2012年深圳海关面试真题(2月23日下午)(3)
2012-03-01 10:48 广东公务员考试网 http://gd.huatu.com/ 作者:广东华图教研团队 黎 来源:广东人事考试网
3.你的英语水平好,经常被借调到别的部门工作,从而影响到你自己部门的工作,部门同事对你有意见,请问你如何处理?
【考察能力】人际沟通能力
【思路分析】解决矛盾、工作为重
【答题思路】
1)第一时间要自己先冷静下来,再分析事情的主要原因。
2)首先,从自身分析,我的英语水平好,可以为别的部门工作排忧解难是好的,但是否就因为这样而影响工作呢,是否是自己的工作方式方法存在不足所致;其次,相信同事不会针对我个人而有意见的,同事都是抱对工作负责的态度而给我提意见的;最后,可能是由于和同事之间缺乏沟通所致;
3)第一,如果由于工作的方式方法不对,造成我的工作效率低下而影响工作,我会加强学习相应的方式方法,提高效率;第二,如果是沟通出现问题,就要在后期增加沟通;第三,以本职为重,确实忙不过来,就要和别的部门同事进行沟通;
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