2024湛江公务员面试形式_结构化面试的技巧

2024-04-18 14:59 广东公务员考试网来源：广东人事考试网

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　　梅州公务员招录考试笔试成绩已经公布，本次笔试、面试及考试总成绩合格分数线均为60分。面试初定于5月中旬进行，地点设在招录职位所在考区(报考省直机关的考生在职位所在考区面试)，采取结构化面试形式。下面华图小编整理了几点广东省考面试技巧及试题供大家参考。

　　——广东省考面试技巧——

　　一、如何答好沟通类题目

　　一、聚焦问题

　　沟通类题目的核心是通过沟通劝说解决矛盾，因此，审题时要强化“问题意识”，抓住题干中需要解决的问题，通过问题切入，引导确定题目的沟通目标，针对性沟通是我们答好沟通类题目的关键。一般情况下，沟通类题目中的矛盾设置还是比较多样的，既涉及人际问题，也涉及工作问题，在审题时我们要敏锐地去捕捉，准确聚焦问题。举例说明一下：

　　例题：小李毕业于名牌大学，负责单位宣传工作。一段时间后，领导找他谈话，批评他信息报送数量少，网站更新不及时。小李认为，自己都是按照各部门上报的信息编写的，感到很委屈。作为小李的同事，你将如何劝导他?请现场模拟。(以下部分的分析也会以该题为例进行说明)

　　在本题中，得到“名牌大学”、“宣传工作”两个信息，明确小李存在“信息报送数量少”、“网站更新不及时”、“按上报信息机械编写”、“委屈”等问题，强调答题方式为“现场模拟”。通过问题切入，可以确定本题沟通目标是让小李认识到自身存在的核心问题，并提出建议帮助小李做好工作。

　　二、融入情景

　　情景模拟要在特定的场景下进行模拟，想要作答好情景模拟题，情景感是非常重要的，这就要求我们无论是在肢体、眼神还是表达上都要有情境感。例如，在肢体动作上，跟随情景，可以搭配适当的手势动作，不要过于僵硬和一板一眼;在眼神上，要笃定真诚，与考官进行眼神上的交流，不低头、不躲闪、不逃避;在语言表达上，在语音语调上可以适当变化，要求适当的停顿和抑扬顿挫，比如面对群众时耐心细致;面对同事朋友时语气平和;面对领导时语气恭敬等，面对不同的人群应采取不同的交流方式。

　　三、换位思考

　　在沟通类题目中，我们的沟通对象往往情绪较为低落，体现出不耐烦、生气悲观等消极情绪，如果我们立即说明沟通对象的问题往往适得其反。因此要换位思考，站在对方的角度上想问题，明白沟通对象此时的心态如何?内心真正的矛盾点是什么?具体而言，可以对沟通对象表达适度的理解和肯定，拉近与沟通对象的距离。在上述题目中，我们可以肯定小李作为名牌大学，具备良好的素养(理论功底扎实、专业能力强、视野开阔)，宣传工作这么重要能交给小李，是领导对他的信任、认可和重视。除此之外，也可以理解小李，工作出错确实也是宣传工作任务重，难度大，并不好做。

　　四、合理劝说

　　沟通劝说过程中，以解决问题为目的，避免废话连篇，家长里短。要让沟通对象感受到我们是真的对他当前困难感同身受，真心想帮助对方解决问题并能给他提出实质性的解决方案。因此，帮助沟通对象解决实际所需，这才是情景模拟要达到的效果。

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　　——广东省考面试热点——

　　二、广东省考面试热点：弥补基层“信任缺口”

　　【热点背景】

　　“同一主题会议，基层干部听了好几遍。”“基层干部向上反馈困难，换来的却是‘干不了就换人’。”面对基层治理中的痛点难点，本应畅通沟通渠道，上下一心干事，形成同向合力，然而在现实过程中却变形走样，出现上级“不信任”基层、基层对上级“不交底”的情况。

　　不少基层干部表示，近年工作中出现上级对基层“不放心”的倾向。少数上级部门感情上不信任基层、工作上不了解基层，落实政策信不过、交办工作不放心，上级经常一竿子插到基层，基层经常处于被检查、被问责、被整改的状态。

　　【模拟试题】

　　不少基层干部表示，近年工作中出现上级对基层“不放心”的倾向。上级“不信任”基层、基层对上级“不交底”。对此，请谈谈你的看法。

　　【华图解析】

　　一、概括话题给予评价。

　　面对基层治理中的痛点难点，本应畅通沟通渠道，上下一心干事，形成同向合力，然而在现实过程中却变形走样，出现上级“不信任”基层、基层对上级“不交底”的情况是谁都不愿意看到的。

　　二、分析基层“信任缺口”存在的问题。

　　1.打击基层干部干事热情。上面千条线，下面一根针，基层干部是穿针引线之人。原本基层干部就需要应付很多琐事，不仅要在平时参加各种会议领会上级会议精神，与中央保持思想统一，还需要深入群众问计问需于民，但出现上级对基层不信任，同一主题会议内容反复开反复听，无疑是在消耗基层干部的精力与热情。

　　2.约束基层创新，滋生形式主义。“考核压在前，问责跟在后”，上级对基层的频繁督导问责，不仅会约束基层干部的自我发挥空间，导致他们为求保险而不愿意试错，更会使基层干部疲于发挥主观能动性，当一天和尚敲一天钟，或躺平混日子，或搞形式主义应付考核检查，背离为民初心。

　　3.影响科学决策。上级部门的不信任，会导致基层不愿与上级多谈多反映，也就会让上级对基层了解不全面，进而影响科学决策。

　　三、分析基层“信任缺口”出现的原因。

　　少数上级部门感情上不信任基层、工作上不了解基层，落实政策信不过、交办工作不放心，上级经常一竿子插到基层，基层经常处于被检查、被问责、被整改的状态。

　　四、提出解决基层“信任缺口”的对策。

　　1.上级部门转变工作作风。多换位思考，多听基层的困难与需求，切实站在基层角度理解基层的不易，多给予基层一些信任，少一些苛责。

　　2.适当增加政策执行的柔性。多给基层松松绑，充分激发基层干部的主观能动性与创新力，让基层拥有更多试错的机会，激发基层干事创业的热情。

　　——广东省考面试礼仪——

　　面试的着装是要郑重一点，但也不必为此而改变你日常中一贯的形象。比如，如果你从来不穿西装，大可不必为了面试而开创自己的一个新记录。要学会从过去的你的无数形象中选择和面试相匹配的地方。要相信自己的审美能力和身旁的众多“参谋”的审美能力。

　　色彩是服装的重要的语言符号，无意中，面试官就会被你的服饰的色彩语言所打动。

　　红色热情、积极，它显示着你的强大的个性强力，它表述着你强烈的主观意识和表现欲望。面试官习惯了沉闷的灰黑色，红色的感染力很容易打动他，令他振奋，印象深刻。但太浓烈的红色会使人有排斥的情绪。

　　黄色代表着丰富的想象力和自我满足的倾向，黄色言说着你的自省能力、思考、分析及沉默往往超越你的行动力。寻求公关、秘书的女性着黄色服装，易被面试官接受。

　　绿色象征着平衡与和谐。绿色在表达着你的协调与理性，它在告诉面试官你办事干练可靠。这是面试官一般都可接受的色彩。

　　蓝色宁静。蓝色表明着你稳重而保守，蓝色亦在提醒面试官"三思而后行"。所以，面试时尽量不要着蓝色服饰。

　　粉红色随随便便，但它易给人轻率、圆滑、虚荣的印象。

　　冷色调是男士面试时的最佳选择，它们给面试官留下的，是你的沉稳、牢靠、坦诚、朴实、冷静和负责。

　　女士在红色外可选择中性色彩，它们向面试官传达的，是你的亲切、善良、自然和大方。

　　服装的款式又是另一种语言符号。面试中，着装的款式宜简炼、朴素、不抢眼。服装的款式可分为“风格式服装”和“门面式服装”。“门面式服装”，纯为包装自己以博取别人的好印象，所以适于面试中，比如西装、套裙。但是，如果一款“风格式服装”，能尽现你的个性，又与面试的气氛相融合，又何乐而不为呢?

　　虽说人不可貌相，但应试者当天的穿着打扮对录取与否，有着举足轻重的影响。留下完美的第一印象未必会被录取，但若给人留下坏印象，极可能因而名落孙山。所以，随着面试日期的到来，仍应花费心思为自己塑造一个良好的外在形象。以下分别介绍一下注意事项。

　　男性在应试时则应注意以下几点：

　　1. 注意头发修整，如果稍嫌过长，应修剪一下。

　　2. 避免穿着过于老旧的西装，颜色以素净为佳。

　　3. 正式面试时，以长裤并熨烫笔挺为好。

　　4. 衬衫以白色比较好。

　　5. 尽量选择颜色明亮的领带。选购时可以征询太太或女友的意见，太过鲜艳显得花哨，以能带给他人明朗良好印象则较为适宜。

　　6. 领带不平整给人一种衣冠不整的观感，尽可能别上领带夹。

　　7. 西装胸袋放条装饰手帕看起来颇为别致。

　　8. 西装和皮鞋的颜色以保守为原则，面谈时最好避免穿着过分、怪异的颜色。

　　9. 戴眼镜的朋友，镜框的配戴最好能使人感觉稳重，调和。

　　一般说来，着装打扮应求端庄大方，可以稍事修饰，男生可以把头发吹得整齐一点，皮鞋擦干净一些最好的表现应是，平视考官，彬彬有礼，不卑不亢。

　　忌讳：

　　穿着前卫、浓妆艳抹，尤其男生戴戒指、留长头发等标新立异的穿着与装饰不太合适，与机关工作人员的身份不符，给考官的印象也不太好。

　　2024广东省考试录用公务员考试笔试已于3月16日举行，2024年广东省考成绩查询入口由此进入。2024年广东公务员考试笔试成绩查询入口已经开通(4月9日)，查询入口由广东公务员考试录用系统提供，各位考生可凭本人身份证号登录考录专题网站查询笔试成绩及最低合格分数线，并及时关注各地人事考试网后续发布的资格审核公告及入面名单。

　　点击查看：2024年广东公务员考试成绩丨2024年广东公务员考试笔试合格分数线丨2024年广东公务员考试资格审核公告丨2024年广东公务员考试面试名单

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