2023国家公务员面试考场礼仪有哪些_无领导小组讨论题目及答案

2023-03-23 15:07 广东公务员考试网来源：广东华图教育

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　　在结构化面试中，经常涉及言语理解与表达能力的考查，而现场模拟类题目是考查的重点。此类题型特点比较明显，提问方式以“请现场模拟”等字眼呈现。此类题目会设置问题，如人际问题、工作实务问题等，在考查考生语言表达能力的同时也在考察解决问题的能力。点击查看华图深度解析>>>国考结构化小组面试

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　　——面试备考——

　　面试技巧一：现场模拟如何更自然

　　对于公考面试中现场模拟题这类题目，很多同学都很苦恼，因为在作答的过程中容易没有情感，说的话很生硬，不能入情入境，总感觉为了劝说而劝说，而丢失了情境感。那么对于这类题应该如何更自然呢?接下来华图教育结合一道题目为例给大家进行讲解。

　　【例题】你是执法部门的工作人员，接到群众举报到某企业进行调查，但是在调查过程中企业负责人向你诉苦说企业经营困难，资金链断裂，销路阻滞，很多员工面临下岗失业。你向他们要相关材料，但企业负责人拒不提供，百般推脱。你作为现场执法人员，你会如何与这位负责人沟通，请现场模拟?

　　首先，要构思情景。很多同学作答这类题目没有感情，大多数觉得自己没有这样的经历，不知道该如何处理，所以就只是生硬地解决问题而已，没有交流感。我们在作答这一类题目的时候，可以先在大脑里面构思出了一幅场景，想象自己就是在处理这件事，把自己想象成主人翁，面对这种情形应该如何处理;或者结合日常生活中我们见到过的类似场景，想象一下别人是如何解决的，让自己更好地入情入境。

　　其次，提升交流感。在作答的过程中，一方面可以加入一些生活化的表达，为要沟通的对象增加一些生活化的称呼，例如在称呼上可以说‘刘总’;另一方面，可以增加一些语气词，类似于“啊呀嗯呐”等，例如：“您先别着急，咱们慢慢说，我非常能够理解您面对执法检查的顾虑，确实啊，后疫情时期，很多企业的发展都举步维艰。”这样的表达可以拉近和沟通对象之间的距离，同时也会使得我们在模拟的过程中更具有现场感，但是切记不宜过多哦。

　　最后，换位思考。在劝说的过程中，一定要学会换位思考，多去考虑自己劝说的理由是否能够让自己接受，如果自己是被沟通对象，听到这些话会是什么感觉，能不能听得进去。有很多同学劝说的时候就是很干瘪的，例如：“刘总，我们是接到群众举报后依法检查，希望您能够提供相关材料，如果不配合，我们会强制执法，希望你们能够配合”，可能我们是好心好意，但是这话说出来就让听的人比较难接受，所以我们在劝说的时候就可以改变一下话术表达，例如：“刘总，我们今天来检查，是因为接到了群众的举报所以依法来找您核实一下情况，您不用太紧张，您按照要求给我们提供一下相关资料即可，您放心，作为执法人员我们一定不会为难企业，一定会公开透明开展此次工作，如果您对于我们的执法过程以及检查结果有任何异议，您都可以投诉举报，希望您能配合我们工作，我们一定会高效检查。”换一种表述，可能就会沟通对象听起来比较舒服，并且能发现自己的问题所在，何乐而不为呢?

　　面试技巧二：放弃自己的观点会扣分吗

　　在无领导小组讨论面试中，有很多考生在自由讨论环节中都会纠结于是否要坚持自己的观点。因为坚持自己的观点就会导致讨论的进程拖沓，没有办法高效的达成一致，但是放弃自己的观点又感觉会有一些不妥，认为考官会对放弃自身观点的人打低分。那究竟要不要放弃自己的观点?用什么样的方式放弃更为妥当?放弃自己的观点会扣分吗?华图教育在此给你答案。

　　(一)放弃自己的观点扣分吗?这个问题并非那么的绝对。在讨论过程中的一切语言行为都要从考生的行为目的本身去判断，如果目的是促成大家达成一致意见，并且对观点分析透彻，那从考官的角度自然也会觉得考生是为了顾全大局，也是从集体出发适当的放弃自身观点，那这类语言行为无论是行为本身还是目的本身都是正确的，考官也不会觉得考生是没有“主见”或是没有自己的独立思考，因此在合适的情况下放弃观点不会扣分。

　　(二)什么时候放弃观点会扣分?如果考生观点的放弃是没有理由的放弃，也就是见风使舵，毫无内容层面的输出，只是浅尝辄止的参与而已，换句话说是为了在考官眼里刷所谓的“存在感”，没有对自己坚持的观点同大家讨论的观点进行充分论证对比，这种放弃自然是让考官觉得这位考生实力一般，没什么实际本领，只是简单的“凑热闹”，因此这种目的不明的放弃是会在一定程度上扣分。

　　(三)什么时候要坚持自己的观点?说到这里相信大家已经有所方向了，在讨论过程中，考官对分数的评判往往是从多个维度和不同阶段的表现来对考生进行打分。也就是说考生想得到更高的分数，并不只取决于对自己观点的坚持。当遇到讨论过程中大家对你的观点争执不下的时候，那考生一定要记住坚持做对的事情。如果自身的观点就是正确的，当然这种正确并非是想当然的正确，而是有充分的理由或论据来证明观点是正确的，那考生自然要去坚持，在坚持的程度方面要让考官察觉你在坚持并传递正确的价值观或观点，让考官感受到你已经尽力而为即可。

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