(1)请申请人首先确定查询的网址是否正确：学历查询请登录“中国高等教育学生信息网”(公网网址：http://www.chsi.com.cn，教育网网址：http://www.chsi.cn);学位查询请登录“中国学位与研究生教育信息网”(http://www.chinadegrees.cn/)。

(2)申请人所持证书未在查询范围内的，可以向相应机构申请证书认证。其中，学历认证可直接到“中国高等教育学生信息网”在线申请，学位认证可直接到“中国学位与研究生教育信息网”在线申请。

(3)申请人所持证书在查询范围内,如果属于漏报、错报、关键信息缺失等情况，申请人也可选择联系毕业院校进行信息补登或勘误。由于自行联系原学校学籍管理部门修改或补录信息需要一定的时间，请申请人注意掌握，以免延误年度申报信息填报审核，影响个人积分。

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（编辑：广东华图）