2017年广东医疗卫生事业单位招聘面试模拟题(四)(2)

　　第2题：你刚到科室，护士长不信任，不让你独挡一面，病人也不信任你，你怎么办?

　　【试题类别】人际沟通

　　【测评要素】考查考生的人际沟通能力，分析问题、解决问题的能力、方式。

　　【思路点拨】态度，原因，措施，小结。

　　【参考解析】我想，作为一名护理工作者，无论是刚参加工作，或者换到一个新科室，那么，和新领导、同事们、患者及家属，肯定需要有一个了解、熟悉、信任，这样的一个过程。我一定会想方设法，尽快改善这种不利于工作的局面。

　　护士长、病人，不信任我的原因，可能有：

　　1.对我的能力、性格、特长等暂时不了解;

　　2.认为我是科室的新员工，一切应从基础开始做起;

　　3.我的能力等方面存在不足;

　　4.我的能力还没有充分表现出来;

　　5.与护士长、与病人之间，互相沟通不足，还没有建立起互相信任关系。

　　为了更好地做好本职工作，我会采取下列措施：

　　1.在工作中或生活中，向大家适当展现自己的能力、特长;

　　2.认同科室新人的角色，认真做好每一件事，给领导和同事们、给每一位患者留下美好的印象;

　　3.在工作中，自我剖析，虚心听取意见，针对自己的缺点、不足，尽快弥补;

　　4.如果有适合自己的工作，可以考虑适当展现自己的能力，一定要尽职尽责;

　　5.有任何疑问、困难，及时沟通并妥善解决。努力建立和维护良好的信任关系。

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关键词阅读： 医疗卫生面试 医疗事业单位面试模拟题

（编辑：广东华图）