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招聘公告：2018年9月广发银行信用卡中心校园招聘管理培训生公告
公告来源：广州银行招聘网	招聘人数：25人
报名时间：详见公告	考试时间：另行通知
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　　2018年广发银行信用卡中心校园招聘管理培训生(IT技术类)公告已经发布，详情如下：

　　一、智能平台知识管理方向（广州市,佛山市）

　　工作内容/职位描述：

　　1.负责智能知识平台图谱搭建及持续运营工作，规划知识图谱应用方向，探索人工智能在智能知识领域的创新应用;

　　2.管理智能知识平台团队成员对业务场景进行充分梳理和归类，对多轮互动场景流程、座席助手场景、关联推荐业务场景设计及调优迭代;

　　3.收集整理系统运营信息、同异业竞品差异，并进行必要数据分析，提供系统迭代和运营优化方案;

　　4.负责做好多媒体渠道智能化应用规划，探索AI在多媒体渠道领域的创新应用，不断提升客户体验;

　　5.负责自助渠道营销数据研究、目标客群挖掘、营销场景搭建，提升自助渠道营销额。

　　任职资格：

　　1.本科及以上学历，计算机、统计、理工科专业优先;

　　2.敏锐的科技洞察力，较强的逻辑思维能力、规划能力，责任心强;

　　3.具备良好的沟通能力、表达能力，善于跨团队沟通和协调。

　　二、电子渠道规划/运营（广州市,佛山市）

　　工作内容/职位描述：

　　1、 建设并完善多媒体服务渠道，包括微信、APP、网银等，提高多媒体服务渠道的智能化、互动性和友好度;

　　2、 利用互联网新技术，搭建渠道标签体系，将服务进一步延伸到客户的生活、社交圈中，提升体验和品牌影响力;

　　3、 进行多媒体渠道规划岗的品质管理，包括流程搭建、优化及落实，促进客户服务品质的不断提升;

　　4、 关注行业在渠道规划方面的发展动态，收集、分析相关资料。以客户体验为主旨，利用每一个客户接触点，拉近银行与客户之间的距离，满足客户互动性和个性化需求。

　　任职资格：

　　1.本科或以上学历，专业不限，金融、数学或计算机方向优先，具备较强的分析判断能力及逻辑推理能力;

　　2.逻辑思维强，能适应跨部门业务沟通，具备较强的发现问题和分析、解决问题的能力;

　　3.热爱互联网，有互联网思维，具备良好的沟通能力、表达能力，善于跨团队沟通和协调。

　　三、智能运维方向（广州市,佛山市）

　　工作内容/职位描述：

　　1、根据客服呼叫中心系统运行情况、行业发展、科技动态，制定智能化应用规划，探索人工智能在客服领域的创新应用;

　　2、负责客服系统的平台搭建及持续运营工作，制定智能化应用规划，探索人工智能在客服领域的创新应用;

　　3、深入理解并建设客服系统运营体系，收集整理系统运营信息、同异业竞品差异，并进行必要数据分析，提供系统迭代和运营优化方案。

　　任职资格：

　　1、全日制本科及以上学历，计算机\AI相关专业优先;

　　2、具备较强的整合分析能力及逻辑推理能力;

　　3、思维活跃，沟通协作与抗压能力强，富有进取心与责任感。

　　四、营销项目管理方向

　　工作内容/职位描述：

　　1、根据信用卡交叉营销策略，协助上级制定信用卡销售管理制度;

　　2、协助上级拟定相关业务流程，项目申报管理制度;

　　3、负责各区域信用卡交叉营销业绩数据的跟踪、统计及分析工作;

　　4、协助管理合作渠道人员，负责品质，合规，法律，风险协作与支持管理相关工作;

　　5、负责收集各区域相关意见和建议，为营销策略及营销管理制度的相关决策提供依据。

　　面试地点：广州、北京、上海、武汉、哈尔滨、长沙

　　任职资格：

　　1、本科及以上学历，专业不限;

　　2、普通话标准，具有良好的沟通能力和学习能力;

　　3、具备较强的分析判断能力及逻辑推理能力;

　　4、富有团队精神，积极协助团队达成目标

　　五、数据分析&建模方向

　　工作内容/职位描述：

　　1、在数据分析和充分调研基础上，评估、研究和起草各类风险管理政策;

　　2、开展或指导开展较重大风险政策的跟踪和分析，保证相关政策的正确性和有效性;

　　3、建立统计分析模型实现风险管理和市场营销的科学决策;

　　4、运用统计分析方法挖掘信用卡业务数据，支持业务探索和专项分析。

　　面试地点：广州、北京、上海、武汉、哈尔滨、长沙

　　任职资格：

　　1、本科及以上学历，硕士优先;统计学、应用数学、金融工程学、经济学、计算机、机器学习、人工智能等相关专业优先考虑;

　　2、逻辑思维清晰，具有较强的逻辑分析能力，熟悉统计学的相关知识;

　　3、良好的沟通能力和团队合作精神。

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（编辑：广东华图）