2023国家公务员考试面试需要带什么_结构化面试和无领导面试有什么区别

2023-03-09 10:06 广东公务员考试网来源：广东华图教育

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　　——面试备考——

　　面试技巧一：人际关系的处理与沟通

　　人际关系的处理是公职类考试的常考题型之一，考场中通常通过这类型题目考查考生是否具有与领导、同事、群众之间相处的良好沟通能力，是否能够高效促进工作顺利开展。只有具备良好的人际交往意识与技巧，才能更好地开展工作、解决问题。那么在面试的过程中我们该如何体现自身良好的人际交往能力呢?我们需要从题干中去找准问题，解决问题。

　　例题展示：你们单位新进了一批职工，领导将小王和小李分到了你所在的工作组，让你负责帮带他们。一段时间之后，你发现两人工作上不是互相设绊子，就是互相诋毁，关系非常紧张。你会如何处理?

　　一、审好题目，找准问题

　　人际题的审题一是要注意审身份，二是要找问题。审身份可以帮助我们确认思考问题的角度以及解决问题的方式;找问题可以让我们快速明确目标，解决矛盾推进工作。这道题我们的身份是负责人，面对的问题是下属之间出现矛盾。审完题之后我们就可以明确目标面对下属出现问题我们要去积极主动协调，解决。同时我们也要在后续帮带过程中调整方式帮助其快速成长，开展工作。

　　二、针对矛盾，解决问题

　　当前我们需要解决的问题有两个，一个是现有的矛盾，另一个是以后管理方式需要调整。那么更为紧急的就是当前现有的员工矛盾。由于题目中没有说明两人使绊子的原因。我们就需要分析问题产生的的原因，结合工作情景思考。我们可以通过询问其他同事，查看档案资料，私下沟通了解双方。那么在找到原因之后我们就要去相应解决。结合情境我们可以分别沟通，结合工作案例阐明工作团结合作的重要性，促进他们换位思考。

　　三、结合问题，谈谈启示

　　题目中的主要矛盾虽然已经解决，但作为负责人以后还需要带领两位同事工作，我们针对主要矛盾谈谈以后怎么调整我们的管理工作。如会安排他们多接触不同类型的工作，让他们尽快熟悉工作内容和工作流程或者组织一些集体或小组讨论，让两位新同事相互磨合。

　　面试技巧二：赢得三分钟的个人陈述，建立良好的首因效应自由讨论如何进行高质量的破冰

　　在无领导小组讨论的面试中，占据最多时长，也最考验考生综合素质和能力的就是自由讨论的阶段，而自由讨论阶段是否能够朝着一个更清晰的方向探讨，破冰又起到了至关重要的作用。那么，接下来华图教育跟大家一起来聊聊关于破冰的几点思考。

　　一、自由讨论要不要争做破冰者?

　　破冰如果做得好，相当于是为接下来的讨论明确了清晰的方向，作用是不言而喻的，而且，这也是自由讨论阶段中的首次发言，更容易吸引考官的关注，从这个意义上说，不应放弃这个机会，在日常练习的过程中，要有意识地练习破冰环节的表达，正所谓机会只留给有准备的人。

　　当然，真正在考场的那一刻，是否要破冰，取决于考生考场的实际情况，是否真正理清楚了思路，如果有，可以成为那个破冰者。

　　二、如何才是高质量的破冰?

　　高质量的破冰应该是能够引导本场讨论的方向的，聚焦于本场讨论需要解决的问题，为接下来的讨论提供一个清晰的解决思路。比如，“今天我们的讨论核心要解决两个问题，一是从10个选项中选出最有效的3项，二是排序。我们不妨先解决选项选择的问题，我给大家提供一个解决思路。”那么紧接着，就是解决思路的提出，这里又可以有不同的方式：

　　一是可以明确选择的标准，可以基于个人陈述中大家认可度比较高的选择标准来提出，如“在个人陈述中，很多组员都是从基础性这方面来选择的，我们不妨以基础性为标准，来探讨选项的选择”;再比如，“在个人陈述的过程中，有部分组员是从针对性的角度出发，选择的直接性的措施，另外的组员是从覆盖面广的角度，选择的能够作用于各领域的保障性的措施，咱们不妨先探讨下，以何种标准来进行选择，我个人的看法是什么”。

　　二是可以采用分类分析的方法，比如，题目中的选项分类有一定的理论依据的，或者背景材料中有一定的类别指向的，或者是大家有普遍共识的，可以考虑分类。如“背景材料中说的是从XX、XX、XX三个方面提出的措施，我发现10个选项刚好也是分别从这三个方面来展开的，咱们不妨将选项分成3类，在类别中探讨更清晰，更高效，不知道大家意下如何?”很多时候，我们所提的标准、分类不一定是我们自己的，可以是其他组员想到得非常好的观点，比如，“我觉得3号组员在个人陈述中所提到的标准或是分类还是挺有道理的，咱们不妨基于这个分类去进行探讨”，这样也体现了你善于整合大家的观点为我们的讨论做贡献。

　　三是也可以从选项的集中度入手，如“在个人陈述中，我发现3选项是有8位组员选择的，只有2号组员没有选择，肯定还是有一定的优先性的，咱们不妨从这个选项入手，看看3选项是否入选。”当然，从集中性入手，要通过集中度高的选项的探讨中明确大家倾向的标准，这样才不会拘泥于单个选项的探讨，只见树木，不见森林。

　　三、关于破冰中的注意事项

　　在破冰中，有部分同学会去规划时间，比如“我建议把今天的讨论时间划分为4个阶段，前面10分钟讨论标准的制定，25分钟讨论选项的选择，10分钟讨论排序，最后5分钟我们完善一下理由”。这样的时间划分是否有意义?小编认为时间的划分确实能够让大家去关注到时间问题，有一个规划，但也可能会被质疑时间规划不合理，陷入无意义的探讨，其实前端的时间规划远不如在讨论的过程中，及时关注到剩余时间以及我们还要讨论的任务更为有效。当然，即便要提，也要关注几个点，一是做时间规划的人后续一定要关注到时间问题;二是在提出时间标准时不要太过于具体或者绝对，比如可以说“大概10分钟左右的时间”，总体来说，如果别人提出时间规划，只要基本合理不用去质疑，但如果自己提，还是要慎重。

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