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　　华图教育——【粤来粤懂】扎根广东23年，是广东第一家公务员培训的机构，是广东省考培训的首选，领跑整个行业。23年的积累带来充足的教研沉淀，深度结合广东省考面试考情考务进行本地化教研，精心研发具有广东省考面试特色的系列课程。

　　广东省公务员面试形式为：结构化面试，主要测试面试人员的综合素质、专业能力和业务水平。通俗来说就是通过面试考官提问、面试对象作答的方式，对面试对象的基本素质和工作能力进行评价。每人回答4道题，时间20分钟。下面为大家展示往年广东结构化面试相关热点和试题

　　>>>广东公务员面试热点和面试试题

　　热点4：构建现代职业教育体系推动服务技能型社会建设

　　师企业实践单位，搭建教师企业实践平台。 (5)加强职业教育基础能力建设。加大投入，推动中央和地方政府的教育投入向

　　职业教育适度倾斜，保障职业教育的资金供给。同时，通过打造骨干院校梯队，探索 典型模式，发挥示范引领作用，推动职业院校提高整体办学水平，为培养高素质技能 型、应用型和复合型人才奠定坚实基础。

　　(6)健全职业教育管理制度。要大力推进职业教育国家标准建设，制定职业学校 建设标准、职业学校专业设置标准、实训基地建设标准、教职工编制标准等，促进职 业教育关键要素标准化。同时要建立健全职业教育督导制度，加强职业教育工作督导 评估，保障职业教育的培养质量。

　　【知识运用】

　　12021年10月12日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于推动现代职 业教育高质量发展的意见》，要求推动服务技能型社会建设，激励更多劳动者特别是青 年一代走技能成才、技能报国之路。对此，你怎么看?

　　2你是某高职院校招生办主任，在某高中的一次学校推介会上，有位家长在你介 绍完你们学校后，站起来质疑说：“现在国家根本不重视职业教育，孩子在高职院校也 学不到好的知识和技能，鼓励孩子读高职会毁了孩子的前程。”面对这位家长的质 疑，你会如何回应?请现场模拟。

　　3为了了解本市中等职业技术学院应届毕业生的就业情况，市教育局领导安排你 做一次调查，你认为调查的重点有哪些?

　　4你是某高职院校的校办工作人员，一天上班时一位家长怒气冲冲的闯进你的办 公室，说自己的孩子在学校安排的实习活动中被实习企业的员工欺负，严重影响了孩 子的身心状态，要求学校必须给个说法。面对这种情况，请问你会怎么处理?

　　【评分要点】

　　1 【评分要点】 (1)能了解《意见》出台的背景和推动服务技能型社会建设的必要性。如：制造

　　大国向制造强国的转变对技能型人才提出了更高的需求;人才培养与市场需求的结构 性错位;职业教育和普高教育的社会评价和地位还有待平衡等。

　　(2)能指出推动服务技能型社会建设的积极意义。如：转变社会传统观念;激励 年轻人投身到社会最需要的行业和职业上谋发展;为国家的实体经济发展打牢基础等。

　　(3)能提出合理的对策建议。如：加快现代职业教育体系建设，提供高质量的职 业教育培养的公共服务能力;平衡职业教育和普高教育的国家和地方财政投入;强化 职业教育与普通教育是“不同类型、同等重要”的社会认同;健全职业技能人才的社

　　【结构化试题】小王有事情暂时离岗，有群众小赵前来咨询问题，小李帮小王解答，但是解答不到位，导致小赵要投诉小李，领导知道后批评小李。如果你是小王，你会怎么安慰小李?

　　【参考解析】

　　其实此事因我而起，我还是很自责的。但是，我会马上调整好自己的状态，主动与小李进行沟通，安慰好小李，具体我会这样来做：

　　第一，了解情况，做好计划。

　　一方面，我会对此次投诉的事情进行权限范围的了解，清楚事情的始末，并且针对群众的问题进行梳理。如果群众的事情尚未解决，我会及时进行妥善处理。与群众沟通，表达歉意之后，办理好业务。另一方面，根据领导下达的指示，在向领导汇报工作时，对此次事情自己的责任进行承担，承诺后续不会再有交接工作的问题，虚心听取领导的建议。

　　第二，主动沟通，表示感谢与肯定。我会找到小李，主动与小李进行沟通，安抚小李的情绪。在沟通过程中我会先向他道谢并表达歉意，他是为我顶岗，给他带来了困扰，我

　　有做的不好的地方。同时，会肯定小李的工作能力和工作态度，小李是非常专业的，工作也是非常认真，每一次工作都是非常努力、非常认真地去完成，安抚小李不要气馁。除此

　　以外，根据我们谈话的情况，说明我向领导汇报的内容。

　　第三，解决问题，共同进步。我会与小李共同分析群众前来咨询的问题，一起进一步分析群众小赵投诉的原因是什么，结合群众投诉的意见我会与小李进行深入的研究，进行充分的讨论，我们也会查询一下相关政策，把这项内容真正的弄懂，真正的理解到位，把解答不到位的内容进行不断地改进，优化和提升。

　　同时，向小李说明后续办理的情况，与小李形成工作小组，并一起计划好后续学习的内容。如，把岗位的服务手册进行研读，同时也会去深入研究单位的政策理论，把每一条

　　政策都能够弄通、弄懂，真正做到内化于心，外化于行，更好地服务每一名群众。在以后的工作中，如果有事情暂时离岗，我一定会与同事交接好工作，发挥同事之间

　　的互帮互助精神，多关注同事的状态，在同事有需要的时候及时地帮助同事。独木难成林，相信我与同事互帮互助的情况下，我们的工作一定会更好地完成。

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2024广东公务员考试时间安排

流程	时间	详情
成绩发布时间	2024年4月XX日	广东省考成绩查询入口
合格分数线公布时间	2024年4月XX日	广东省考笔试合格分数线
资格复审时间	2024年4月	广东省考资格复审名单
面试时间	2024年4月	广东省考面试公告
体检时间	2024年5月	广东省考体检公告
录用时间	2024年6月	广东省考录用公示

　　——提醒——

　　2024年广东公务员考试成绩查询已经公布，目前留给大家准备面试的时间已经不多。广东华图建议大家积极备考，以实力迎考。祝愿大家早日走上理想工作岗位，实现自己的人生价值！

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（编辑：广东华图）