速来查!2023年广东省选调生成绩可以查询了_广东省选调生面试题库
2023-03-13 02:11 广东人事考试网 来源：广东华图教育
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广东选调生面试流程
第一：早上着正装到考点，拿准考证。
第二：等待考点的大门打开，拿准考证进入考点的大门。
第三：进入考点后，在考点寻找考场的分布图(包括候考区和考场)、以及洗手间的位置，为自己的考试做好准备。
第四：准备进入候考区，在进入候考区前，考场工作人员会给考生发放32K大小的信封纸袋，用来放自己的手机，并在信封上写上自己的姓名和准考证考，之后放到工作人员准备好的箱子里，在此提示大家一点记好自己放的箱子号，以防考试结束找不到自己的物品。
第五：上交移动设备后进入候考区，需要排队进入，一定要看清楚自己的候考区，为什么呢?因为要在候考区抽签，决定自己的考试顺序。
第六：进入候考区开始抽签，会有工作人员悄悄问你的笔试排名表，方便签字确认(其他考生是听不到的可以放心，不会影响考试心情)，确认后从一个箱子里抽取数字牌，之后还需自己签字确认自己抽到的数字，以防数字重复和数字顺序的有效性。
第七：抽签结束后在候考教室等待考试。候考区有4个监考工作人员，候考中想上厕所可以跟工作人员说明情况，会带你去卫生间。
第八：考试开始是按照抽到的顺序，从小到大进行，顺序到你会有工作人员安排你，在从备考区到考场的途中都会有监考的工作人员，考场和备考区有一段的距离，到达考场外，工作人员会让你在门口等待，等待考官的命令进入考场，准备答题。
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往年广东省选调生面试题目
模拟试题
1.表明处理原则
面对这种情况，作为政务服务大厅负责人，我会维持好现场秩序，想法设法为群众解决问题，并调查清楚事情的真实情况，保证政务服务大厅的服务质量。
2.解决实际问题
(1)维持现场秩序。一方面，我会向质疑的群众表明身份，致以诚挚的歉意，并希望群众不要激动，保证会为群众妥善处理问题;另一方面，我也向其他办事群众表达歉意，协同工作人员维持秩序劝解围观人员，恢复正常的业务办理。
(2)与群众进行沟通。再次向群众道歉说明工作确实做得不到位不细致，理解群众焦急心情。详细了解群众需要办理的业务情况，并协同窗口办理人员再次帮助处理，如果是现场工作人员的失误，群众中的材料按照相关规定材料没有缺失，则迅速为群众办理;如果经再次核实，材料的确有所缺失，也要耐心细致的说明情况，并一次性告知所需材料应该到哪里去办，帮助群众办理所需材料，竭尽所能帮助群众解决问题，待取得群众谅解后，详细询问群众拨打服务热线的时间、所问的问题以及回复的情况，做好记录，并向群众承诺会展开调查，有结果会第一时间联系群众。
(3)调查了解服务热线的实际情况。通过群众反馈的记录，调取当天服务热线的相关录音，认真倾听并分析服务人员的回复情况，如果经调查在回复群众的过程中已经详细说明了所需材料的情况，服务方面没有问题，我会再次和群众取得联系说明情况，并让群众听取录音，避免误解;如果经调查确实在回复过程中没有提醒群众材料缺失的情况，我会对相关的工作人员进行处罚，并及时和群众取得联系，向群众道歉，说明工作人员存在的问题，并积极询问客户业务的办理情况，保证为群众解决后续问题。
(4)提升工作人员服务意识和服务技能，保证政府服务大厅的服务质量。通过这件事也说明政府服务大厅的工作人员存在服务意识不强、工作不严谨不细致以及能力缺失的问题。面对这个问题会立即开展服务意识与服务技能的培训，提升工作人员的能力，并在服务大厅设立意见箱和投诉热线，方便我们及时发现问题，及时为群众进行解决。
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