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    2023-03-13 13:12 广东公务员考试网 来源:广东人事考试网 微信公众号 备考QQ群 华图在线APP

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      春暖花开,如约而至不只是春天,还有大家期待着的2023年广东省公务员考试合格分数线和面试分数线!

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      一、2023广东公职考试面试指导:

      2023年公务员面试:答题中如何展开内容

      牢记答题思路,熟练应用。

      答题思路帮我们指出了分析问题的方向和整体的逻辑结构,大家在答题中,需要总结和积累一般分析问题的思路方法,并且还需要掌握政府办公中常见的处理问题的方式方法以及实际工作的一些具体经验。

      不同题目的思路也并不相同,对于问法为“你怎么看”的综合分析类的问题,一般的思路为:提出观点、多角度论证观点、给出建议;对于人际题目,一般是先谈怎么看,再谈怎么办;对于计划组织类题目,一般先要明确活动的目的意义,在明确目的意义的基础上,按照时间顺序(事前、事中、事后)或者构成活动的要素(时间、地点、人物、物资、方式、内容等)罗列活动组织的方方面面;而对于应变类题目,一般思路是先谈处理该突发事件的原则目标,之后谈具体问题的处理办法,最后谈如何总结预防。

      二、2023年广东省公职考试面试热点:

      2023年面试热点:转变服务理念,激发消费动能

      【背景链接】

      安徽黄山风景区上线“先游后付”,游客可以零元预订景区门票、索道票,先游后付、不用不付,灵活安排时间和行程。无论是广西桂林、山东成立“先游后付诚信联盟”,还是最近黄山风景区上线“先游后付”,都是围绕“信用游”做文章,即游客个人信用情况符合相关标准,就可以享受先旅游后付费的待遇,既省去退改麻烦,让行程更自由,也避免退订扣费,节省旅游成本,还能感觉被尊重。

      【模拟试题】

      提前预订好了门票和酒店,行程却临时有变,面临退改的麻烦,让不少游客感到头疼。为解决这一困境,当下一些旅游企业成立起“先游后付诚信联盟”。对于这一做法你怎么看?

      【参考答案】

      1.概括提炼话题,给出观点。

      对于很多人而言,不管是在工作,还是在生活中“计划赶不上变化”这种情况经常会遇到。旅游企业“先游后付诚信联盟”的出现,不仅是旅游行业面对当下困境的改变,而且也是不断优化服务的创新之举,好处多多。

      2.结合实际,多角度分析。

      (1)分析出现原因。

      ①旅游服务转型确有必要。人民收入不断增加,在满足物质消费的同时,越来越多的人注重精神上的消费,旅游成为很多人的不二选择,提升旅游行业的服务质量势在必行;

      ②疫情让旅游行业遭遇困境。一方面,疫情让很多有出游打算的人望而却步;另一方面,原本计划好出门与旅游的人,往往因突发性疫情原因,又不得不打消出行计划。

      (2)分析积极意义。

      ①方便快捷,提高服务能力。先游后付、不用不付,灵活安排时间和行程,既省去退改麻烦,让行程更自由,也避免退订扣费,节省旅游成本,还能感觉被尊重;吸引更多游客前来消费,同时还给游客和公众留下好印象,有利于塑造品牌影响力;

      ②服务升级,助力经济发展。“诚信联盟”的出现由原先的商家利益优先转变为客户为重,这是商家主动让位、游客地位提升的重要体现,提高了服务竞争力;在激发游客的消费欲望的同时,再带动了消费,对提振市场信心大有好处,能有效推动旅游行业的复苏和经济的发展。

      ③完善机制,加快诚信建设。该做法是借助于信用机制,以游客个人信用为基础,避免“先游后付”模式中游客因服务质量问题拒绝付款,一定程度上能加快整个社会的诚信体系的建设和完善。

      3.提出对策。

      (1)加大宣传,全面推广。对于旅游行业“诚信联盟”的做法,总结其好的经验,通过众多宣传途径广泛宣传,在全行业推广的同时,拓展到其他行业,更好地为民众提供便利。

      (2)完善制度,保驾护航。“诚信联盟”的搭建,以诚信为前提,必须在现有基础上,通过制度等方式推动企业、个人诚信体系建设,为行业发展、经济发展保驾护航。

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      三、2023广东公务员考试面试技巧:

      面试技巧:开口答题前的注意事项

      走路自然大方

      在面试过程中,很多考生在面试考场上经常出现摆臂不自然、低头含胸、因紧张而“顺拐”等常见的问题。因此,在走入考场时考生要步伐坚定,自然大方。不要纠结哪只脚先迈进考场,考官不会因此而扣分,也不要走成了军训时的齐步正步,只需要在日常走路的基础之上,昂首挺胸,大方迈步,自然摆臂即可,并尽量做到步态优美、步伐稳健、动作协调。

      四、2023广东省公职考试面试课程推荐:

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      2023广东省公务员笔试时间为2月25日,预计今年广东省考笔试成绩将于2023年3月在广东省考试录用公务员管理系统专题网站上发布。考生可关注广东公务员考试面试备考专题查看2023广东省考笔试成绩及面试通知等重要信息。为方便各位考生报考,广东华图广东公务员考试网整理了2023广东省考成绩发布时间、面试名单相关内容,请各位考生及时查看。

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