国考报名常见问题

（1）报考人员照片已经上传成功，能否修改？

在报名确认时间段内，未缴费报考人员的照片可以修改，已缴费报考人员不可修改。

（2）报考人员上传照片过程中出现“文件流丢失”，如何解决？

报考人员上传照片过程中若出现“文件流丢失”的提示信息，请检查使用的浏览器是否为推荐的浏览器类型和版本，使用推荐的浏览器类型及版本即可解决。

（3）网上支付成功，但系统显示还未完成缴费，如何解决？

该问题是由于网络或其他因素导致支付平台支付信息无法返回报名确认系统。若银行卡确实扣款，请记录支付订单号，联系当地考试机构进行支付记录核对，无需重复缴费。（4）使用支付宝时，点击“支付”进入支付宝系统出现“错误代码ILLEGAL_EXTERFACE”，无法进行支付，如何解决？

该问题是电脑安装软件环境造成的，报考人员可更换其他电脑登录系统进行支付。

（5）点击“支付”按钮，无法跳转至支付平台，如何解决？

首先检查电脑是否安装并开启360安全卫士、360杀毒、腾讯电脑管家或金山毒霸等杀毒软件，如已开启，请临时退出，重试支付操作。

如还未解决，该情况可能是由于IE浏览器安全设置造成的，请按以下步骤操作：IE浏览器菜单栏->工具选项下“Internet选项”->隐私选项卡中将倒数第二个复选框“启用弹出窗口阻止程序”取消勾选，最后点击“确定”。

（6）推荐浏览器使用版本。

推荐在1280*1024分辨率下使用360（极速模式）、搜狗（高速模式）、IE（IE9及以上版本）、谷歌浏览器访问系统。

　　以上是关于国考报名常见问题的解答。详细信息你可以登陆广东公务员考试网。如有疑问，欢迎向华图教育助教老师提问。

---

　　特别说明：由于各方面情况的不断调整与变化，华图问答平台(http://gd.huatu.com/ask/)所提供的信息为非商业性的教育和科研之目的，并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性，仅供参考，相关信息敬请以权威部门公布的正式信息为准。关注广东华图教育微信gdhtgwy，政策问题实时答，考试信息不漏看。

　　华图问答平台所收集的问答内容来源于互联网，仅供学习交流使用，不构成商业目的。版权归原作者所有，如涉及作品内容、版权和其它问题，请与我们取得联系，我们将在第一时间处理，维护您的合法权益。

关键词阅读：

（编辑：广东华图）