负责在银行大堂内指导办理业务的客户填写单据后以及做好客户分流。

实习时，你会了解并熟记各种单据的作用和填写说明，比如办卡通单、转账单、理财产品购买单等等，便于客户在不知道如何填写时，准确指导客户填写单据并引导其对应的柜台办理业务，减少柜台的压柜率。大堂内如果出现客户情绪激动，你也得安抚他们的情绪。

总之，大堂经理助理，就是银行的一面镜子，代表客户对银行的第一印象。

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（编辑：广东华图）