企划岗(项目管理)

　　工作职责：

　　1.协助业务发展策略规划及定期报告、业务总结等文企工作;

　　2.负责部门内业务项目管理、商户管理、风险管理相关管理工作;

　　3.负责部门业务流程梳理、客户投诉管理相关工作;

　　4.负责部门员工培训、部门文化建设相关工作;

　　5.负责部门各项行政、人事、财务、资产等工作，与相关业务部门、单位的日常事务对接与协调;

　　任职资格：

　　1、大学本科及以上学历

　　2、2年以上互联网，或新媒体，或金融工作经验

　　3.要求较强的PPT撰写、方案项目撰写、图片设计、活动组织相关文企能力

　　4.有互联网营销、APP设计经营相关工作优先

　　高级平台运营经理

　　工作职责：

　　1、负责卡中心创新型平台账号(抖音，论坛等)运营及用户运营，含平台活动策划及执行;

　　2、负责拓展外部创新型互联网平台(小红书，直播平台等)定位，梳理，策略输出及实施;

　　3、负责卡中心官方社群用户群体建设，管理规则制定及日常管理实施;

　　4、负责拓展新型外部发卡渠道，探索全新的营销合作模式; 5、完成上级交办其他工作。

　　任职资格：

　　1、大学本科及以上学历，熟悉新媒体行业以及金融行业相关知识，熟练掌握办公工具及新媒体方法论，具备较高方案策划能力及PPT撰写能力;

　　2、5年以上新媒体运营及粉丝用户运营工作经验，具有成功的运营案例;

　　3、熟悉用户需求和心理，深度了解目前新媒体各平台用户使用逻辑及习惯，并基于此提出优化及解决方案;

　　4、良好的沟通能力、组织协调能力，敏锐的分析能力;

　　5、乐观，踏实，进取心及责任心强，对用户运营有强烈的兴趣与探索欲望。

　　企划岗(风险合规方向)

　　工作职责：

　　1、统筹部门互联网业务风险防控与合规自查：负责部门风控合规体系搭建、优化及完善工作，制定并推动落实网络银行业务风险合规管理的年度规划;

　　2、统筹管理网络营销、产品、平台、创收、支付等各业务模块的风险，统筹管理网络营销、产品、平台、创收、支付等各业务模块的风险;

　　3、统筹优化提升部门服务品质：聚焦服务品质、客户体验等重点内容，搭建部门服务品质监督与管理机制，深度剖析服务品质问题，推动根源性解决;

　　4、负责组织开展和落实部门反洗钱管理工作：识别网络银行业务洗钱风险，配合反洗钱监管和反洗钱行政调查工作;

　　5、部门层面各类材料撰写

　　任职资格：

　　1、全日制统招本科及以上学历，金融相关工作经验2年以上

　　2、熟悉行业相关监管规章，制度，政策

　　3、熟悉风险管理框架，体系，制度和流程者优先

　　4、具有汇报资料撰写经验，能良好的满足文字内容和展现形式(包括但不限于word、ppt)要求

　　5、良好的统筹、协调、跨团队沟通能力和团队协作精神;学习能力优秀，做事认真严谨，执行力与自驱力强。

　　网络运营经理(MGM活动运营)

　　工作职责：

　　负责中信信用卡MGM营销活动的产品策划、运营与转化分析：

　　1?针对用户需求、市场需求、业务需求进行调研分析，持续优化运营MGM活动策略，提升活动效果;

　　2?基于产品规划方向，协助推进产品开发、测试与落地;

　　3?针对目标客群分析，优化营销策略与创新营销模式，提升营销转化效率;

　　4?负责客诉处理与分析，定位产品与营销优化点，持续提升用户体验;

　　5?负责客群风险指标监控与分析，输出可视化数据报表。

　　任职资格：

　　1、全日制统招本科及以上学历;

　　2、金融、互联网、电商行业2年以上产品运营及相关工作经验;

　　3、具备相当的沟通协调能力，能够与其他部门有效协同，并且推动执行;

　　4、具备较强的执行能力，能够独立高效完成项目运营与执行;

　　5、热爱互联网行业，极强责任心，高度工作热情，具备大局观，能承受较强的工作压力。

　　高级商城产品经理

　　工作职责：

　　1、负责银行大商城的整体平台搭建及运营规划、频道管理等，根据公司战略目标结合用户需求及业务定位，制定商城板块运营策略并有效提升用户活跃度，对运营目标(流量、转化率、日活、收入等)负责;

　　2、拓展自有商城平台与合作伙伴的合作事宜及创新商务模式，完成合作目标;

　　3、熟悉各大电商会员管理体系，洞察和分析会员行为与需求，制定并实施经营策略，提升用户转化及收入贡献;

　　4、及时掌握用户反馈，研究分析用户需求，优化平台持续提升平台核心;

　　5、不断完善并加强商城运营数据体系，深入分析各项运营数据，从数据中发现问题并提出解决方案，推动商城平台优化建设及高效能支撑运转;

　　任职资格：

　　1、本科及以上学历;6年以上B2C电商平台成功运营经验或互联网增值服务运营经验;

　　2、对电商行业有较好的理解与实战运营经验，能给予团队成员一定的指导意见和建议;

　　3、具备丰富的用户运营、活动运营经验，对产品和内容运营敏感，思维清晰而有条理

　　4、较强的人际关系能力，良好的沟通及跨部门协作能力，有很强的项目推动和执行能力。

　　5、数据导向。擅长数据分析，能够利用数据结果推动产品优化和策略优化。

　　6、有大型B2C电商平台、互联网平台相关工作经验者优先。

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（编辑：广东华图）