题、偏题;特别要提醒考生注意根据自己的理解和岗位的需求进行个性化的回答，不要千篇一律，死板、僵硬的作答。

　　(五)退场

　　作答结束后，主考官一般会问考生是否还有补充，这是结构化面试的一个固定环节，而不是一定要你再多说几句，回答“没有补充”即可。主考官会宣布考试结束、考生退场。这时，很多考生绷着的弦就放松了，听到“考试结束”便如释重负，身体姿势和态度也恢复了“原状”。这是非常危险的一种行为，要明白这时的你仍然在考场里，所有考官还是能看到你的表现，更重要的是分数还没有打出来。所以考生一定要在最后关头坚持住，在考官给出离场指示后，起身致谢，继续保持良好的礼仪、姿态，就像刚刚进场时一样，给考官留下始终如一的良好印象。

　　(六)公布成绩

　　在考生退场后，记分员会迅速收集各考官对该名考生的评分表，将分数录入电脑，按照体操打分法，加权平均后确定为该名考生的最终面试成绩。最终成绩经过监督员审核、主考官签字后生效。有些考场是当场公布分数，通过在侯分室张贴、用大屏幕显示或者宣读等方式将分数告知考生;有些考场的面试分数则不当场公布，是在面试结束后若干工作日后在网站、公告栏公布，或以电话、短信等方式告知考生。

　　(七)面试结束

　　考生结束自己的面试后，不得继续在考场内逗留和随意走动，拿好个人物品后应迅速离场。

　　以上就是标准的结构化面试流程，广东省公务员考试网 (http://gd.huatu.com/)建议，各位考生除了了解、熟悉这些文字的表述内容外，更重要的是要反复进行实战演练，模拟真实的考场环境，完整的回答题目，为真正的面试做好充分准备。