国家公务员省考考试培训班-国考面试辅导班
2023-04-01 07:12 广东公务员考试网 来源：国家公务员考试网 
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2023国家公务员海关系统面试在4月11-13日举行，华图教育提醒各位考生，近年来海关系统面试环节专业考察力度加大，考生要多了解报考岗位及系统的相关情况，捉紧时间备考!同时，2022国考还整理了海关系统面试形式，海关系统面试特点，国家公务员海关面试课程，国考海关系统面试课程等相关信息，供大家参考，在此华图小编预约各位考生成功上岸!
根据海关总署人事教育司在2023年3月28日发布的《广州海关2023年度考试录用公务员面试公告》节选如下：
面试将采取现场面试方式进行，面试形式为结构化小组面试。
(一)面试时间
面试分别于2023年4月11日、4月12日、4月13日进行。每位考生具体面试时间详见附件1。
面试于当日上午9:00开始，参加当天面试的考生务必全部于上午8:15前报到完毕。截至当天上午8:30没有进入候考室的考生，取消考试资格。
(二)面试报到地点
海关总署广州教育培训中心(广东省广州市海珠区新滘西路555号)。
1. 面试形式
海关系统面试形式以结构化面试为主, 如果是材料题, 则为考生提供题签; 如果 不是, 则主要采取听题答题的模式。
2021年海关部分地区采用结构化小组形式，部分地区仍然是传统结构化面试。结构化面试答题时间一般为20分钟，4道题，剩余3分钟/5分钟时提醒;结构化小组为3道题，其中阅读材料15分钟，轮流答题每人每次不超过3分钟，点评和回应每人每次不超过2分钟。(不同地区可能存在细微差别，以当地考场规则为准)
中华人民共和国海关是国家的进出境监督管理机关, 2018 年 4 月, 出入境检验检 疫管理职责和队伍已划入海关。
2. 面试时间和题量
海关系统一般考 4 道题, 答题时间 20 分钟。 每道题单独思考作答, 不单独计时, 剩余 3 分钟/ 5 分钟提醒。
面试考试时间一般为二月底或三月初, 备考周期约 40-70 天, 备考周期相对较长, 给予了广大考生充分备考的时间。
3. 考场布置
考场为考生提供桌子、 椅子、 草稿纸和笔。 每个考场还安排了计时员、 记分员、 监督员。 5. 其他要求 深圳海关最后一天面试一般使用材料套题, 提前 10 ~ 15 分钟让考生在备考室阅读 材料, 然后再回答 4 道题。
第二节 海关系统考情分析
我们对海关系统近四年的面试试题进行了梳理和分析 ，发现它考察的题型既常规又稳定,
从目前来看, 只考了现象认知、 职业认知、 突发事件处理、 规划事 件处理、 工作关系处理这五种题型。 并且从比例上来说, 各题型的考察频率差别并不 大, 基本上可以推测出每套题的题型分布为: 现象认知或职业认知、 工作关系处理稳 定在 1 道题; 突发事件处理必考 1 道题, 偶尔会考察 2 道; 规划事件处理可能会考 1 道, 也可能不会考察。
“月子弯弯照九州, 几家欢喜几家愁。” 只有亲身经历了面试现场, 考生才能深刻地感受到面试带给人的巨大挑战。 在各位考生进行面试准备的过程中, 对考场高分技巧的了解可以帮助我们比照自身, 看到差距, 从而寻找到需要调整的方向, 并不断地努力训练, 最终在面试考场拿高分。
第三节 高分模型实验
为了能够搞清楚考场高分技巧的具体模型, 华图教育特别设立了面试高分模型研究小组, 小组成员从考官和考生两个维度进行了大量的分析, 最终找到了考场得高分的精准模型。
一、 考官维度
考官作为考场上对考生进行评价的成员, 他们的评分直接决定了考生的面试成绩。然而大家都清楚, 面试不像行测是客观性的, 反而和申论非常类似, 是主观性的考试,
面试考官在现场根据考生的表现进行评价, 在很大程度上会带有主观色彩。但公务员的考试不管在笔试还是面试阶段都要满足 “公开、 平等、 竞争、 择优”
的原则, 考官的主观性色彩过于浓厚就会导致面试很难做到客观公平。
因此面试考场采取了多种方法来限制考官评分的过分主观性, 比如: 提供考官题本及评分表、 设立评分标准、 制定 “体操计分、 算术平均” 的计分原则等, 力求确保面试的客观性。
但即使如此, 我们也没办法让有血有肉的考官变成一个打分机器, 在高强度的面试考场上, 考官依然有自己的情绪感受, 体力和精力也会表现出不同的状态水平。
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2.真服务：超长课时，报名服务到考前，全程陪练到考前;
3.真专项：来自岗位内部资料+专岗导师直播辅导
4.多师教学：“面试导师+专岗导师+练习导师“多师服务，面试V4体系专用教师
5.全新面试教学资料
6.职位保护
在国考中大致把岗位分成了14个系统分别是：出入境边防、国税、海关、海事局、气象局、审计署、水利部门、铁路公安局、统计局、外交部、银保监、知识产权局、综合岗和证监会。其中国税系统是每年国考的招录主力军，在2023年国考一共招录37100人，其中单单国税部门就招录了24985人，并且国税系统也是每年报名阶段最受考生青睐的系统，以其优越的薪资待遇吸引了大量慕名而来的考生。其次招录人数多的有海关、铁路公安和银保监，基本招录人数在1500以上。水利部门、外交部、审计署和知识产权这些系统每年都是招录人数较少的系统。
海关系统的工资水平整体来说跟国检、税务局持平。常见的普通科员的工资约在四千到六千元这个幅度，根据不同的地方以及岗位属性，会有一定的波动。如果是边检，肯定就会高很多，一般的边检工资差不多都在七千到一万。另外，南方沿海关区会比北方高些。
【题目】
“引凤还巢，助力乡村振兴”，实施乡村振兴战略，吸引优秀学子返乡干事创业，你认为吸引人才的重点是什么?
【参考解析】
为进一步推进农村农业现代化，助力乡村振兴，其关键在于“引凤还巢”，吸引优秀学子返乡干事创业。针对农村人才资源匮乏的实际情况，我认为吸引人才的重点是以下几方面:
第一，政策走在前。要从政策上保障返乡人才在农村的发展，应该对返乡创业的优秀学子给予优惠创业政策和资金扶持，为其创业兴业提供便利条件，如我国多地已启动“燕归巢”计划。同时，加强激励扶持机制建设，如提供免息保障性贷款等。
第二，服务跟得上。正所谓“栽下梧桐树，引得凤凰来”，要吸引人才到农村，农村自身就应该在软硬件建设方面跟得上，给返乡创业人才提供良好的服务保障。比如加强人才服务、专家服务基地等服务平台的建设，为返乡人才提供政策咨询、技术支持、项目申报、融资贷款等方面的服务;比如加强现代农业产业园、科技创业园的平台建设，为返乡人才提供创业场地;比如为农村打造宜居环境，加强生态建设，让人们望得见青山，看得见绿水，记得住乡愁;比如加强当地公共服务设施项目建设，切实解决人才住房、子女上学、配偶工作、住院看病等生活之忧。
第三，人才用得好。吸引人才是一方面，另一方面应该培养人才。当前我党提出“培养新型职业农民”的概念，即以农业为职业，具有对应的专业技能，收入主要来自农业生产经营，并达到相当水平的现代农业从业者。加强适应农村现代化发展要求的人才队伍培养，是能够将已经吸引过来的返乡人才真正“下得去”“留得住”的重要举措。
农业丰则基础稳，农民富则国家强，农村美则社会好。总之，让“政策走在前”，让“服务跟得上”，让“人才用得好”，是吸引人才返乡干事创业的关键。我相信，能够把握好以上几方面，就能够吸引人才助力乡村振兴，真正实现农村农业现代化。
纵观海关系统历年面试真题我们发现，考试面试题目几乎涉及了对公务员所要求的各项能力的考察，但考察最多的是执行能力、人际能力和认知能力。值得注意的是，有的时候一道题往往可能会考察多个能力，这使考生答题难度进一步加大。
(一)执行能力打破常规，出题形式较新颖
纵观近三年的题目，执行能力题目是考察的重中之重，在题目的考察形式上不是特别的常规，而是更加偏重结合工作实务的情景进行考察，这就要求考生在回答时更加务实，所提对策更具有可操作性。以规划事件处理类题目为例，这类题目并不会直接考察考生如何组织调查、宣传、会议、培训等常规活动，而是要求考生结合工作情景进行组织规划。比如：
非洲猪瘟疫情引起社会恐慌，很多民众不敢吃猪肉。为了应对这一情况，机场海关准备对非洲猪瘟进行一次科普宣传活动，并配合现场执法同时进行。领导交由你来负责，请问你怎么开展?(2019年2月26日)
这道题目的情景符合海关系统的日常工作，给予了考生明确的身份，要求考生能够贴合身份开展实务工作。
海关热线12360与铁路购票热线12306经常被群众混淆，海关经常会收到一些群众来定火车票，在春运期间尤为严重，而且网上搜索引擎在搜索12360时，也会时常出现错写12306的情况。如果你作为海关12360热线接线员，请问你会如何解决?(2018年3月20日)
这道题目给了考生一个明确的身份，要求考生从身份情景出发进行组织策划，侧重于问题的解决，这和常规规划事件题目相比难度系数较大。
(二)人际能力考察关系协调，主体较多且矛盾情景多样
近年来，海关的关系协调类题目往往会设置多个主体，比如领导和同事，同事和群众，且矛盾情景设置也很多样，既有与同事如何合作，也有劝说安抚情绪低落的同事。比如：
老孙是技术人员，科长出差了，由老孙代理。老孙不擅管理，导致政令不和。你手下员工不满，有人报告科长，科长责问了老孙，老孙以为是你告诉了科长。请问你怎么办?(2019年2月26日)
这道题目中有科长、老孙、下属员工三个主体，要处理的矛盾情景比较复杂。
小李是单位的新人，他总给领导提些建议，但是提出的建议不切合实际。时间长了领导比较烦，同事对他也有看法导致小李的情绪比较低落。领导现在让你带他去企业参加一个活动，你要怎么办?(2018年3月19日)
这道题目中有小李、领导、同事三个主体，要处理的矛盾情景也比较复杂，因此，对于海关系统的公务员来说，面对的情况错综复杂，这就需要考生掌握与不同人群沟通和交往的能力。
(三)认知能力重在考察现象认知及观点认知，时效性较强
认知能力出题的时效性非常强，比如2017年考察了对双十一、双十二网络购物热潮的看法，以及对儿童忽略传统文化的看法。2018年考察了对于新四大发明和佛系青年的看法。2019年考察了对95后闪电离职和线上支付的看法等等。
现在95后平均在职时间为七个月左右，远远低于80、90后，被称为“离职闪电军”。对此，你怎么看?(2019年2月25日)
有个70岁老大爷去超市购物，由于超市不接受现金支付，老大爷又不会线上支付，双方产生了争执，这事在网上引起热议。请问你怎么看?(2019年2月26日)
现象认知题目涉及到的社会事件覆盖面很广，既有政治领域的热点事件，也有社会民生领域的话题。
(四)考题贴近海关工作实务，专业能力要求较高
观察近三年的题目，我们发现以海关实际工作为背景的题目数量在增多。比如：
你是海关大厅的工作人员，每天业务比较多，排队的人也比较多。与此同时你单位邻近一个公交车车站，每天都有好多群众坐车排队，他们经常来你们海关大厅避雨或者休息，还有人问你们关于公交车的有关事项。作为工作人员你怎么办?(2018年3月19日)
因此，这就要求我们考生在备考时要掌握关于海关系统的一些背景知识，作答才会更加专业，才会很好地体现对海关职位的高度认同感。
结构化面试面试须知—心理技巧
很多考生在考试之前都比较容易出现焦虑的情绪甚至过度紧张的心理反应，众所周知，适度的紧张反而有利于考生集中精神，认真答题，在面试表现中比较好。但是过度的紧张，就会导致考生发挥失常影响考试的结果。
如果考生想调节紧张的心理，可以从以下几方面入手：
1.改善认知
(1)改善对于此次面试期望的认知。对于考生而言，这是一次求职的机会，考生可以通过这次考试获得一份稳定的工作，但是这也并不是唯一的选择，因此不必太有压力，顺其自然便好。
(2)改善对于变化和不确定性的认知。虽然考试的试题、考官的状况、考试的结果是不可控的，但是，对于考生考查的能力要求，各种面试题型是可以提前准备和了解的，因此在认真提前备考的同时，要学会接受这些变化和面对不确定性。
(3)改善对于自己的认知，做一个内控者，自己掌控自己的命运。每个人都是不完美的，要学会承认并接受自己的不完美，在正视自己当前存在的问题并积极调整的同时，也要认识到自己是具备胜任岗位的一些技能和素质的，不要妄自菲薄。
(4)努力去信任你的同学和老师，因为同学可以互帮互助，老师可以帮你指点迷津。
2.努力备考，提升自己的面试答题能力，提升对于面试的掌控度
解决一件事情的时候，如果一个人的把握越大，就会越自信，也就会减轻紧张。对于备考事业单位的考生而言，我们需要的是努力提升对于此次面试的掌控度，也就是对于面试考情、考务、各类考题及其答题方法的掌控，如果这些越熟练，特别是答题方法，那就对于此次的面试越会觉得有把握，从而紧张的感觉就会得到缓解。
3.积极的心理暗示
心理暗示是人的自我意识中“有意识”和潜意识之间的沟通媒介。心理暗示的内容是具体的、实际的，经常持久的积极暗示，会将主要的目标渗透在潜意识中，作为一种模型或蓝图支配你的生活和工作。正因为心理暗示会对人的意识和行为会产生影响，若想获得积极的效果，要经常对自我进行积极的心理暗示，屏蔽消极的心理暗示。比较容易操作的方法是，我们向自我输入积极的语言，比如：
“我是一个有进取心的人”“我有强烈的好奇心，我愿意观察社会，我愿意尝试新事物”“我是一个有社会责任感的人，我愿意服务群众”“我内心渴望成功，我要把珍贵的时间和精力放在学习和工作上”，积极语言的语句要简洁有力、不要含糊、或者脱离实际及与人攀比。
4.适当运动改善身心状态
运动的时候，人会心跳加快、肌肉充血、血压升高，运动有助于释放能量，缓解压力。长期保持运动习惯的人会更加自信，同时运动可以提高睡眠质量，可以帮助身体很好的休整，让人有更好的精神和身体状态。考生在备考期间，可以适当做一些有氧运动，如跑步、游泳、骑车等，来调节自己的备考状态。
5.放慢答题语速
在交流的时候，有些人可能会因为紧张感，说话语速越说越快。考生面试的时候，如果意识到了自己很紧张，那么不妨稍稍停顿一下，放慢语速，抑扬顿挫地表达自己的观点。这样能很明显地缓解紧张情绪，同时也能够让面试官更好的听到你的自我表达，给他们留下一个深刻的印象。
作为每年的招考大省广东省，2023年进面总人数为8545人，进面最低分数为47.3，竞争比为65:1;山东省进面总人数为8518人仅次于广东省，进面最低分数为50.375.而人数最少的省份为西藏，进面总人数不到700，进面最低分为49.17分。
2023国考笔试成绩已经公布，面试时间在2023年4月。具体时间查看各自的面试公告，国考入面的小伙伴就要多加关注了，更多国考成绩、资格审核、面试公告、调剂补录等相关信息，请关注广东华图微信公众号（微信号：gdhtgwy）或收藏此站；
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2023国家公务员笔试成绩已经公布，但是想要在竞争激烈的国考面试中脱颖而出，就要尽早做好备考准备！如果备考陷入瓶颈期，怎么复习都没有效果，千万不要慌，要沉着冷静，调整自己的状态，距离面试还有一段时间，没必要把自己逼得太紧，不妨适当放慢复习节奏，看看是不是自己用的方法不对，尝试参照答题技巧换个角度思考学习，或许会有意想不到的效果。如果自学有困难，可以用2023年国家公务员考试网络课程。祝愿大家早日走上理想工作岗位，实现自己的人生价值！
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（编辑：广东华图）
