2014年国家公务员面试技巧:精准拿捏考官心理

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　　公务员面试技巧精准拿捏考官心理:面试的目的是制造一种场景，让考官和考生进行面对面的交流，去让考官了解考生是否具备公务员[微博]的基本素质和能力。包括大家所熟悉的人际沟通能力、协调组织能力、应急应变能力、综合分析能力等，还包括一些大家所不熟知的细分素质，比如沟通的主动、思考问题的客观、与人相处的真诚等。这些能力和素质是需要考生在面试的十几分钟内向考官展示的，究竟如何展示，不同的考生有不同的困惑，比如：自己的答题内容是不是太少?套话是不是太多?语言是不是停顿太多这些问题?在这里要给考生朋友们说的是自然就好。

　　答题内容是不是太少?

　　一般来说，答题内容多点肯定是好的，能反映出我们对生活中的一些现象和问题有比较多的了解和思考;但我们要结合具体的题目，也不是越多越好，只要是能够将问题要点给答出来就可以了。原因有二：一是从国家政策来说，中央要求转文风、改会风 ，提倡开短会、发短文、讲短话;二是从考官的角度来说重复的听相似度较高的考生答题，在无新意的情况下答题内容越多反而越不利。所以，不要担心自己答题的内容是否多少，关键在于回归谈话的本质，内容要切合题干的问题，只要能说清楚自己的观点，1分钟也不少。

　　套话是不是太多?

　　在考生掌握了一些答题思路之后，答题内容逐渐增多，伴随而来的是担心自己的“套话”太多，会不会让考官认为是培训的模版，影响分数。确切来说，这些所谓的“套话”是我们在生活中不常说的公式化的言辞，比如中央政府开大会的时候都是会先用很大的篇幅去陈述中国过去一年取得的成就、暴露出来的问题，中国的现状，未来主要的工作，明确了这些问题后才会去公布和讨论一些政策，前面的背景陈述是确保思想能达成统一，只有意识上统一了，后面的决策才能给更好地接受和贯彻。同样的道理，我们在针对面试题目表达自己措施的同时，首先先陈述背景或表达观点，后面措施的提出才是合情合理、理所当然。所以，不存在套话多不多的问题，关键在于能不能真诚地说出来，或者让考官认为这些就是你自己的观点，就需要注意说话的语气、语调，并注重将一些“套话”改编成自己的语言，即回归谈话的本质，说自己的话。

　　语言是不是停顿太多?

　　很多考生在答题的时候，因紧张或思路中断等因素出现停顿的情况，总担心会影响考试成绩。交谈过程中停顿本身是正常情况，更何况是在高压的情况下突然面对一个陌生的问题，诚如政府高官、部门发言人在答记者问的时候也会出现停顿。考生们需要注意的是如何使自己说话过程中的停顿变得自然，使人看不出来，这就需要去培养自己说话的节奏：放缓语速，并有节奏的停顿，在停顿的时候注重同考官的眼神交流，观察他们对自己答题内容的反应。去看一些脱口秀节目观察主持人或者留意教育培训界的培训师的说话方式。所以，答题停顿很正常，关键在于回归谈话交流的原状，注重说话的节奏、注重对方的反应，慢慢想缓缓说。

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（编辑：广东华图）