2018年国家公务员考试时事新闻：大众化旅游时代已“不期”而至

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　　今年“十一”长假，国庆、中秋假日叠加，构成长达八天的“超级假期”。据国家旅游局数据中心综合测算，本次假日期间，全国共接待国内游客7.05亿人次，实现国内旅游收入5836亿元。从2013年十一长假的4.28亿人次，到如今的7.05亿人次，短短几年便增长近70%。旅游对于普通家庭来说，已非奢望。只要符合一定条件，不少家庭可以开启一场说走就走的旅游。“黄金周”呈现的新变化让人欣喜不已，旅游正成为民众的一种生活方式，大众化旅游时代已“不期”而至。

　　呼啸的高铁提升了出行速度，让旅游更便利。中国铁路总公司发布数据显示：自国庆假期运输方案启动以来，全国铁路已经累计发送旅客1.05亿人次。据预测，这个长假，高铁客流占到了铁路整体客流的40%左右。毫无疑问，高铁飞速发展，提升了旅游速度，也让游客更方便地饱览祖国大好河山。这番景象则折射出十八大以来我国高铁进入发展的春天，目前，2.2万公里总里程的高铁，当仁不让地雄踞世界第一。

　　细腻的产品设计满足了个性化需求，更注重品质。正如国家旅游局所称，旅游市场“蛋糕”不断增大的同时，旅游消费结构朝着个性化、品质化的方向升级。从观光到休闲、从景点到全域，游客需求更多样、眼光更挑剔。与此同时，满足这种新现象的旅游产品也越来越多，从民宿的兴起，到露营地的走俏，再到如雨后春笋般的“旅游+”商业模式，更加注重游客的旅游体验，让游客有所求就有所需。

　　优质的公共服务提升了旅游体验，更有获得感。这几年“黄金周”，重大旅游安全事故少了，重大旅游投诉也少了，监管部门的服务水平也在明显提升。在北京，故宫、颐和园、前门等热点景区，今年首次设立旅游综合执法站，游客可在此咨询投诉;在海南三亚，监管部门从监测海鲜消费评价着手，差评将推送职能部处置……所有这一切，都是为了打造更健康的旅游生态，让游客获得更良好的旅游体验。

　　更让人欣慰的是，国人游客的素养越来越可期。人们发现，近几年不文明现象越来越少。在国外，中国游客正由“会走路的钱包”变为“行走的风景”;在国内，绝大多数游客都能乐当文明代言人，自觉与文明刻度对标。“文明旅游，你就是最美的风景。”与此同时，有的景区推出环保行动，向游客发放环保袋，以及向响应环保行动的游客奖励方便面……在良性互动中，旅游文明更加深入人心。

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（编辑：广东华图）