一级建造师注册常见问题解答--个人账号
2022-01-25 13:35 广东建造师考试网 来源:广东华图教育
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一级建造师注册常见问题解答--个人账号
1、“国家政务服务平台”或“住房和城乡建设部政务服务平台”如何进行账号注册?
1.登录“国家政务服务平台”,选择“注册”中的“个人注册”,进入个人注册页面后,按照提示完成账号注册。
2.登录“住房和城乡建设部政务服务门户”网站,选择“注册”中的“个人注册”,进入个人注册页面后,按照提示完成账号注册。
具体操作流程可查阅《一级建造师注册业务办理操作手册》(点击进入)
2、手机app上人脸识别失败,怎么办?
使用手机下载“CTID”软件,开通CTID网证更新人脸信息。
3、办理注册业务时,提示“人员身份实名信息或手机号无法成功获取”怎么办?
请尝试以下方法:
1.可能因入扫描识别页面的二维码过期导致,请清理浏览器缓存后完全关闭浏览器后重试。
2.请尝试使用电脑登陆国家政务服务平台,依次点击用户中心-账户设置,完成手机号码绑定后,完全关闭浏览器重试。
3.如使用“国家政务服务平台”手机app注册账号的,容易出现信息不完整的情况,请将“国家政务服务平台”账号注销后,使用电脑登录“国家政务服务平台”重新注册账号。
4、人脸识别成功后,申请办理注册业务时,提示“该手机号已被其他人员绑定,请确认”怎么办?
请联系当地省级建设主管部门重置手机号。
5、遇到“照片处理工具”上传及审核问题,怎么办?
可能因正在使用的“照片处理工具”版本较低,建议尝试将软件删除后重新下载(点击下载)。如若还无法解决,拨打技术支持电话咨询。 电话:0531-66680788,0531-66680789,0531-66680792
6、国家政务服务平台密码忘记了,找回密码时需要手机短信验证,但是显示的手机号码非本人手机号码,如何处理?
在微信搜索“国家政务服务平台”小程序,打开之后点击右上角“请登录”,完成登录之后,点击“个人信息”,然后点击手机号右边的更换,修改手机号,再通过手机号找回密码。
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