国家公务员面试备考时需要注意哪些礼仪_结构化面试的流程是什么
2023-04-10 20:40 广东公务员考试网 来源：广东华图教育 
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2023国家公务员笔试于2023年1月3日举行，到现在也过去很长时间了，笔试成绩也于3月14日公布了。届时入面的小伙伴也将进去到紧张刺激的面试环节。国考面试一般分为结构化面试和无领导小组面试2种，根据岗位的采取其中的一种面试方式进行面试。那么什么是无领导小组面试呢?
无领导小组面试是一种采用情景模拟的方式对考生进行的集体面试的面试考察方式,考官可以通过考生在给定情景下的应对危机、处理紧急事件以及与他人合作的状况来判断该考生是否符合岗位需要。
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——面试备考——
面试技巧一：人际关系的处理与沟通
人际关系的处理是公职类考试的常考题型之一，考场中通常通过这类型题目考查考生是否具有与领导、同事、群众之间相处的良好沟通能力，是否能够高效促进工作顺利开展。只有具备良好的人际交往意识与技巧，才能更好地开展工作、解决问题。那么在面试的过程中我们该如何体现自身良好的人际交往能力呢?我们需要从题干中去找准问题，解决问题。
例题展示：你们单位新进了一批职工，领导将小王和小李分到了你所在的工作组，让你负责帮带他们。一段时间之后，你发现两人工作上不是互相设绊子，就是互相诋毁，关系非常紧张。你会如何处理?
一、审好题目，找准问题
人际题的审题一是要注意审身份，二是要找问题。审身份可以帮助我们确认思考问题的角度以及解决问题的方式;找问题可以让我们快速明确目标，解决矛盾推进工作。这道题我们的身份是负责人，面对的问题是下属之间出现矛盾。审完题之后我们就可以明确目标面对下属出现问题我们要去积极主动协调，解决。同时我们也要在后续帮带过程中调整方式帮助其快速成长，开展工作。
二、针对矛盾，解决问题
当前我们需要解决的问题有两个，一个是现有的矛盾，另一个是以后管理方式需要调整。那么更为紧急的就是当前现有的员工矛盾。由于题目中没有说明两人使绊子的原因。我们就需要分析问题产生的的原因，结合工作情景思考。我们可以通过询问其他同事，查看档案资料，私下沟通了解双方。那么在找到原因之后我们就要去相应解决。结合情境我们可以分别沟通，结合工作案例阐明工作团结合作的重要性，促进他们换位思考。
三、结合问题，谈谈启示
题目中的主要矛盾虽然已经解决，但作为负责人以后还需要带领两位同事工作，我们针对主要矛盾谈谈以后怎么调整我们的管理工作。如会安排他们多接触不同类型的工作，让他们尽快熟悉工作内容和工作流程或者组织一些集体或小组讨论，让两位新同事相互磨合。
面试技巧二：提纲准备，到底要准备些什么?
在无领导小组面试当中，提纲准备无疑是最为基础的一个环节，在此环节谋定而后动，才能够让我们在无领导小组面试中发挥出色，取得好成绩。可是在这个关键的阶段中，考生往往都会觉得分秒必争，感觉时间都不够用，什么都想要准备好但又感觉什么都还没准备好，准备时间就已经结束了。除了考生不断通过练习提高自己在准备提纲阶段的效率之外，华图教育在此也为大家提供几个重点方向来帮助大家梳理在提纲准备阶段如何做好部署。(备注：无领导小组讨论中，一般个人陈词阶段对应题目中的任务一或者问题一，自由讨论阶段对应题目中的任务二或者问题二。)
准备内容
一、完成任务一，即个人陈词阶段的内容
这部分是最基本的内容，相信每个人也知道。但在这个最基本的内容，还是要提醒各位考生以下几个要点：
1.审题一定要区分好任务一和任务二的要求和联系。
经常会有考生在回答任务一时超出任务一的要求，例如任务一只是要求选出三个最重要的选项，并没有要求排序，但部分考生没有仔细审题，就连同排序的内容也答上了，这属于没有按照题目要求来回答，是会扣分的。
2.提纲书写要清晰准确但又不宜过多。
有些考生在提纲书写时奋笔疾书，洋洋洒洒一篇草稿写出来，这样的确会给你的个人发言带来安全感，但却不是一种好方法。毕竟，大部分人都没办法做到一心二用，你写字的时间越多，思考的时间就越少。在考场上，宝贵的时间要多花在思考上，只有更多地思考，你的论述才能更加充实，才能更进一步提高发言质量。而有的考生养成对逐字稿的依赖，一进入到自由讨论环节，少了逐字稿撑腰，很容易就变得手足无措。所以平时要养成利用关键词、短句来组成发言提纲的习惯，提纲要做到层次分明，大点与小点等数字标记清晰。
3.提前确定好纸张使用的功能分区。
根据题目要求和自身习惯，提前对白纸进行“谋篇布局”，一般可以将纸面分成几个部分，一部分是自己的发言提纲;一部分用来记录团队达成一致的成果，并附带上理由或者具体论述等充实内容;一部分用来记录各个组员的发言;如果是多项选择，还要有一部分用来统计大家的选项结果，几个部分根据自己的记录习惯进行排布，不强制前后之分，各区域先提前用笔划线分区，这会让你记录梳理的时候更加得心应手。
二、针对任务二，提前做好任务的初步思考
这种是针对任务一和任务二不同的题目，特别是针对任务一和任务二分别独立的题目，更要提前做好准备。例如，有的题目任务一是要陈述自己的策划方案，而任务二则是要选择最佳的三个选项，那么你就一定要提前准备好任务二，不然一进入到自由讨论环节会十分被动，很容易一直被牵着鼻子走，难以发挥出自己应有的实力。
三、准备好备案，以备不时之需
备案，顾名思义指的就是你的陈述有第一种版本，也可以准备第二种版本甚至第三种版本。一般来说有第二个版本的回答就足够了，如果是多项选择题，也并不需要将所有选项替换，只需要替换其中的一两个选项并准备好理由或者具体论述即可。但有一种例外情况，即两难式的题目，建议考生正反双方的陈述都要准备好。但要清楚备案只是辅助，首要优先保证个人发言的质量，大家可以根据自身情况灵活调整。
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