国家公务员面试热点：克服语音恐惧症

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　　不爱打电话，却倾向于微信、QQ等用文字交流的软件;语音聊天时胆小腼腆，陷入失语的无限尴尬，但纯文字聊天却可以聊个火热……以上状况被网友定义为“语音恐惧症”。近日，有网友在微博上抛出了“语音恐惧症”这个话题，一下子戳中不少网友的痛处。许多网友都直呼：“已中枪，浑身都是窟窿眼。”

　　为什么会选择文字输入而不选择网络语音?其一，相比语音，文字表达更准确、更全面。交流的目的，就是表情达意，要把你的意思精确、完整地传递给对方，而文字输入有这方面优势。再说，文字输入，出错了还可以修改，用词可以斟酌，不像语音发送，说出去就收不回来了。

　　其二，网络技术对人们性格的改变也不容忽视。在这个低头族、宅男宅女遍地都是的时代，很多人“躲”在网络的虚拟世界里，“藏”在自己内心的小世界里，可以在网上和陌生人、看不见的人敞开心扉地用文字聊天，但是却不敢、或者不愿和相逢的、面对面的人说话。这是E时代带给人们的心理“创伤”，人与人之间缺乏信任和安全感。从这一点来说，也是互联网技术淡漠了人类的感情。

　　再者，“语音恐惧症”也跟网络语音技术、语音聊天工具发展缓慢有关。网络聊天以文字为主，刚开始语音交流的技术不好，长期靠文字，久而久之，口头表达的能力就降低了。现在，网络语音技术发展起来了，但毕竟时间还短，很多网友一下子还适应不了。

　　不过，我相信随着网络语音交流工具的普及，比如说微信、QQ语音通话等，再加上语音技术的进步，这一切都会慢慢改进。毕竟，打字不是随时随地都能做到，比如开车的时候，比如忙的时候，尤其是在手机上打字不那么方便的时候，那么很多人可能就会选择语音交流。这是大势所趋，也是技术推动人类行为方式改变的必然结果。

　　因此，“语音恐惧症”也是一个技术病，解决这个问题，技术很关键。不过，与其让技术去改变我们，不如积极主动地去适应技术。尤其是语音交流，非常重要。一方面，虽然社交网络化、虚拟化，但面对面的交流毕竟在工作、生活中不可或缺;而另一方面，以后要是网络语音交流方式普及了，我们要是不会说话、说不好话，那在社交网络上也是混不下去的。

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（编辑：广东华图）