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  • 2019广东事业单位考试面试热点:酒店“六小件”要被取消了?

    2019-03-19 15:26 广东人事考试网 来源:广东事业单位考试网 微信公众号 备考QQ群 华图在线APP

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      【热点背景】

      说起酒店“六小件”,大家一定不会陌生,那就是牙刷、牙膏、香皂、梳子、浴液、拖鞋等客房内提供的物品。出门在外,这些虽然都是小东西,但是也省去了大家准备的功夫。

      根据《上海市生活垃圾管理条例》的相关规定,上海将推动旅馆、餐饮业限制或减少使用一次性产品。虽然条例将于今年7月1日生效,但目前已有酒店提前行动起来,不过也有部分酒店仍心存顾虑。

      【热点解析】

      利弊分析

      积极方面

      1.由于六小件多为塑料制品,难降解、难回收,方便了顾客的同时却是更为突出的环保、高碳问题,全国星级酒店有1万多家,每天单单消耗的一次性洗漱用品120万套,取消“六小件”是倡导绿色、环保,尝试降低能耗,实现低碳经营的有效举措。

      2.对于一次性用品的生产厂家来说,商人们总是有着最敏锐的市场嗅觉,使用塑料不符合环保大趋势,他们开始寻找替代品。这样也会敦促酒店用品生产厂家寻找塑料替代品加速企业转型升级。”

      消极方面

      1.给客人造成不便。“六小件”给入住酒店客房的客人带来诸多方面,不用为随身携带洗漱用品发愁,为图方便就用酒店提供的,对于一部分人来说,会使用自己的洗漱用品,但随身携带拖鞋不方便,多数人还会使用酒店提供拖鞋,酒店如不提供,将给客人造成不便。

      2.影响酒店竞争力。不允许免费提供一次性用品,如果提供必须是有偿提供的话,这样的消费如果客人不乐意,将会降低客人酒店服务的满意度,造成酒店客人流失。

      应对

      1.要出台政策,政府监管,就必须要有严格的研究得出数据,证明存在浪费的同时与政府监管的花费作比较,有数据证明,政府监管的花费小于一次性用品带来的浪费,这样的政策才有意义。

      2.要严格执行出台的政策和法规,进而确保产生实质效果、落到实处。如果不严查的话,部分酒店已然提供,那么就会形成酒店服务业内不平等竞争,法令也就变成一纸空文了。

      3. 从思想源头上抓起,加强全民教育,增强环保意识。通过大力宣传和提倡游客“自带”的方式,让环保的观念深入人心,并落实到每一次具体行动当中;

      4. 酒店管理上抓起,大力推行“以需求定标准”。即将酒店内的“六小件”统一放置在吧台,客人可根据自身需求,到吧台自行拿取。

      5. 科学有序推进,需要在一线城市或星级酒店先试行,起到带头作用,效果起来了再蔓延到二三线城市最后在全国范围推广。

      以上是2019广东事业单位考试面试热点:酒店“六小件”要被取消了?的全部内容,更多广东事业单位招聘考试信息请加事业单位考试群广东事业单位考试群,及关注广东事业单位招聘网/广东人事考试网

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    (编辑:广东华图)

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