国家公务员考试面试需要西服吗_结构化面试的技巧
2023-03-20 14:07 广东公务员考试网 来源:广东华图教育
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在结构化面试中,经常涉及言语理解与表达能力的考查,而现场模拟类题目是考查的重点。此类题型特点比较明显,提问方式以“请现场模拟”等字眼呈现。此类题目会设置问题,如人际问题、工作实务问题等,在考查考生语言表达能力的同时也在考察解决问题的能力。点击查看华图深度解析>>>国考结构化小组面试
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——面试备考——
面试技巧一:人际关系的处理与沟通
人际关系的处理是公职类考试的常考题型之一,考场中通常通过这类型题目考查考生是否具有与领导、同事、群众之间相处的良好沟通能力,是否能够高效促进工作顺利开展。只有具备良好的人际交往意识与技巧,才能更好地开展工作、解决问题。那么在面试的过程中我们该如何体现自身良好的人际交往能力呢?我们需要从题干中去找准问题,解决问题。
例题展示:你们单位新进了一批职工,领导将小王和小李分到了你所在的工作组,让你负责帮带他们。一段时间之后,你发现两人工作上不是互相设绊子,就是互相诋毁,关系非常紧张。你会如何处理?
一、审好题目,找准问题
人际题的审题一是要注意审身份,二是要找问题。审身份可以帮助我们确认思考问题的角度以及解决问题的方式;找问题可以让我们快速明确目标,解决矛盾推进工作。这道题我们的身份是负责人,面对的问题是下属之间出现矛盾。审完题之后我们就可以明确目标面对下属出现问题我们要去积极主动协调,解决。同时我们也要在后续帮带过程中调整方式帮助其快速成长,开展工作。
二、针对矛盾,解决问题
当前我们需要解决的问题有两个,一个是现有的矛盾,另一个是以后管理方式需要调整。那么更为紧急的就是当前现有的员工矛盾。由于题目中没有说明两人使绊子的原因。我们就需要分析问题产生的的原因,结合工作情景思考。我们可以通过询问其他同事,查看档案资料,私下沟通了解双方。那么在找到原因之后我们就要去相应解决。结合情境我们可以分别沟通,结合工作案例阐明工作团结合作的重要性,促进他们换位思考。
三、结合问题,谈谈启示
题目中的主要矛盾虽然已经解决,但作为负责人以后还需要带领两位同事工作,我们针对主要矛盾谈谈以后怎么调整我们的管理工作。如会安排他们多接触不同类型的工作,让他们尽快熟悉工作内容和工作流程或者组织一些集体或小组讨论,让两位新同事相互磨合。
面试技巧二:赢得三分钟的个人陈述,建立良好的首因效应
无领导小组讨论面试的基本流程为提纲准备阶段、个人陈述阶段、自由讨论阶段、总结陈词阶段这四个环节。而第二阶段个人陈述环节是考生第一次独立发言,发言的效果关乎考官对考生的印象以及考生自信心的建立,对整体分数影响至关重要。华图教育在此进行讲解。
答题有重点,内容聚焦
1、问什么答什么。能够针对性地分析问题、解决问题,内容要务实具体。
2、重点要突出。(1)语言简洁凝练,要有概括性。避免长篇大论,要多说小短句,避免表述冗长,观点不明。(2)不要面面俱到,不要平均发力。答题时间有限、内容有限,根据题干作答要求,重点突出主要内容即可。(3)内容务实、具体。答题要有主旨句,要多说实词,不要泛泛而谈不聚焦,要能够切合作答要求,解决实际问题。
答题有逻辑,条理清晰
1、要有序数词。答题表述要条理清晰,分条列点,不要“一锅粥”杂乱无章。
2、要有节奏。通过抑扬顿挫凸显层次和答题重点,引起听者兴趣和关注。
3、内在逻辑清晰。答题内容要环环相扣,逻辑严密,展现考生的主动思考,体现对问题的分析和严谨的逻辑思维。
答题要灵活,展现个性
1、语言灵活。语言丰富,有自己的语言风格,具有感染力。
2、结构灵活。不拘泥于固有思路,能结合自己的理解进行调整,只要能够体现对问题的分析和认识,逻辑清晰即可。
3、内容灵活。有自己独到的见解,答题内容有深度和广度,具有知识性内容,富有记忆点。
答题有交流感,真情流露
1、不拿腔拿调。要端正身份,面对考官,要体现自身的谦虚和尊重,切莫高高在上,引起考官反感。
2、答题真诚,能打动考官。以情动人方能引起共鸣,我们要结合题目设定的角色和情景,入情入境去演绎。
3、声音洪亮,精神饱满。表达是内容输出的载体,适当的语气语调能够让内容锦上添花;另外,良好的精神面貌能够展现我们的自信、阳光,无形中赢得考官青睐和认可。
答题要把控时间,有规则感
无领导小组讨论的规则感非常强,环节明确,流程清晰,在3分钟的个人陈述中,一定要把控好作答时间,否则再好的内容也会因为时间问题大打折扣。
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