2023年3月25日广东选调生无领导面试试题(下午)
2024-01-11 15:50 广东人事考试网 来源：广东华图
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2023年广东选调生无领导面试试题(3月25日下午)
(来源考生回忆，如有误可以联系下面客服纠正)
【背景材料】
当今世界正进入数字经济快速发展的时期，在推进数字化转型、智能化技术应用的过程中，一些市民提出在使用智能设备时遇到的问题：
市民A：各大医院普遍引入线上挂号，但智能系统操作复杂，不少60多岁的老人用不明白手机挂号，最后还得现场窗口排队，花费很多时间。
市民B：运动时在附近的自动售货机上购买了饮用水，扫码支付后不出货，想要投诉也联系不到自动售货机所在公司，最终问题没有解决。
市民C：办理住房公积金业务时，本可以通查通办的事项，却被告知系统互不连通，无法线上办理审批，给办事群众造成障碍困难。
市民D：在商场购物时，被销售人员忽悠关注微信公众号获取购物优惠，授权个人信息后经常接到各种骚扰电话，担心个人信息及隐私泄露。
市民E：现在手机只有一块屏幕，虽然功能也很全，但是没有配备纸质说明书，刚换新机不知道怎么用，甚至连手机都不会开。
市民F：购买早餐时没带手机，无法手机支付，小摊又找不开现金，导致没有买成早餐，这给很多不习惯使用移动支付或者忘记携带手机的消费者造成不便。
市民G：线上操作平台不人性化。医院微信公众号界面复杂，想要挂号都不知道点哪里，点餐时只能线上点餐还不方便。
市民H：电信运营商不设置人工客服，基本自动转接智能客服，但人工智能客服不智能，经常答非所问，无法解决用户问题。
市民I：现在的智能电视操作复杂，不少老年人不会使用，还存在各种误导消费的陷阱，老年人不清楚，点了导致交了钱。
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【任务】
一、从以上市民的发言中，分析提出3个优先需要解决的问题，说明理由。
二、选择3个最重要的问题，按照重要性排序，并分别提出1-2个建议。
【要求】
1、阅读材料和思考问题10分钟。
2、考生按照考号从小到大依次就任务一进行个人陈述，每人时间3分钟。
3、小组成员就任务二进行自由讨论，并最终达成一致意见，时间30-40分钟(视小组人数而定，6人及以下30分钟，7人及以上40分钟)。
4、考生按照考号从大到小依次进行总结陈词，每人时间2分钟。
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