2017中国邮政储蓄银行面试试题及答案解析(五)
2017-06-26 17:16 广东人事考试网 来源:广东人事考试网
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一、面试试题
你作为领导,手下的人都不团结而且效率很差,此时你怎么办?
二、答案解析
建立一个团结髙效的团队,对工作任务的完成意义重大。面对团队成员不团结而且效率差的情况,我会从以下几个方面去应对:
首先,群策群力、分析原因,针对性解决。我会对工作任务、工作进展、工作环境、人际氛围进行全面了解,明确工作的要求和标准,做到心中有数。例如, 我会找各个部门负责人及业务骨干就工作开展等方面进行讨论交流,认真倾听他 们对工作任务、人际关系等方面的建议及想法,为之后的工作开展制定出详细的计划。
其次,不断规范工作,认真思考工作开展及团队建设。具体来说,我会对工作中一些经常出现并能够避免的间题,通过分析原因,找出彻底解决间題的办法, 并不断给予规范。例如,在银行业务方面,一方面我会选择有相当技术能力或业务能力的员工进行决策,保证工作效率。另一方面,我会组织形式多样的读书学习活动,学习当前最新的金融业动态和服务规范,増加每一位员工的能力和服务意识,促进每个人的进步。
再次,开展多样的活动,培养员工的团队精神,调动其工作积极性,形成融洽的团队氛围。在工作和生活中,我会适时的去了解员工们的工作状态和生活情 况,通过开展形式多样的团队活动,增强员工们彼此的了解,加深大家的感情, 在团队中树立我为人人,人人为我的思想,努力形成融洽的团队氛围。
最后,建立有效、科学、合理的规章制度,例如绩效考核机制、培训机制和岗位轮换机制。为提高员工的主观能动性、工作效率、工作能力,我会建立各种长效 机制,有效的发挥每位员工的长处,将有能力的员工放到合适的岗位上。
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(编辑:广东华图)
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