『结构化面试』2024广东省考鹤山市人才管理办公室公务员面试考情分析
2024-05-03 18:11 广东公务员考试网 来源：广东人事考试网 
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广东省考自2020年起都是无领导面试形式，今年面试形式改为结构化。2024省考面试在即，目前我们剩余的备考时间已经不多，把握好这个机会，能让我们“赢在起跑线”，轻松“碾压”对手，成功上岸！很多进入鹤山市人才管理办公室面试名单的同学都不太清楚面试基本情况，今天广东华图来说一说。
一、结构化面试是什么
广东省考2019年及以前也考察结构化面试形式，也称标准化面试，相对于传统的经验型面试而言，是根据科学制定的评价指标，运用特定的问题、评价方法和评价标准，严格遵循特定程序，通过测评人员与被试者进行面对面的交流，对被试者进行评价的标准化过程。
二、结构化面试基本情况
1.题量时间
2019年广东省考面试持续进行了5天。每天上下午各一套， 每套4道题， 面试时间20分钟， 大部分考场会在最后5分钟举牌提醒。2024年选调和深圳市考同样也是每天上下午各一套，但是每套3道题，面试时间15分钟，剩余3分钟提醒。我们不难发现，基本上平均每道题5分钟的时间。大家在备考期间要做到心中有数。
2. 是否有题本
在2019年的广东省考面试考试中，有且只有第一组报考中山岗位到韶关考试的考生有题本， 其余地方全部都没有题本。但今年的选调和深圳市考均有题本，考官不读题，因此基本可得出结论:广东省考面试的模式为考生自己审题，然后自行答题。
但并不排除省考面试可能无题本，需要考官读题的可能性，所以各位考生在练习时也需注意听题能力的训练。
3.纸笔情况
广东省考面试考试中绝大多数地方的考场都会给考生配备纸笔，今年的选调和深圳市考都给考生配备了纸笔。
因此我们预测，今年的省考大概率也会给考生配备纸笔。当然在关于是否配备纸笔问题， 每年都会出现一些差异， 即有的地方2019年配有纸笔， 而2018年则没有， 这也是各位考生在备考中需要注意的地方，日常练习的时候可以提高对自身的要求，适当练习不纸笔，做到有备无患。
根据考官题本信息，广东省考面试测查要素可划分为三大类：综合分析能力、政策理解与落实、处理事务能力。按面试测评要素划分，小编做出如下归纳：
01、省直、县级以上、公安及珠三角乡镇面试试题特点
2019 年面试试题集中考查考生计划组织协调、综合分析、应变能力、沟通协调、政策理解与落实，其中计划组织协调、综合分析社会现象类及沟通协调占比相对较大。
01综合分析能力
(1)以时政类题目为主，哲理类为辅。时政类重点考察社会现象和规定做法，其中社会现象一共出现 5 道题目，规定做法出现 4 道题。哲理类题目为辅，出现 1 道(习近平在五四青年节的讲话：一代人有一代人的长征，一代人有一代人的担当。)，规定做法类题目未出现。从整体上看，与往年相比综合分析加大了社会现象的考察比重，出现频率基本与规定做法类题目持平，而哲理类题目出现频率基本与往年保持一致。
(2)规定做法类题目年以地方及中央政府的创新性做法为主要考查方向，涵盖生态、政治、经济、社会等领域，既具有一定高度又贴合实际，例如“某些地方政府实行环保一刀切政策”、“以工作实效作为基层干部的考核标准”、“特设企业服务官，针对企业提供相关帮助”、“人才评价机制，不能只看文凭和论文”等。
(3)社会现象类题目涉及政治、经济、文化、社会、生态五位一体，考查到的话题有国内企业招商引资、政府利用短视频宣传、科研项目耗时长、父母让孩子拍摄广告等。
(4)无论是规定做法类或者是社会现象，考查到的话题都具有一定的时效性，主要是考试前近一年内的社会热点话题，其中既有广东省内的热点(如企业服务官制度)，也包括全国范围内的热点(如人才评价机制、优化营商环境等)。因此对热点的积累要关注近一年内的省内外热点。
(5)从问法上看，综合分析仍然是传统常规问法，全部都是“你怎么看”，其中，以观点类形式呈现的题目仅有 1 道，为双观点。
02事务处理能力
(1)计划组织协调
①信息获取
2015-2018 年，仅出现了 5 道信息获取类题目，而 2019 年考查数量有大幅上升，考了 7 道题。题目都是传统问法“你会怎么做”、“你会怎么做好调研工作”等。考查话题既有政策落实前的调研，也有政策落实后的调研，其中大部分以政策或规定落实前的调研。如“建立微型消防站需要开展调研工作，请问你会怎么做”“某市准备实施积分落户政策，要你准备调研工作”、“打算出台政策针对高层次人才落户我市进行补贴，请问如何做好补贴标准的调研工作”等。
②任务落实
2019 年共考查过 11 道任务落实题，是重点题型。考查到的任务落实类型有学校学习软件的备案审查、专项整治、政务平台的筹划建立、行政服务中心搬迁问题、保护标志的设计等，涵盖的任务类型多样。题目问法：除了问“你会如何落实此项工作”外，绝大部分题目问法为“你认为重点是什么”、“你会重点做好哪些工作”等，从问法上看与前几年保持一致。
③活动策划
与前几年相比，活动策划出现的数量大幅降低，仅考了一道宣传，问法上属于特殊问法“你会如何落实好重点”。
(2)沟通协调能力
①2019 年共考查 6 道，2017 年考查 9 道，2018 年考查 7 道，因此，此类题型仍然为考查的重点题型之一。
②问法特点鲜明。提问方式往往是“你会如何做好沟通协调”，其中一道题目问法较为特殊“你会怎么做好沟通联系”，本套题目没有考查过情景模拟类与沟通劝说类题目。从话题上看比较多样，涉及扶贫、宣传、市政府工程、污水处理厂开放等工作的沟通协调，基本上都比较贴合基层事务工作。
(3)应变能力
①共考查了 3 道，考查占比不大，但是相对于 2017 年-2018 年省直、市直均未考查，2019 年同比考查比重还是上升了。
②题目情境与工作、生活实际相关度高。如群众反映问题、条件缺失、老年人不会网上办理事务等。
03政策理解与落实
①本套题目 2019 年共考查 2 道，考查比重较低，提问方式均为特殊性问法，“落实这项政策的重点是什么”、“你认为该如何做好宣传及落实政策的工作”。
②政策类型主要是各地方政策。包括“基层工作 10 年就可以直接评副高职称”、“垃圾分类回收相关政策”。
02、东西两翼地区和北部生态发展区乡镇面试试题特点
2019 年东西两翼地区和北部生态发展区乡镇面试试题集中考查考生计划组织协调能力、应变能力、综合分析能力、服务意识与技巧，同时涉及沟通协调以及政策理解与落实。从题目考查侧重上看，比省直+县级以上+公安+珠三角乡镇那套题目，增加了对应变能力及服务意识与技巧的考查比重。
01综合分析能力
(1)以时政类题目为主，没出现哲理类题目。时政类重点考察社会现象和规定做法，其中社会现象一共出现 6 道题目，规定做法出现 4 道题。
(2)规定做法类题目以地方的创新性做法为主要考查方向，贴合基层工作实务，例如“一个单位只准建一个微信群”、“河长制”、“单位开放自己的绿化”、“社区建立慈善帮扶协会”等。
(3)社会现象类题目涉及政治、经济、文化、社会、生态五位一体，考查到的话题有“市政府组织退休人员下乡回农村发展”、“网红县长他们为农产品代言”、“培训机构开办针对学生的情商课”等。
(4)无论是规定做法类或者是社会现象，考查到的话题都具有一定的时效性，主要是考试前近一年内的省内及国内的社会热点话题，如 2019 年 2 月教育部消息称正在加快落实乡村教师平均工资收入，6 月份即出现在省考面试中。
(5)从问法上看，综合分析仍然是传统常规问法，全部都是“你怎么看”，其中，以观点类形式呈现的题目仅有 1 道，为双观点。
02事务处理能力
(1)计划组织协调
①信息获取
2019 年，仅出现了 1 道信息获取类题目，考查占比小，跟往年东西两翼地区和北部生态发展区乡镇面试出现的频率类似。问法上属于常规问法，“请问怎么开展”
②任务落实
2019年共考查过6道任务落实题目，与省直+县级以上+公安+珠三角乡镇题目相类似，任务落实类仍然属于重点之一。考查到的任务落实类型有拍摄建国 70 周年短视频的准备工作、停车场的专项整治、社区阅读中心建立的资金申请工作、乡村旅游等，涵盖的任务类型多样，但主要是比较基层的工作任务。
题目问法：相对比较传统，绝大部分题目问法为“你会怎么做”、“你会怎么开展”等。
③活动策划形式灵活多样，贴合乡镇工作实际。考查到如特色小吃传承培训、人大代表随手拍活动、大学生返乡参观、推广宣传、举办邻里节等。
特殊问法：只有 1 道题目是传统违法“你会怎么组织”外，其余几道题目都是特殊问法，如会针对细节进行提问“前期准备工作你会怎么做”，或是“重点做好哪些工作”。整体而言，特殊性问法考查占比大。
(2)应变能力
①考查占比相对较大，2019 年考查 7 道，平均每套题会出现一道。
②题目情境与乡镇工作生活实际相关度高。如龙舟比赛遇到恶劣天气、群众投诉举报、安全事件、条件缺失等，其中群众投诉举报类问题出现最多。
(3)服务意识与技巧
①考查占比不大，2019 年共考查 4 道，2017 年考查 3 道，2018 年考察 3 道，考查频率基本与往年保持一致。
②常见的提问方式有“你怎么办”、“你认为应该做好哪些工作”，“应该采取哪些措施”等。
③题目给定的身份主要是村干部或基层政府工作人员，服务对象主要是群众，如“某村存在留守儿童被其他同学欺负的问题，你是该村驻村干部，针对这一问题，你会怎么办”。
(4)沟通协调
2019 年共考查 3 道，考查占比不高，既有侧重劝说的题，也有侧重于协调的题目，其中沟通劝说类题目有两道，占比较大。协调类题目提问方式是“你会如何协调处理”，任务与乡镇工作关联度高，考查到作为村干部对村民与建筑工地大车之间矛盾的协调工作。沟通劝说类题目提问方式也比较常规，主要是“你会如何劝说”，题目情境贴合乡镇工作实际，如“建立生态旅游园区，部分村民需要搬迁，有些村民不愿搬迁”、“本村要提升茶叶种植技术，但村民不愿意配合认为没有意义”。
03政策理解与落实
(1)本套题目共考查 2 道，考查比重较低，提问方式均为特殊性问法，“重点要做好什么”、“你认为该怎么做”。
(2)政策类型主要是各地方政策，贴合乡镇实际。包括“室外划定区域停放电动车”、“建设一个心理健康咨询室”。
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（编辑：广东华图）
