2013年国考面试备考：如何处理突发事件

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　　你负责举办一场大型的先进事迹报告会，领导已经到休息室了，但是第一个汇报的单位还没有到场，这时候你要怎么处理? (2011年11月14日福建省秋季公务员面试真题)

　　【考查要点】应急应变、事件处理

　　【答题思路】帽子—假设及处理—警示

　　【参考思路】

　　工作中有时确实会遇到一些突发的状况，要根据当时的具体情况冷静分析、妥善解决。

　　首先，领导已经到休息室了，不一定会议就即将开始，有可能是领导很认真，来得比较早。那领导来了，我们第一个汇报单位还没来，我会及时联系该单位，了解他们的行程和到达的时间。嘱咐注意安全的同时叮嘱抓紧时间。

　　同时给领导准备茶水，请领导稍事休息。

　　其次，根据第一个汇报单位的行程情况，分析会议进程是否需要临时调整。如果该单位来参与汇报的人员即将赶到，就安排人员到会场附近去接人、引导他们及时进入会场，会议按时开始;如果汇报单位的人还在路上，到达会场可能还需要一段时间，而会议即将开始，就要考虑是否将大会的汇报顺序进行调整，并将调整后顺序告知进行报告的单位。

　　确认报告会各项准备工作到位，协调好各小组负责人，准备会议按时开始。

　　在会议中，与未到的汇报单位保持联系，为他们留够位置，为不影响会场秩序，从后门进入，给他们说明汇报调整后的顺序，保证汇报工作的正常进行。

　　这个事情也提示我：作为一个组织者，在通知会议安排时要重点强调时间和纪律观念，请与会者尽量将堵车、突发的一些状况和时间考虑在内，准时到场。不只是会议的组织，其他工作也是一样的，时刻有一颗严谨、认真、负责、服务的态度去处理所有工作上的事务。

　　【知识拓展】

　　1、同类题型：单位设置了心理咨询室，但很少人去，领导要你解决这个问题，你怎么办? (2011年11月18日下午福建秋季公务员面试真题)

　　2、延伸阅读：组织先进事迹报告会应注意：主题、主讲人、领导讲话稿、参加人、员工代表发言，及宣誓仪式、参加场地及布置、礼品(也许有饭局)、新闻稿，以及新闻单位。

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（编辑：广东华图）