2023国家公务员考试面试浓妆可以吗_结构化面试如何练
2023-04-25 18:18 广东公务员考试网 来源:广东华图教育
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2023国家公务员笔试于2023年1月3日举行,笔试成绩也于3月14日公布了。入面的小伙伴也将进入到紧张刺激的面试环节。国考面试一般分为结构化面试和无领导面试2种,根据岗位的采取其中的一种面试方式进行面试。那么什么是结构化面试呢?
结构化面试(Structured Interviewing)为根据特定职位的胜任特征要求,遵循固定的程序,采用专门的题库、评价标准和评价方法,通过考官小组与应考者面对面的言语交流等方式,评价应考者是否符合招聘岗位要求的人才测评方法。
结构化面试是在工作分析的基础上精心设计与工作有关的问题和各种可能的答案,并根据被试者回答的速度和内容对其作出等级评价的面试。一种比较规范的面试形式。有效性和可靠性较高,但不能进行设定问题外的提问,局限了面试的深度,而且问题均为事先安排好的,整个过程显得不自然,且提问可能显得唐突。
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——面试备考——
面试技巧一:现场模拟如何更自然
对于公考面试中现场模拟题这类题目,很多同学都很苦恼,因为在作答的过程中容易没有情感,说的话很生硬,不能入情入境,总感觉为了劝说而劝说,而丢失了情境感。那么对于这类题应该如何更自然呢?接下来华图教育结合一道题目为例给大家进行讲解。
【例题】你是执法部门的工作人员,接到群众举报到某企业进行调查,但是在调查过程中企业负责人向你诉苦说企业经营困难,资金链断裂,销路阻滞,很多员工面临下岗失业。你向他们要相关材料,但企业负责人拒不提供,百般推脱。你作为现场执法人员,你会如何与这位负责人沟通,请现场模拟?
首先,要构思情景。很多同学作答这类题目没有感情,大多数觉得自己没有这样的经历,不知道该如何处理,所以就只是生硬地解决问题而已,没有交流感。我们在作答这一类题目的时候,可以先在大脑里面构思出了一幅场景,想象自己就是在处理这件事,把自己想象成主人翁,面对这种情形应该如何处理;或者结合日常生活中我们见到过的类似场景,想象一下别人是如何解决的,让自己更好地入情入境。
其次,提升交流感。在作答的过程中,一方面可以加入一些生活化的表达,为要沟通的对象增加一些生活化的称呼,例如在称呼上可以说‘刘总’;另一方面,可以增加一些语气词,类似于“啊呀嗯呐”等,例如:“您先别着急,咱们慢慢说,我非常能够理解您面对执法检查的顾虑,确实啊,后疫情时期,很多企业的发展都举步维艰。”这样的表达可以拉近和沟通对象之间的距离,同时也会使得我们在模拟的过程中更具有现场感,但是切记不宜过多哦。
最后,换位思考。在劝说的过程中,一定要学会换位思考,多去考虑自己劝说的理由是否能够让自己接受,如果自己是被沟通对象,听到这些话会是什么感觉,能不能听得进去。有很多同学劝说的时候就是很干瘪的,例如:“刘总,我们是接到群众举报后依法检查,希望您能够提供相关材料,如果不配合,我们会强制执法,希望你们能够配合”,可能我们是好心好意,但是这话说出来就让听的人比较难接受,所以我们在劝说的时候就可以改变一下话术表达,例如:“刘总,我们今天来检查,是因为接到了群众的举报所以依法来找您核实一下情况,您不用太紧张,您按照要求给我们提供一下相关资料即可,您放心,作为执法人员我们一定不会为难企业,一定会公开透明开展此次工作,如果您对于我们的执法过程以及检查结果有任何异议,您都可以投诉举报,希望您能配合我们工作,我们一定会高效检查。”换一种表述,可能就会沟通对象听起来比较舒服,并且能发现自己的问题所在,何乐而不为呢?
面试技巧二:如何成为无领导小组讨论面试考场上的“人间清醒”
近年来,无领导小组讨论面试逐渐成为面试考场的热门,许多同学面对这一形式也甚是头疼。组员人数多、场面难把控、知识储备差异大、突发情况比较多,在如此“混乱”的考场上,我们如何脱颖而出呢?关键就是做到“清醒”。下面华图教育将结合下面的例题和大家分享几个小方法,供大家参考。
例题
我社区准备建设一栋“邻里中心”,并以此为载体,建设基层管理与服务一体化平台,为老百姓提供“一站式”公共服务。该“邻里中心”,一共3层,每层1000平方米,共规划设置5个功能空间。最终,经过多方收集,已收集了九个群众需求:
1.党建宣传中心:组织党务小组开展各类党建工作,包括开展党史学习教育、组织各类形式多样的红色文化宣传等。
2.公益宣传园地:协调各社会组织开展垃圾分类、消防安全、防诈骗、消费者维权等各类主题宣传活动。
3.文化展示基地:结合本地文化特点,通过声、光、电等形式开展文体活动,宣传传统文化、本地特色文化等。
4.群众活动中心:划定区域为社区居民合唱排练、广场舞练习、票友聚会等活动提供 场地。
5.学习园地:设置多个公共共享空间,如打造公共书屋,提供社区阅读空间;设置免费中小学课后托管教室等。
6.多功能活动厅:开展社区居民大会、总结表彰等各项会议、组织文艺汇演等各类活动。
7.会议室:开展群众基层自治会议、居民代表大会等,为社区群众协商议事提供更多场地。
8.公益培训基地:设置特定区域,为社区内困难群众提供烹饪、烘焙、家政等职业技能培训。
9.长者食堂:完善老年人助餐服务体系,建设长者食堂,专门为老年人提供安全放心、物美价廉、搭配均匀、营养健康的饮食。
任务:
任务一:选出5个优先的需求并阐述理由。
任务二:确定5个场地及具体空间分配方案,达成一致意见。
【答题技巧】
一、清晰表达个人想法
无论在个人陈述还是在自由讨论,我们都必须要保证让考官清楚我们的态度,这就需要我们在讲话时流畅、清晰、有条理。
1.将自己的观点亮在前面
例:各位考官,各位考生,我所选择的选项是1、4、5、6、9五项。接下来,我来说明一下自己选择的理由……。
2.表达有逻辑,可以应用“逻辑词+主旨句+阐述”的方式来表述
例:建设学习园地的原因有两个。一是群众需求迫切。社区双职工家庭较多,对课外托管需求较大;同时,群众阅读意识提高,但阅读的场所选择相对有限;二是它的对象覆盖面广。公共书屋可以满足不同年龄段的群众需求,如青少年、中老年等均可以使用该场地。
二、有效引导讨论方向
在开始自由讨论时或自由讨论的过程当中,可以引导组员向某一方向进行讨论,使得组员意见一致,讨论也更为聚焦。如:
1.各位组员,我觉得我们可以先讨论一下“优先”的标准。我认为有两个标准,一是需求要具有紧迫性。既然要优先解决,就一定要先解决群众最迫切的需求;二是……。各位组员是否有补充呢?
2.我们可以先看一下争议最小的选项1是否符合我们的标准……
三、适时化解组员矛盾
无领导小组讨论中,各个组员之间产生分歧的情况是非常正常的,但这种正常情况也会影响讨论的进度,让场面一度焦灼,这时就需要有人能够适时的介入和化解。往往组员间产生矛盾可能是各执一词、自说自话,不能有效回应对方的质疑,也可能是个别组员存在错误理解或表述不到位。这时我们就可以将双方的矛盾点梳理清楚,再一一回应。
如:两位组员,咱们先别激动,我认为A组员想表达的是……,B组员想表达的是……。就A组员提出的问题,其实是……,B组员所说的问题,我们可以……。
四、适时纠偏
在讨论过程中,总会因个别组员的问题拖慢讨论的进度,在遇到这类问题时,还需要有考生能够礼貌打断,让讨论回归正轨,而具体问题的不同,我们打断的方式也稍有差异。
1.对自己的观点过于执着,不愿意放弃时。我们可以向其讲明当前形势,再询问其建议。
如:这位组员,对于你的想法我们非常理解,但是你的理由不能说服我们,同时对我们的观点你也不能反驳,现在就这个问题我们也讨论了很长时间了,如果你没有新的想法,可否暂时先保留你的观点呢?
2.组员们都在讨论A话题,他在描述B话题。直接说明我们讨论的焦点。
如:这位组员,我觉得你说得非常有道理,但是现在我们A话题讨论了一半还没有结束,如果一起讨论B话题,效率会降低,我们可以先把A说完。
3.观点模糊,表述啰嗦。我们可以协助总结,询问意见。
如:这位组员,我想你要表达的观点是……,对吗?
4.一味地重复前面同学的观点,缺乏自己的观点,为了说话而说话。
如:这位组员,你说的理由刚刚X号组员已经说过了,你还有新的想法吗?如果没有我们可以听听其他组员的意见。
2023国家公务员考试笔试成绩于2023年3月14日在国家公务员局中央机关及其直属机构2023年度考试录用公务员专题网站上发布。考生可关注国家公务员考试面试备考专题查看2023国考笔试成绩及面试通知等重要信息。为方便各位考生报考,广东华图国家公务员考试网整理了2023国考成绩发布时间、查询入口相关内容,请各位考生及时查看。
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报名时间 | 1月10日-16日 | 报名入口 | |||
成绩查询 | 3月14日 | 2023国考成绩查询入口丨分数线 | |||
面试时间 | 4月 | 面试名单 | |||
资格审核 | 4月 | 资格复审公告 |
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(编辑:广东华图)