2013年国家公务员考试面试辅导：备考指导
2013-01-08 10:52 广东公务员考试网 来源：广东省公务员考试网 
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广东省公务员考试网 (http://gd.huatu.com/)提醒：国家公务员考试竞争激烈，犹如千军万马过独木桥。要想在国家公务员考试中取得胜利，不仅要通过笔试资格赛，更要在面试中脱颖而出。那么，如何才能顺利通过面试呢?
首先，要确立正确的备考目标，把握科学的备考方向。《大学》云：“知止，而后有定，定而后能静，静而有所虑，虑而有所得。”也就是说，学习应该首先要有明确的学习目标，知道自己的奋斗方向后才能心平气和地思考和奋斗。华图面试专家提醒各位考生，国家公务员面试留给考生的准备时间并不长，考生必须明确备考目标，掌握科学的备考方法，尽快将身心调整至最佳状态，切忌眉毛胡子一把抓。
想要真正做到有效备考，首要前提就是“回归本源”，抓住公务员面试考查的核心。公务员面试旨在考查考生是否具有作为公务员的基本素质，如综合分析能力、人际关系处理能力、组织管理能力、解决问题的能力、处理突发事件的能力等等，而题目只是一种考查的形式和载体。如果考生不能站在公务员的角度换位思考问题，即使滔滔不绝高谈阔论，也不过是答非所问而已。因此，考生要根据自己的报考岗位要求和自己对公务员行业的了解程度来确立备考方向，以免舍本逐末，事倍功半。
在明确目标后，考生需要制定针对性的备考计划，通过系统学习和科学训练，争取面试上佳表现，最终实现红领梦想。华图公务员考试研究中心建议考生从以下几个方面来复习备考：
一、学会思路，夯实基础构建骨架
面试成功的第一步就是要会答题，那么什么叫会答题?其实很简单，在面试过程中，考生需要对题意正确理解，把握考查主旨，进而依据测评要素进行恰当的阐述和分析。
国家公务员面试主要采取结构化面试和无领导小组讨论两种考查形式，两种面试形式虽然都是考查综合分析问题、人际沟通能力、语言表达能力、解决问题的能力等，但基于形式的不同，其答题技巧也各有不同。对结构化面试的备考来说，考生需要掌握各类结构化试题的答题原则和答题思路;对无领导小组讨论的备考来说，考生需要掌握小组讨论的策略与技巧，并将角色意识贯穿在整个小组讨论过程中。
(一)结构化面试
结构化面试主要分为综合分析、应急应变、组织管理、人际沟通、自我认知与拟任职位匹配五种题型。考生在备考的过程中，对结构化面试中的各题型要整体把握，区别对待，以加强重点模块认识和理解。
考生可以通过图书、网络、辅导班等途径学习每一种题型的答题思路，掌握这五种题型的基本知识与答题技巧。比如自我认知与拟任职位匹配类试题要牢牢抓住“匹配”二字，充分体现出自身与职位的契合之处;人际沟通类试题可遵循态度、原因、化解、避免的答题思路，从态度和行动两个方面综合认识人际交往的原则和方法;组织管理类试题紧扣活动主题，选择恰当的活动形式，以事前、事中、事后的逻辑思路来组织活动，并通过各具特色的活动要素将组织的实效性和特色体现出来;应急应变类试题要注意题中的角色定位，采取种种措施妥善解决题中设置的突发困境，注意体现措施的合理性和操作性。而比重最大、难度最高的综合分析类试题，考生更要尽快掌握答题思路，分析全面透彻，从宏观处体现理论高度，从微观处体现执行能力，谈意义找原因提对策，多层次论证，凸显答题的广度、高度与亮点。
这里尤其要强调的是，历年国考面试题都特别强调综合分析能力和解决问题的能力，也就是正确地认识社会现象和现实问题，并提出恰当措施来化解矛盾、解决问题的能力。2011年国考面试中出现的情景模拟题、解决问题类试题更证明了这一点。考生在答题时应转换到题目中设置的角色与场景，层层剖析，抽丝剥茧，把问题解析到位，把对策归纳到位，之后在答题过程中组织好语言和内容，取得良好的展现效果。
(二)无领导小组讨论
无领导小组讨论的面试形式并不是所有招考单位都会采取，所以考生可以在考前对自己报考单位的面试形式有所了解，这样备考才能做到有的放矢。
无领导小组讨论更多的是通过讨论的表现形式考查考生的各项能力，要求考生必须掌握无领导小组讨论的基本方法和技巧，比如个人陈述时分析问题全面透彻、小组讨论时要有角色意识，根据讨论进程和对手情况，灵活使用破冰者、协调者、组织者、意见贡献者、时间掌控者、记录者、总结者等各种角色，争取成为引导整场讨论、实际上的“领导者”;总结发言时要抓住机会，争取能代表小组所有成员向考官做一个精彩的总结。
二、准备素材，积累知识填充血肉
(一)自我梳理与职位梳理
我们知道，面试考试归根到底是要回到“职位匹配”上来，也就是所有题型都在某种程度上应该隐含职位匹配的要求。考生在备考时首先应该做的，就是对报考职位的职责、性质、单位概况等有所了解。另外，考生还需要对自己的经历、特点等做一个很好的总结。这些对职位和自我经历的梳理，将成为考生面试答题时的出发点和展现自身优势的素材。所以考生应该花时间去了解和梳理两方面内容：
其一是报考单位和职位信息，包括：单位性质、主要职能、组织结构;所报考职位的工作性质、任务责任、职位所需的知识结构、能力结构、技术特长、个性特征等。
其二是考生的自身经历，包括具备的知识架构、能力特长、性格特点、优点缺点、兴趣爱好、能力特长、价值观、报考动机、录取规划及落选计划等。
外交部、商务部、银监会的考生尤其要做好自我梳理和职位梳理，因为这三个部门面试题中自我认知类题型比例很高，需要考生谈自身、谈报考、谈职位认识的题目非常多。商务部和银监会的考生在梳理完毕后还需要翻译为英文，以作答题之用。
(二)学习政策理论、关注社会热点
国家公务员面试中综合分析题比重很大，其中社会现象类试题多是社会热点和国家的大政方针，这要求考生具备一定的政策理论水平;而近年来越来越多的国考面试题目本源都来自于社会热点事件，这就要求考生不仅要了解现实社会中的热点事件和热点问题，还要学会剖析热点，吃透热点。
如在2010年1月4日，由哈尔滨发往包头的1814次列车行至乌兰察布市商都县时，被大雪围困在山沟中，车上食品、饮用水等物资短缺。在被困23小时后，经过救援队伍的抢险终于通车。这个热点事件，以迅雷不及掩耳的速度出现在2010年3月6日下午国家公务员考试重庆国税面试题中。
而2011年国考面试题中涉及的热点更多，比如留守儿童、空巢老人、血荒、红歌热、网络热词盛行、志愿者现象、广州地铁免费事件等等，大多数都是2010年下半年和2011年初发生的事件或关注较多的问题。从中我们感知到面试非常注重时效性的显著特点。同时，掌握一些时政热点，也有助于考生在答题的过程中提升理论高度，增强内容的丰富性。那么具体来说，考生应该做到：
一方面是对政策理论的储备。考生可以多阅读“十二五”规划、国务院政府工作报告、十七大报告以及在今年人民最关注的热点民生问题，并要做到一学、二思、三用。只有这样，考生在答题时才更有高度和深度，才能答出政策理论水平。
另一方面是对社会热点的关注。多关注社会热点事件及一些社会流行语，如“幸福感”等，考生在平时可以多浏览人民网、新华网、政府网等网站和人民日报、参考消息等报纸。尤其是新华网有个专栏是评论，其中包括正方和反方的评论，可为考生从多角度认识问题提供一些参考和借鉴。通过及时搜集和掌握最新的社会热点，多加思考，勤加分析。这样不仅能积累答题素材，充实答题内容，还可以培养公务员式的语感，产生认识上和能力上的质变。
另外，考生在素材准备时，还可以有意识地积累一些领导人语录、名言警句、英雄模范人物事迹、典型案例，灵活运用于答题之中。对于应急管理类的题目，考生也可通过阅读我国政府发布的系列应急措施和应急预案，学习典型应急事件的处理方式和原则，提高自己的应急应变能力。总之，通过多读多看，培养公务员语感、扩展自己的知识面和思维，使自己在答题时有内容、有深度、有个性，不给考官模版化、套路化的感觉。
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（编辑：广东华图）
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