广东医疗卫生结构化面试备考：舆情应对相关问题高分技巧（上）

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　　医疗事业单位考试中的面试也是考试备考中重要的一部分，华图卓坤小编为大家整理了今天的医疗卫生事业单位结构化面试应急应变类型题的概念、命题方向、测评要素、答题技巧等相关内容。

　　医疗结构化面试：应急应变类题型中舆情应对相关问题高分技巧

　　为了能够让我们的话术变得更加精炼，语言更加丰富，将秘典中的一些话加到答案里。秘典里的语言很丰富，会有适用不同题型的不同的话术，这些话术有一段的，也有一句的，我们不必所有都用，只要实行拿来主义，将秘典里的某一句话、一个词拿来加入到答案中去，让答案更加精炼，辞藻更加华丽。

　　关于舆情应对的题目我们可以通过以下几方面考虑：

　　(一)处理原则

　　1、要客观公正地还原事件。网络舆情是社会不同层面复杂矛盾的外显形式，一定程度上反映了社会实情。因此，处置网络舆论需要还原事实真相，站稳立场，全面客观，尊重监督，用证据说话，以法律为准绳。

　　2、压力面前保持不卑不亢。网络舆情的多发、突发、频发给公共舆情管理带来了极大的挑战，处置网络舆情，要快速调整适应挑战，破除习惯性的不理、不用、不管的思维定势，要在舆论压力面前不卑不亢，做到不躲避不慌乱、不堵截不拖延、不对抗不放纵。

　　3、回应关注要有灵活性。要掌握舆情处置的时度、时效原则是科学应对网络舆情的核心，只有舆情应对做到快速适时、灵活有度、注重效果，才能正本清源、回归真相、维护社会稳定。

　　4、要勇于担责，不辩解开脱。作为负责任的党和政府，体察民情，解决民众问题是自身职责局在，在舆情发生后，不但要开诚布公、实事求是地公布事实情况，而且应该勇于承担责任，决不能推卸责任。

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（编辑：广东华图）