2022国家公务员考试培训要多长时间-国考培训课程2023
2023-04-05 01:42 广东公务员考试网 来源:国家公务员考试网
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2023国家公务员海关系统面试在4月11-13日举行,华图教育提醒各位考生,近年来海关系统面试环节专业考察力度加大,考生要多了解报考岗位及系统的相关情况,捉紧时间备考!同时,2022国考还整理了海关系统面试形式,海关系统面试特点,国家公务员海关面试课程,国考海关系统面试课程等相关信息,供大家参考,在此华图小编预约各位考生成功上岸!
根据海关总署人事教育司在2023年3月28日发布的《广州海关2023年度考试录用公务员面试公告》节选如下:
面试将采取现场面试方式进行,面试形式为结构化小组面试。
(一)面试时间
面试分别于2023年4月11日、4月12日、4月13日进行。每位考生具体面试时间详见附件1。
面试于当日上午9:00开始,参加当天面试的考生务必全部于上午8:15前报到完毕。截至当天上午8:30没有进入候考室的考生,取消考试资格。
(二)面试报到地点
海关总署广州教育培训中心(广东省广州市海珠区新滘西路555号)。
海关系统考情考务
第一节 海关系统考务分析
1. 面试形式
海关系统面试形式以结构化面试为主, 如果是材料题, 则为考生提供题签; 如果 不是, 则主要采取听题答题的模式。
命题特点一: 工作关系题— 沟通对象多样, 沟通事件复杂
工作关系处理题主要在于解决人与人之间的矛盾, 它所要沟通的对象是多样的, 要沟通的事件是复杂的。
比如: 【例 1】 对于海关机场和 XX 办事处的投诉率比较高这一统计结果, 主管领导来责 问你, 你怎么办? (2018 年 3 月 23 日海关面试试题 (深圳) ) 此例中, 你的角色是下属, 你要与领导就 “海关机场和 XX 办事处的投诉率比较高 这一统计结果” 这一事件进行沟通
经过多方研究, 我们发现考官的真实评分行为主要基于两个维度: 考官工作经验和现场比较。
(一) 考官在考场上主要凭工作经验来对考生答题内容的有效性进行评价。 对于展现分析问题能力的题型, 考官更多地是从考生的答题思维和对问题本身的把握来了解
考生的思维是否和自己的相匹配; 对于展现解决问题能力的题型, 则根据自己的经验来评判考生的回答是否与现实中的实际操作相符合。 正所谓 “物以类聚、 人以群分”,
当考生展现的思维习惯和经验细节能够与考官群体相匹配时, 就会更容易获得考官青睐, 在考场上获得高分。
(二) 考官对考生的评价还依赖现场考生的表现, 考官会通过考生表现之间的差异 来进行评价。 即考官评分时会将该考生的表现置于整体表现状态中, 对前面考生评价的先在经验会影响对后面考生的评价。 考生表现之间的差异可以体现为: 思维方法和 角度的差异、 公共素养的差异、 经验内容的差异、 语言表达的差异以及心理状态的差 异。 正是基于此, 研究团队形成了一套关于考场表现基准线的理论, 并在新体系的设 计中融入了该理论, 力图使我们训练的学员能大幅地超越考场表现基准线, 获得好 成绩。
课程内容:理论秘典讲解-题海演练-热点讲解-预测套题-考场复刻-专项培训
课程特色:
1.真专业:全新V4教学体系,政府实务式答题教学
2.真服务:超长课时,报名服务到考前,全程陪练到考前;
3.真专项:来自岗位内部资料+专岗导师直播辅导
4.多师教学:“面试导师+专岗导师+练习导师“多师服务,面试V4体系专用教师
5.最全最新面试教学资料
6.职位保护
7.优秀的面试导师授课
其他服务:
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在国考中大致把岗位分成了14个系统分别是:出入境边防、国税、海关、海事局、气象局、审计署、水利部门、铁路公安局、统计局、外交部、银保监、知识产权局、综合岗和证监会。其中国税系统是每年国考的招录主力军,在2023年国考一共招录37100人,其中单单国税部门就招录了24985人,并且国税系统也是每年报名阶段最受考生青睐的系统,以其优越的薪资待遇吸引了大量慕名而来的考生。其次招录人数多的有海关、铁路公安和银保监,基本招录人数在1500以上。水利部门、外交部、审计署和知识产权这些系统每年都是招录人数较少的系统。
海关系统的工资水平整体来说跟国检、税务局持平。常见的普通科员的工资约在四千到六千元这个幅度,根据不同的地方以及岗位属性,会有一定的波动。如果是边检,肯定就会高很多,一般的边检工资差不多都在七千到一万。另外,南方沿海关区会比北方高些。
1.海关通关实行“通关宝”小程序,但遇到系统问题经常登录不上。老年人觉得不方便,认为不如纸质证件;一些使用小语种的外国游客也表示看不懂。如果你是此项工作的负责人,你会怎么解决这个问题?
【参考解析】
海关通关实行“通关宝”小程序,是利用了现代化技术,与人民群众日常所用的社交网络软件绑定连接,让群众通关更加便利;也进一步地提高了海关工作人员的工作效率,优化了服务,提升了服务质量。但小程序遇到系统问题经常登录不上,老年人觉得不如以前的纸质证件方便,还存在部分外国游客看不懂等问题。我作为负责人,应该找出其中的问题并予以解决,实现程序的优化,从而更好地服务群众。
第一,多方面收集问题、意见和建议。我会联系设计“通关宝”的技术人员,以及后期维护软件的工作人员,询问是否存在系统问题以及相应的解决办法;向通关的老年人收集其对小程序意见及建议,征询老年人的使用需求;向通关的外国游客收集其使用小程序时的困难。
第二,针对前期了解到的情况,有针对性地解决问题。如果是群众不会操作,那我应当加强宣传,通过发放宣传手册、播放操作视频短片、通关口设置咨询点等方式提升群众的操作能力。如果是小程序确实存在漏洞,我会督促技术部门优化小程序。如果老年人普遍认为纸质版更加方便,则可开通老年人便捷通道,以此满足老年人的需求。对于小语种的问题,我会督促技术部门设计出满足外国游客的小语种版本同时让现场工作人员予以指导,以解决外国人看不懂的问题。
第三,在解决好这些问题后,还要畅通群众反馈渠道,比如在小程序页面邀请群众填写、在通关时发放调查问卷填写以及鼓励群众在官方网站上反馈意见等,及时了解群众多方面的需求,及时反馈小程序出现的问题,快速解决处理,更好地服务群众,让通关更加便捷。
海关系统题型特点
纵观海关系统历年面试真题我们发现,考试面试题目几乎涉及了对公务员所要求的各项能力的考察,但考察最多的是执行能力、人际能力和认知能力。值得注意的是,有的时候一道题往往可能会考察多个能力,这使考生答题难度进一步加大。
(一)考题贴近海关工作实务,专业能力要求较高
观察近三年的题目,我们发现以海关实际工作为背景的题目数量在增多。比如:
你是海关大厅的工作人员,每天业务比较多,排队的人也比较多。与此同时你单位邻近一个公交车车站,每天都有好多群众坐车排队,他们经常来你们海关大厅避雨或者休息,还有人问你们关于公交车的有关事项。作为工作人员你怎么办?(2018年3月19日)
(二)执行能力打破常规,出题形式较新颖
纵观近三年的题目,执行能力题目是考察的重中之重,在题目的考察形式上不是特别的常规,而是更加偏重结合工作实务的情景进行考察,这就要求考生在回答时更加务实,所提对策更具有可操作性。以规划事件处理类题目为例,这类题目并不会直接考察考生如何组织调查、宣传、会议、培训等常规活动,而是要求考生结合工作情景进行组织规划。比如:
非洲猪瘟疫情引起社会恐慌,很多民众不敢吃猪肉。为了应对这一情况,机场海关准备对非洲猪瘟进行一次科普宣传活动,并配合现场执法同时进行。领导交由你来负责,请问你怎么开展?(2019年2月26日)
这道题目的情景符合海关系统的日常工作,给予了考生明确的身份,要求考生能够贴合身份开展实务工作。
海关热线12360与铁路购票热线12306经常被群众混淆,海关经常会收到一些群众来定火车票,在春运期间尤为严重,而且网上搜索引擎在搜索12360时,也会时常出现错写12306的情况。如果你作为海关12360热线接线员,请问你会如何解决?(2018年3月20日)
这道题目给了考生一个明确的身份,要求考生从身份情景出发进行组织策划,侧重于问题的解决,这和常规规划事件题目相比难度系数较大。
因此,这就要求我们考生在备考时要掌握关于海关系统的一些背景知识,作答才会更加专业,才会很好地体现对海关职位的高度认同感。
一、结构化面试
结构化面试,也称标准化面试,是相对于传统的经验型面试而言的,是根据科学制定的评价指标,运用特定的问题、评价方法和评价标准,严格遵循特定程序,通过测评人员与被测试者进行语言交流,对被测试者进行评价的标准化过程。
(一)结构化面试之三大规范
1.考题规范化
(1)测评要素一般根据拟任职位的要求提取,参照公务员招录一般为5-7个测评要素;
(2)针对测评要素编制问题,每个问题一般对应1-2个测试要素,给出评分标准;
(3)对拟任同一类职位的应试者使用相同的一组题目;
(4)有统一的评分量表。
2.考官规范化
(1)考官由5/7人组成,其中1名主考官,一般由组织、人事部门、用人单位中具有三级以上面试考官资质的人员担任;
(2)问题一般由主考官发问,但也可由各考官轮流发问;
(3)考官独立打分,采用“体操评分制”,去掉最高和最低的打分,剩余考官的打分平均分为考生最终成绩,保留小数点后两位;
(4)考官一般要经过专门培训,要有行为的一致性,不能带有明显的个人主观倾向;
(5)考官衣装要得体。
3.考务规范化
(1)统一严格的考试组织管理;
(2)统一的面试程序;
(3)统一的评分标准和评定量表;
(4)每个应试者面试时间相同,一般为题目数×(3-5)分钟/题。
作为每年的招考大省广东省,2023年进面总人数为8545人,进面最低分数为47.3,竞争比为65:1;山东省进面总人数为8518人仅次于广东省,进面最低分数为50.375.而人数最少的省份为西藏,进面总人数不到700,进面最低分为49.17分。
2023年国家公务员面试备考的号角已经吹响,2023年国考在4月启动面试。以下是广东华图国家公务员考试网整理的2023年国考笔试成绩、资格审核、面试名单、调剂补录等相关信息:
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