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　　1.差异化战略是指将公司提供的产品或服务差异化，形成一些在全产业范围中具有独特性的东西。实现差异化战略可以体现在设计或品牌形象、技术特点、外观特点、客户服务等方面。

　　根据上述定义，以下属于差异化战略的是( )。

　　A.某家电公司首推出“365日无间断”服务制度，产品服务处于行业领军地位

　　B.某工厂通过偷工减料降低了产品成本，以低价策略提高了产品的销量

　　C.国内某服装厂从网上寻找韩国最新流行的衣服款式设计，制作出同款服装售卖

　　D.某饮料公司对不同口味的饮料采取不同颜色的包装，便于消费者辨别

　　【答案】A。定义的关键点在于企业通过有差异的产品和服务从而在产业中具有独特性。A选项符合，B、C、D三项体现不出“全产业范围内的独特性”，所以答案选A。

　　2.行政效能是指行政主体在实施行政行为时，以较小的行政资源投入来实现最佳的行政工作目标，达到资源配置的最优状态。效能是指事物所蕴藏的有利的作用。行政效能所指的“事物”是指行政组织结构、行政行为和相关制度的集合。

　　根据上述定义，以下哪项不能提高行政效能?( )

　　A.机关部门制定奖惩制度，治理部分工作人员“慵懒散”问题

　　B.新任公务员通过参加初任培训以尽快适应岗位需要

　　C.工商部门建立企业注册登记“一表通”，简化企业办事步骤

　　D.贫困县修建豪华的县政府大楼，以提升县政府的形象

　　【答案】D。定义的关键点在于行政主体将资源达到最优配置，D选项贫困县盖豪华的政府大楼是资源浪费的表现。所以答案选D。

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（编辑：广东华图）