空乘属于艺术类。空乘专业对学生的英语应用能力、职业技能和职业素养有很高的要求。该专业学习的课程有机场的航空运输服务与管理、航空服务礼仪、客舱安全管理、民航旅客与货物运输、民航概论、中国航线地理、航空法、民航服务心理学、飞机起降原理、客舱设施与服务、乘务英语。

空乘专业就业方向

一、空中乘务员

在民航飞机上确保乘客旅途中的安全和舒适，为旅客服务的女性工作人员——例如为乘客供应飞机餐等餐饮;指导乘客使用机上安全设备以及在紧急情况下组织乘客逃离飞机等。

二、空中安全员

大多数是男性乘务员，但也有少数的航空公司有女空保，就是有航空安全员的执照的空姐。负责客机机仓内安全事务，保障机内乘客的安全。

三、机场地勤

国内航线勤务工作内容是在机场柜台办理旅客报到、检查证件、行李过磅、座位分配及出票（即为旅客更换登机牌），在候机室内引导旅客通关候机，登机并作广播服务，提醒旅客登机及贵宾服务工作或广播寻找已到未登机的旅客，另外勤务人员还须与空中厨房联系餐点、失物寻查、旅客申诉。地勤人员是航空公司对旅客的第一线员工需有良好的服务态度和耐心。

四、安检员

主要负责维持机场秩序，保护航空器、机场和旅客人身安全。

五、值机员

为旅客办理登记手续（更换登记牌，收运旅客托运的行李，安排旅客座位）每个航空公司和机场都有自己的值机柜台。例如，东航、国航、BGS值机柜台等。岗位分布是国内区国内值机岗、国际区国际值机岗。

六、VIP客服

主要负责机场全程引导并且协助办理登记手续和机场的贵宾厅服务，设立在隔离区内，工作环境优越。

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（编辑：广东华图）