出成绩了!2023广东省选调生考试成绩空白_广东人力资源考试网官网
2023-03-09 07:34 广东人事考试网 来源：广东华图教育
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激动的心！颤抖的手！2023广东选调生笔试成绩终于公布了，速查！笔试成绩已出，相信小伙伴们最关心的问题就是，什么时候资格复审以及面试时间具体安排。面试采取无领导小组讨论或结构化面试等方式进行，由省委组织部、省人力资源社会保障厅组织实施，在广东省内有关城市设置考点。
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2023广东选调生面试复习指南
紧张刺激的2023广东选调面试已经来了。根据惯例，两周后就会组织面试，留给我们的时间已经不多。无领导小组讨论作为一种公认的强度和难度都很高的面试形式，已经被广东选调和省考长期使用。今天，广东华图小编将从考生的复习策略和考官的评分标准等多个角度进行解析，从宏观角度和大家交流一下这种面试形式。
什么是无领导小组讨论?
概括的讲，无领导小组讨论是指在一个没有既定主导者的小组内部就某一问题展开集体讨论，力求最终达成某种方案或结果，包括个人陈述、组内讨论、概括总结等几个部分。目前主流的分组方式，一般是每组5-10人。广东由于是1：3进面试，所以通常是9个人一组进行考试。小组内成员不被指定身份和角色，充分自由发挥，考官通过观察考生的表现进行评分。
具体考试流程包括以下几步：
1.起草提纲：入场(按照提前抽好的签)就座后，会有10分钟左右的时间来思考题目并写下自己的发言提纲。
2.个人陈述：每个考生轮流作答题目(通常是按照序号从小到大)，发表自己的观点，时长一般限制在3-4分钟。
3.组内讨论：这是重中之重的环节。该部分的表现情况很大程度上将决定最后的得分，一般占用40分钟左右。这部分发言完全自由，不会安排顺序，考官也不进行干预。
4.概括总结：由组员共同推举出一名考生进行总结发言，或者所有考生以个人陈述相反的顺序依次总结，把组内讨论的结果客观公正、简明扼要的呈现给考官。
华图小编认为，拥有更高的视角和更深的理解有助于我们将问题看透彻，所以做事情首先要解决思想认知问题，这是突破难关的前提。
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往年广东省选调生面试题目
模拟试题
1.表明处理原则
面对这种情况，作为政务服务大厅负责人，我会维持好现场秩序，想法设法为群众解决问题，并调查清楚事情的真实情况，保证政务服务大厅的服务质量。
2.解决实际问题
(1)维持现场秩序。一方面，我会向质疑的群众表明身份，致以诚挚的歉意，并希望群众不要激动，保证会为群众妥善处理问题;另一方面，我也向其他办事群众表达歉意，协同工作人员维持秩序劝解围观人员，恢复正常的业务办理。
(2)与群众进行沟通。再次向群众道歉说明工作确实做得不到位不细致，理解群众焦急心情。详细了解群众需要办理的业务情况，并协同窗口办理人员再次帮助处理，如果是现场工作人员的失误，群众中的材料按照相关规定材料没有缺失，则迅速为群众办理;如果经再次核实，材料的确有所缺失，也要耐心细致的说明情况，并一次性告知所需材料应该到哪里去办，帮助群众办理所需材料，竭尽所能帮助群众解决问题，待取得群众谅解后，详细询问群众拨打服务热线的时间、所问的问题以及回复的情况，做好记录，并向群众承诺会展开调查，有结果会第一时间联系群众。
(3)调查了解服务热线的实际情况。通过群众反馈的记录，调取当天服务热线的相关录音，认真倾听并分析服务人员的回复情况，如果经调查在回复群众的过程中已经详细说明了所需材料的情况，服务方面没有问题，我会再次和群众取得联系说明情况，并让群众听取录音，避免误解;如果经调查确实在回复过程中没有提醒群众材料缺失的情况，我会对相关的工作人员进行处罚，并及时和群众取得联系，向群众道歉，说明工作人员存在的问题，并积极询问客户业务的办理情况，保证为群众解决后续问题。
(4)提升工作人员服务意识和服务技能，保证政府服务大厅的服务质量。通过这件事也说明政府服务大厅的工作人员存在服务意识不强、工作不严谨不细致以及能力缺失的问题。面对这个问题会立即开展服务意识与服务技能的培训，提升工作人员的能力，并在服务大厅设立意见箱和投诉热线，方便我们及时发现问题，及时为群众进行解决。
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