国家公务员考试网络培训-海关系统培训
2023-04-01 08:03 广东公务员考试网 来源：国家公务员考试网 
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2023国家公务员海关系统面试在4月11-13日举行，华图教育提醒各位考生，近年来海关系统面试环节专业考察力度加大，考生要多了解报考岗位及系统的相关情况，捉紧时间备考!同时，2022国考还整理了海关系统面试形式，海关系统面试特点，国家公务员海关面试课程，国考海关系统面试课程等相关信息，供大家参考，在此华图小编预约各位考生成功上岸!
根据海关总署人事教育司在2023年3月28日发布的《广州海关2023年度考试录用公务员面试公告》节选如下：
面试将采取现场面试方式进行，面试形式为结构化小组面试。
(一)面试时间
面试分别于2023年4月11日、4月12日、4月13日进行。每位考生具体面试时间详见附件1。
面试于当日上午9:00开始，参加当天面试的考生务必全部于上午8:15前报到完毕。截至当天上午8:30没有进入候考室的考生，取消考试资格。
(二)面试报到地点
海关总署广州教育培训中心(广东省广州市海珠区新滘西路555号)。
课程内容：理论秘典讲解-题海演练-热点讲解-预测套题-考场复刻-专项培训
课程特色：
1.真专业：全新V4教学体系，政府实务式答题教学
2.真服务：超长课时，报名服务到考前，全程陪练到考前;
3.真专项：来自岗位内部资料+专岗导师直播辅导
4.多师教学：“面试导师+专岗导师+练习导师“多师服务，面试V4体系专用教师
5.最全最新面试教学资料
6.职位保护
7.优秀的面试导师授课
其他服务：
1.校长老师V4面试线上课程
2.免费赠送全真考场复刻1次
3.全程在线推送考前备考资料、预测资料等
4.赠送面试4.0学习礼包
5.赠送一年无限学(不含食宿)
在国考中大致把岗位分成了14个系统分别是：出入境边防、国税、海关、海事局、气象局、审计署、水利部门、铁路公安局、统计局、外交部、银保监、知识产权局、综合岗和证监会。其中国税系统是每年国考的招录主力军，在2023年国考一共招录37100人，其中单单国税部门就招录了24985人，并且国税系统也是每年报名阶段最受考生青睐的系统，以其优越的薪资待遇吸引了大量慕名而来的考生。其次招录人数多的有海关、铁路公安和银保监，基本招录人数在1500以上。水利部门、外交部、审计署和知识产权这些系统每年都是招录人数较少的系统。
海关系统的工资水平整体来说跟国检、税务局持平。常见的普通科员的工资约在四千到六千元这个幅度，根据不同的地方以及岗位属性，会有一定的波动。如果是边检，肯定就会高很多，一般的边检工资差不多都在七千到一万。另外，南方沿海关区会比北方高些。
【题目】
你的直接领导要去外地考察工作，你现在有以下几个工作需要处理，你会怎么安排处理?
①需要写一份领导的材料，明天上午在会上汇报。
②要尽快整理出领导考察工作需要用的资料。
③有一批救灾物资出现了瑕疵产品，你需要处理。
④你的直接领导要一份发言稿，必须在今天晚上完成初稿。
【参考解析】
在工作中我们经常遇到需要同时处理多种工作的情况，如果遇到题目中四个重要工作都需要处理的情况，在了解领导外出考察的出行安排后，我会遵循“轻重缓急有序处理”的原则妥善处理：
首先，处理好救灾物资出现了瑕疵产品的问题。救灾物资是要送到人民群众手中的，关系着老百姓的饥饱冷暖。本着以人民为中心的原则，我需要尽快了解清楚实情，查看瑕疵产品的数量和瑕疵程度。如果瑕疵产品的数量不多，不影响本轮救灾物资的发放，那么我会进行详细记录，并联系单位采购人员尽快进行调换，争取不影响第二轮救灾物资的发放;如果瑕疵产品的数量多，且瑕疵严重影响使用，我会暂停发放并做好说明，同时立刻与单位采购人员沟通，请他务必在最短时间内和供应商协调，调换新的物资。等新的物资补充到位，再重新开放发放工作。
其次，处理好领导明天上午会上汇报所需要的的材料。救灾物资的处理主要是沟通协调工作，并不会占用太多的时间。会议虽然是明天上午召开，但为了给领导预留审阅材料的时间以及给自身留出修改材料的时间，写准备材料的任务必须在今天下班前完成。处理好救灾物资的问题，我会马上着手准备材料。
再次，处理好直接领导需要的发言稿。由于发言稿是初稿，领导已经给定了截止时间是今晚之前，所以在完成第一个任务以后，我会抓紧时间收集材料，查阅文件和相关记录，晚上加班加点也要完成直接上级发言稿初稿的撰写，争取在晚上九点之前完成，保证领导睡前能看到并给出修改意见，这样我可以继续修改完善，尽快定稿。
最后，整理出领导考察工作需要用的资料。考察工作用的资料需要在领导出发前几天准备妥当，如果当日还有剩余时间则着手处理，如果实在挤不出时间，我可以在次日上班后列出清单，依次逐项完成资料的准备，在单位也可以及时和上级领导沟通，保证准备万全，没有纰漏。
总之，日常工作中，我们会面临多项工作的处理，这些工作可能会出现时间和资源上的冲突，我们应该在工作中不断提升自己的能力和提高工作统筹的效率，这样才能更好的完成本职工作。
纵观海关系统历年面试真题我们发现，考试面试题目几乎涉及了对公务员所要求的各项能力的考察，但考察最多的是执行能力、人际能力和认知能力。值得注意的是，有的时候一道题往往可能会考察多个能力，这使考生答题难度进一步加大。
(一)执行能力打破常规，出题形式较新颖
纵观近三年的题目，执行能力题目是考察的重中之重，在题目的考察形式上不是特别的常规，而是更加偏重结合工作实务的情景进行考察，这就要求考生在回答时更加务实，所提对策更具有可操作性。以规划事件处理类题目为例，这类题目并不会直接考察考生如何组织调查、宣传、会议、培训等常规活动，而是要求考生结合工作情景进行组织规划。比如：
非洲猪瘟疫情引起社会恐慌，很多民众不敢吃猪肉。为了应对这一情况，机场海关准备对非洲猪瘟进行一次科普宣传活动，并配合现场执法同时进行。领导交由你来负责，请问你怎么开展?(2019年2月26日)
这道题目的情景符合海关系统的日常工作，给予了考生明确的身份，要求考生能够贴合身份开展实务工作。
海关热线12360与铁路购票热线12306经常被群众混淆，海关经常会收到一些群众来定火车票，在春运期间尤为严重，而且网上搜索引擎在搜索12360时，也会时常出现错写12306的情况。如果你作为海关12360热线接线员，请问你会如何解决?(2018年3月20日)
这道题目给了考生一个明确的身份，要求考生从身份情景出发进行组织策划，侧重于问题的解决，这和常规规划事件题目相比难度系数较大。
(二)认知能力重在考察现象认知及观点认知，时效性较强
认知能力出题的时效性非常强，比如2017年考察了对双十一、双十二网络购物热潮的看法，以及对儿童忽略传统文化的看法。2018年考察了对于新四大发明和佛系青年的看法。2019年考察了对95后闪电离职和线上支付的看法等等。
现在95后平均在职时间为七个月左右，远远低于80、90后，被称为“离职闪电军”。对此，你怎么看?(2019年2月25日)
有个70岁老大爷去超市购物，由于超市不接受现金支付，老大爷又不会线上支付，双方产生了争执，这事在网上引起热议。请问你怎么看?(2019年2月26日)
现象认知题目涉及到的社会事件覆盖面很广，既有政治领域的热点事件，也有社会民生领域的话题。
(四)考题贴近海关工作实务，专业能力要求较高
观察近三年的题目，我们发现以海关实际工作为背景的题目数量在增多。比如：
你是海关大厅的工作人员，每天业务比较多，排队的人也比较多。与此同时你单位邻近一个公交车车站，每天都有好多群众坐车排队，他们经常来你们海关大厅避雨或者休息，还有人问你们关于公交车的有关事项。作为工作人员你怎么办?(2018年3月19日)
因此，这就要求我们考生在备考时要掌握关于海关系统的一些背景知识，作答才会更加专业，才会很好地体现对海关职位的高度认同感。
结构化面试面试须知—审题技巧
结构化面试过程中有看题和听题两种形式，无论哪种面试形式，总体而言，面试中审题要注意的是以下几个方面：
(1)关键词。比如限制条件、主要任务、核心矛盾等。
(2)角色。一方面，认真关注题干涉及到的主体角色，一定要考虑各角色背后隐含的特点，如群众，同事，领导，这三类不同角色主体在题干中，我们处理问题时的沟通方法是有差异的;另一方面，明确自身角色，你的角色隐含了某些限制条件，如在解决某些问题需要协调资源时，可能是需要领导授权的。
(3)思维。考官之所以会喜欢某些考生的答题，是因为考生答题时展现出来的思维方式与政府工作所要求的思维非常接近。
作为每年的招考大省广东省，2023年进面总人数为8545人，进面最低分数为47.3，竞争比为65:1;山东省进面总人数为8518人仅次于广东省，进面最低分数为50.375.而人数最少的省份为西藏，进面总人数不到700，进面最低分为49.17分。
根据国家公务员局关于国考笔试成绩面试在3月底或者4月中下旬。2023年国家公务员考试成绩暂未公布，请大家近期密切关注广东华图微信公众号（微信号：gdhtgwy）了解国家公务员考试动态！
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