加强自身防控：始终把安全放在首位，遵守各地各有关部门关于疫情防控的规定，切实做好岗前培训，做到培训不合格不上岗、防护措施不到位不上岗。凡是参与疫情防控的志愿者，社工均对其进行疫情防控培训，讲解包括疫情防控基本知识、当天工作内容与流程、自我防护知识与要求等内容，并为其配备口罩，在岗前岗后均做好保洁措施。

针对不同岗位分配不同人群：社工要根据志愿者的身体状况、专业技能、性格特质等情况来安排疫情防控工作。

及时疏导相关人员心理：志愿者他们既是参与疫情防控的重要力量，但他们本身也是受影响人员之一，志愿者及其家庭成员均不同程度受到本次疫情的影响， 社工要做好对他们的防护工作和心理支持，减少他们的后顾之忧。此外，志愿者身处疫情防控情境，可能接触到疫情防控第一线工作，有的志愿者会因服务对象的负面情绪、疫情的负面消息等影响，产生焦虑、抑郁等情绪， 社工则要提供必要的心理关怀。

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（编辑：广东华图）