在成绩查询过程中，有考生遇到查询页面打不开的情况，有以下原因：

1、浏览器不兼容：考生须使用windous标准Internet Explorer浏览器访问证券考试网站；

2、网络拥堵：开通当时网络暂时故障或者同时在线人员过多，请稍后或改天再试；

3、考生电脑故障：请其更换电脑再试试。

排除以上原因请致电客服咨询，请拨打ATA客服热线：021-61651128—考生个人服务。

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（编辑：广东华图）