2023年广东事业单位统考汕头市潮阳区文光街道社区卫生服务中心招聘面试试题

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　　汕头市潮阳区文光街道社区卫生服务中心招聘的“从事护理工作。从事护理人员工作。从事临床护理工作。从事护理辅助工作。从事临床精神科护理相关工作。从事精神心理临床护理相关工作。从事内外科临床护理相关工作。从事临床护理等相关工作。从事儿科临床护理工作…………。”等等岗位性别分类来说，是属于“医疗岗”。

　　首先公告有提到，集中招聘面试形式由招聘单位或其主管部门根据岗位需要，采取结构化面试、试讲、业务考核和技能测试等方式组织进行。面试具体安排由招聘单位或其主管部门另行通知。

　　根据往年的面试试题，广东医疗事业单位考试出题相对较为多样化，如结构化题、专业题、技能操作等，但一般采用结构化面试形式较多。”

　　面试室内有主考官，负责宣读面试指导语，提醒考生应该注意的事项，宣读问题等。面 试室内有记分员，负责现场统计分数。室内还有计时员，负责记录时间，并提醒考试距离答 题结束的时间。考生应在规定时限内回答给定的问题，切记不可超时。

　　考生入场后，直接走到考生席，站定后向各位考官问好，并报自己的考试序号，特别注意的是，考生不能自报姓名，如在考场内自报姓名，考生会被当场取消面试资格。个别地区要求考生报出报考岗位，无要求地区不可报出。考生落座后，主考官将向考生宣读面试规则， 面试开始。

　　题目展示形式主要有：一种是题本形式，一种是读题。在回答问题时，一般是考官每问 一题，考生答一题。

　　面试指导语(主考官用)示例如下：

　　标准形式：

　　你好，首先祝贺你顺利通过了笔试，欢迎参加今天的面谈。请你来，是希望通过交谈， 增进对你的直接了解。我们会问你一些问题，有些和你过去的经历有关，有些要求你发表自己的见解。对我们的问题，希望你认真和实事求是地回答，尽量反映自己的实际情况、真实想法。在后面的考核阶段，我们会核实你谈的情况。对你所谈的个人信息，我们会为你保密。 面谈的时间为 XX 分钟。回答每个问题前，你可以考虑一下，不必紧张。好，现在就让我们开始。

　　简短形式：

　　你好，请坐。你的面前的纸上写有考题，一共××道，请全部回答，你的答题时间为××分钟，计时员会在答题时间结束前××分钟时提醒你，请问，以上情况你都清楚了么，现 在可以开始了么?

　　☆温馨提示：在聆听考官指示语的时候，注意获取其中重要信息，主要包括题目数量和答题时间。

　　考生回答完所有题目后，主考官一般要问考生是否还有其它补充，如无补充，主考官即 宣布请考生退场。通常情况下，考生退场时要礼貌地与考官道别，但是大多都忽视了一个重 要细节，那就是要把桌椅之间的距离保持刚入场时的状态，然后向考官道别。

　　面试答题结束后，评委根据评分方法打分，计分方式一般是去掉一个最高分、去掉一个 最低分，最后得出的平均分就是考生最后得分。

　　考官将各自对该考生的评分表交给计分员，核算分数。核算完毕，交给监督员审核。计 分员核算完分数，监督员和主考官签字后交给工作人员到候分室对考生宣布，或者在候分室 张贴或者在网站上公布。

　　★考情规律：能力叠加考查，题型交叉明显

　　医疗事业单位考试面试试题除了延续传统外，各模块之间的界限也越来越模糊;对于考 生而言，题目更加灵活;如“上夜班时，你的一名带教实习生因为粗心给患者打了两次胰岛素，作为带教老师你该怎么办?”此题不仅要求考生能够具备突发性事件的执行能力，还应具备工作关系的处理能力，显然这样就加大了考生在答题时的难度。

　　因此考生在答题时应灵活应对，目标是以患者为中心，抢救生命为先，具有医务人员的 服务意识，做到妥善处理。避免出现模板和套话，切勿啰嗦，也只有这样才能打动考官，取 得高分。

　　★考情规律：结合医学专业知识

　　除了利用能力叠加的方式来增加考试难度外，在考题中还直接出现专业知识的考查。考 查专业知识的方式主要有两种：一种与突发事件处理相结合。如“你正在值班，有位患者在你面前晕倒了，你该怎么做?”，这类考题既需要考生根据当时的情况，做出有序处理，又需要结合临床实际回答出临床处理办法，如病情的评估及采取的紧急抢救方式等。另一种考查形式则是专业知识口述或进行技能操作。如“口腔护理的评估和注意事项”或“技能操作： 穿脱隔离衣”。

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　　【医疗结构化面试题目】.9.慢性病会对病人心、脑、肾等重要器官造成损害,易造成伤残,影响患者的生活和工作,而一个慢性病人经过治疗之后有几项检查结果不降反而升高了,家属情绪激动找你理论,你怎么办?

　　【参考解析】

　　在临床工作中,患者或家属因不明白病情产生误会,进而与我们医务人员发生争执是在所难免的。作为一名医务工作者,我们要坚持以患者为中心,贯彻习近平总书记提倡的坚持人民至上,生命至上的思想,耐心地给患者解释,避免产生误解,激化医患矛盾。针对题干中所说的慢性病人经过治疗之后几项检查结果升高,家属情绪激动找我理论的情况,如果不及时处理,不仅会激化医患矛盾,还可能会影响患者的治疗效果,因此我会采取以下措施:

　　第一,将患者家属请到办公室,耐心地倾听患者家属的倾诉,表示理解他现在的心情,安抚他的情绪,了解他情绪激动的原因。

　　第二,如果是因为病人经过治疗后几项检查结果反而升高了,而患者家属缺乏医学常识产生了误解,那么我会拿出患者的治疗方案,耐心地给家属解释,治疗是一个长期的过程,对于该患者的疾病发展来说,这其实是一个正常的现象,经过治疗短期内检查结果会上升,但是坚持治疗后会下降的,请他放心。但如果现在就放弃治疗的话,不利于患者后续的康复,所以希望家属能够相信我们,配合我们的治疗方案。如果是因为家属想让患者早日康复,从而产生情绪问题,那么我会安抚家属焦急的情绪,对其目前的心情表示理解,之后再跟他说明慢性病治疗起来相对较慢,所谓“病去如抽丝”,不能急于求成。

　　第三,打消患者家属的疑问后,我会耐心地给家属解释患者的病情和转归,告诉患者目前的情况是稳中向好,同时给他列举一些成功治愈病例,帮助家属及患者树立治疗的信心。

　　相信通过以上的处理,患者家属情绪能够稳定下来,患者也能够安心配合治疗。在今后的工作中,我会以此为戒,加强和患者及家属的沟通和交流,及时解释治疗方案,做到急病人之所急,想病人之所想,以避免再次发生类似的情况。

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　　面试备考是一场持久战，考验耐心、更能看出心态。在面试备考周期有三大注意事项

　　注意一：备考之初——摆正心态，做好备考第一步

　　良好的心态是迈向成功的第一步，备考时我们应该树立什么样的心态呢?最重要的是保持一颗平常心，不要给自己做太多的设定与猜想，比如过于在意分差情况，如果现场发挥不出实力怎么办等。我们需要树立正向心理暗示，比如，答题之前大喊一声“我是最棒的!我一定可以的!”，多把关注点放在每天获得的进步，不要和他人盲目比较，造成不必要的焦虑。另外，切勿过于追求完美。很多考生在备考时对于每个环节都想做到满分，可能性并不大，我们需要做到外在自信大方，答题内容方面注意逻辑性，把握好重点部分，适当体现亮点即可，这样就不会产生较大的心理压力。

　　注意二：备考中期——下足功夫，勤学勤练多思考

　　备考过程中，答题练习属于我们的日常。如何练才会有效果呢?主要看练习的内容和练习的方式。那么练习什么内容会有效果呢?第一步，打牢基础，掌握答题思路。建议从基本思路入手，掌握面试常考的测评要素与题型特点，比如综合分析，计划组织等类型。第二步，关注时政热点，丰富内容。通过每日浏览官方媒体发布的新闻，比如人民日报等，关注最新资讯并且积累一定的素材，丰富答题的内容。接下来，该如何练习呢?主要是静心梳理，查缺补漏。可以先做近几年的试题，掌握命题特点，接下来有重点的勤加练习。期间主要是多说话，掌握好自己的语言节奏，及时记录和总结自己的薄弱之处，找出同类题目，分析出错的原因，争取弥补短板。

　　注意三：临近考前——切勿松懈，始终保持好状态

　　临近考试，常见的问题主要是答题状态松懈，缺少激情，仿佛已经到了答题的天花板。那我们如何调整呢?最重要的是保持一颗平常心。可以从两个方面入手：第一点是找到合适的场景，根据面试的考情进行模拟答题，保证答题的感觉一直在线。同时，答题时候可以拍摄视频，进行复盘总结。第二点是注意劳逸结合，保证充足的睡眠，也可以适当锻炼，保证每天精力充沛的状态，这样答题思维也会更加活跃。

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（编辑：广东华图）