『无领导个人陈述1』2023广东选调生面试试题-数字智能
2024-01-04 15:00 广东人事考试网 来源：广东选调生考试网
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前言：对于备考广东选调、深圳市考、广东省考的考生来说，提前研究面试试题可以减轻进面后的备考压力。并且因为语言表达需要较长的训练周期，所以每天背诵一篇无领导面试的个人陈述范文可以提高逻辑思维能力和语言表达能力。
试题
一、背景材料
智能化时代给人们带来很多问题。一些市民回忆，自己在使用智能设备中遇到的问题：
市民A：智能手机操作复杂，老人不懂怎么使用手机挂号就医。
市民B：运动后去自动售货机里买东西，东西卖的贵，而且扫码支付后不出货品，投诉无门。
市民C：线上办理住房公积金提取，材料不足审批不通过，最后线下跑腿办理。
市民D：去商场超市消费时，关注公众号，导致个人隐私信息泄露。
市民E：现在的手机就只有一块屏幕，没有按键，刚拿到手不知道怎么用，连开机都不会，很多功能也用不上。
市民F：市民出门忘带手机，想要现金支付，但是摊主不让现金支付，只能手机支付。
市民G：线上平台操作不够人性化，网上订餐、挂号不知道要去哪。
市民H：智能客户服务答非所问，打电话很难找到人工客服。
市民I：智能电视，老人不会用，而且常常误点造成扣费，存在消费误导等陷阱。
二、身份任务
任务1：根据材料，分析提出最重要的3个问题。
任务2：选出3个最重要的问题，按照重要性排序，并分别提出1—2个建议。
个陈逐字稿
各位考官，各位组员好，1号考生开始个人陈述。智能时代给人们带来生活的便利。一键之间，信息汇聚，世界触手可及;一触即达，应用繁多，生活丰富多彩;一屏之内，智慧交融，工作高效便捷。然而，智能化是把双刃剑，便捷的背后仍有不尽如人意的方面。从题目分析，我认为当前智能设备最重要的三个问题是使用难度大、隐私保护差和服务效率低。
首先，使用难度大，聚焦操作方式做减法，避免市民不会用。市民A、E、G、I的反馈都涉及到了智能设备的使用难度大，尤其是对于一些老年人和不熟悉科技的人来说。智能手机、智能电视等设备的操作复杂是一个重要的问题。有些产品“技术太复杂、用法太繁琐、效果太难说”。因此简便操作流程、提供操作指引，推出老年版或便捷版app符合现实需要、符合操作习惯。
其次，隐私保护差，聚焦信息安全做加法，避免市民不敢用。市民D提到了信息泄漏的问题。保护个人信息一方面可以尊重个人权益：住址、电话号码、银行账户等信息具有高度的私密性，如果泄露或滥用，将严重侵犯个人隐私权，可能导致身份盗窃、诈骗等问题。另一方面可以维护公平竞争：当前个人信息已成为企业竞争的重要资源。分析个人信息会导致企业的定向营销等，不利于维护良好的商业环境和公平的竞争机制。
最后，服务效率低，聚焦技术升级做乘法，避免市民不想用。市民B、C、F和H共同提到了智能化时代服务便捷性不足的问题：如投诉无门、线上不够便捷、无人工客服的情况。这些现象严重影响了智能产品的使用效率和使用效果。智能产品设计的出发点要以人为本，智能设备应辅助于人工服务，而非替代人工服务。相关各方要下足功夫做好技术升级，更加准确可靠地解答问题，保障消费者权益。
综上，我认为智能设备使用最重要的三个问题是使用难度大、隐私保护差和服务效率低;通过解决这三个问题，让市民朋友会用、敢用、想用智能产品，才能更切实享受智能产品带给生活的美好转变。1号考生个人陈述完毕。
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（编辑：广东华图）
