首先请考生使用推荐浏览器登录。推荐浏览器为IE10.0以上、Firefox40.0以上、Safari稳定版（暂不支持手机、ipad等移动通讯设备进行报名）。

考生须在提交报名后的24小时之内完成缴费，如超过时间未缴费，则报名订单自动取消。报名时未一次性完成缴费流程的考生可登录PETS报名网站“用户中心-我的报考”，在规定时间内继续完成缴费。

考生可在缴费前修改或删除订单，重新选择报考；缴费成功后，订单不能取消，考生报考级别、科目及考点不可更改，但在我省报名结束之前可以修改考生部分个人信息（考生姓名、证件号码不能同时完全修改，具体规定见“全国英语等级考试”网站常见问题栏目）。报名结束后考生报考信息一律不得修改。

考生报名时应确保个人信息资料真实、正确。考生网上缴费前应仔细核对报名信息确认单中的各项信息，报名截止后考生信息一律不得修改。考生因个人原因造成的错报、漏报，或者考试当天无法参加考试的，后果自负，不予退费。

考生在报名过程中遇到注册（例如：证件号码被占用）、登录（例如：找回登录账号），修改个人信息（例如：考生姓名、证件号码），缴费（例如：系统缴费状态未更新）等问题，应拨打教育部考试中心的咨询电话（010-62979166-4）进行咨询。

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（编辑：广东华图）