2013年国家公务员面试辅导：面试中如何避免套话

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　　随着公务员考试制度的日臻完善，以及考官水平的不断提高，培训与反培训仿佛成了一对共生体，相互依存，又相互促进。对于考官来说，为了最大程度上选拔出最优秀的人员进入公务员队伍，必须把好面试这最后一道关，因此希望考生能够展现最真实的自我，而不愿意看到千篇一律的答案。所以，“反培训”应运而生。所谓“反培训”其实是鼓励考生在回答问题时，少讲一些套话，多讲一些“实在话”。那么对于考生朋友来讲，如何区别哪些是套话，又该怎讲化被动为主动，在考试中脱颖而出呢？华图公务员考试研究中心给大家一些建议。

　　一、公考面试“套话”举例

　　当然，在面试中这样的套话还有很多很多，限于篇幅，笔者就不一一举例。那么考生该如何避免以上套路，给考官一个清新亮丽的感觉呢？下面笔者将通过一道真题的解析，从宏观和微观两个层面解读考生易犯错的地方，最后给出比较灵活的答案。

　　二、真题举例

　　【真题】某产品被群众举报有安全隐患，领导指派你去进行调查，你如何开展工作？

　　微观层面：很多考生回答时，套话连篇，比如“领导交给我这项工作是对我的信任，自己一定要认真完成任务。”这就是套话，本来你的工作就是这个，你不完成也不行，更谈不上领导信任问题。

　　宏观层面：很多考生在回答时，总是三部曲，第一要做一个详细的调查计划，第二认真开展调查，第三写出调查报告，然后就完了。在刚练习的时候可以这样说，但是练习一段时间后，必须突破固有的框框，因为已经明确告诉你什么工作了，必须按照工作来回答。

　　【评分参考】

　　（1）搜集这个产品的有关信息，如国家或者工厂制造标准，以及该产品在本地区的销售状况，举报的危害情况（有多少人，危害程度等等）。

　　（2）请教专家和有关管理部门，对产品的情况进行鉴定。

　　（3）根据搜集到的信息制定调查方案，有针对性的进行多种形式的调查，如到商场，到受害人家里，或进行住户访问调查等等。

　　（4）根据调查结果进行研究，写出正确的调查报告，看是个案还是普遍现象，得出结论。

　　（5）呈报领导，以便领导根据报告作出决策。

　　三、总结

　　从上述案例，我们可以看出，要想在组织管理这一题型中“反培训”，可以借鉴“逆推法”，即首先明确某项活动的最终目的是什么，然后进行反推，为了达到这个目标，必须要具备哪些要素，换言之，影响这个目标达成的要素就是这个题目的主体内容，最后将答案反过来讲出来即可。同时，华图公务员考试研究中心提醒大家注意的是，组织管理的答案并非一定只要三步（事前计划、事中实施、事后总结），我们可以将三步拆成若干小步，这样不容易遗漏要素。

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（编辑：广东华图）