2021广东事业单位考试面试时间是20分还是30分钟_结构化面试是什么形式
2021-11-22 15:26 广东公务员考试网 来源：广东人事考试网 
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2021年事业单位面试考试形式之一：面谈!
在2020年事业单位面试的时候，面谈就惊呆了很多的小伙伴。面谈就是我们常说的半结构化面试，其实大家并不陌生，那为什么说他让人惊讶呢?
这是因为在各个单位的面试公告当中，并没有说明要进行面谈，也没有说明面谈要聊些什么，跟谁面谈。
而会在考试前通过短信或者是电话的方式通知考生到达指定地点，跟部门的领导或者单位的领导进行面谈。面谈时间是由十分钟到一个小时不等，根据领导及考生个人的情况来定。
面谈所见的人，级别不一，有的直接见自己的上级领导，有的考生见了上级领导之后还要见隔级领导还有见以下自己的同事。
面谈的内容范围也非常的广，从自己个人的实际情况，成长经历，家庭背景，学校情况，社会工作情况，价值观等方方面面都有涉及。
下面是去年的一些面谈题目：
1.请先简单的做一个自我介绍。
2.你父母都是做什么的?平时是以什么样的方式对你进行培养的，你自己对这种方式是怎么看待的?
3.说说你自己在大学时候的表现。
4.你对目前这份工作期待是什么?
去年运用了这种方式，所以几年我们在面试之前一定要做好充分的准备，挖掘自身经历，展现最好的自己。
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面试技巧：候考要淡定
面试考试从环节区域上划分，可以分为：候考区、考场区、候分区。建议大家在候考室等候考试的时候，静心等待，不要和其他考生频繁聊天，以防止聊天内容干扰自己，让自己太过紧张焦虑，影响考试的发挥。不如静坐思考，把接下来进入考场答题的整个流程、以往答题常见的问题想一遍，避免再次出现。多给自己鼓励，形成自我暗示：“微笑交流、流畅作答、思路完整”!
——面试模拟——
【题目】
有一位群众对给他办理业务的人员不满意，称如果不满足他的意愿，他就要向上级机关投诉。如果你是被投诉的这个人的好友兼同事。请问，你该怎么办?
【华图解析】
作为政府服务部门，我们有责任解决群众遇到的问题，满足群众的诉求，维护单位的形象。因此，作为被投诉人的好友兼同事，面对题中这种情况，我会这样做：
首先，我会先安抚这位群众的情绪，让他先到休息室休息一下，喝点水，冷静冷静。同时，我会先向对方致歉，在我们单位没有让他得到良好的服务体验，是我们的失职。然后，我会询问对方要办理的是什么业务;办理过程中出现了什么问题导致他对工作人员不满意，是态度不好还是没有及时给他办理;他的具体意愿和诉求是什么，并将这些信息记录下来。如果导致这位群众不满意的原因在我们工作人员这一方，且其诉求也是与办理业务相关的合理诉求，我会向这位群众道歉并说服我的同事向其道歉，同时亲自为群众办理业务，打消群众向上级机关投诉举报的想法;如果这位群众不满意的愿意不在我们这一方，且其诉求也不合理的话，我会向其解释说明，并指出我们不能满足其不合理诉求的原因，征得这位群众的理解。
其次，在解决了这位群众的问题后，我会和这位同事沟通，向其了解具体的情况，并安抚他的情绪，以免影响其工作。通过了解，如果我同事确实有责任，我会说服他向这位群众当面致歉，毕竟作为工作人员，对待群众我们需要有良好的服务意识和担当意识。如果责任不在我同事这一方，我也会劝解他，理解他的心情，但是也会和他说明，无论责任在不在我们，对于群众，我们都要有足够的耐心，而不能因为对方的要求不合理，就和对方争执，而应该耐心和对方解释清楚。
最后，在解决了此事之后，我会对此事进行总结。在今后的工作中，作为朋友，我也会经常多帮助同事。同时，我也会建议领导在单位内加强对工作人员服务意识和应急应变能力的培训，在遇到类似情况时，大家都能够冷静处理，控制好局面，避免事情的影响进一步扩大。
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