分数线为60!2023年广东省选调生成绩计算方法_广东省选调生面试考官
2023-03-08 07:46 广东人事考试网 来源：广东华图教育
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2023广东选调面试以无领导小组讨论或结构化面试的方式进行。但是从2020、2021、2022年来看，最近三次广东定向选调面试均以无领导小组讨论形式进行。
因此各位考生在备考中要要注意以下五点。
其一，有侧重但也要兼顾。明确面试形式之前，我们在面试备考中要以无领导小组讨论为主，适当兼顾结构化面试。避免考情变化后，备考做无用功的问题。
其二，要吃透无领导小组讨论面试。所谓无领导小组讨论面试，是指在面试中没有指定谁是领导的讨论，小组成员在讨论中的地位是平等的。通过设定模拟的情景，给一组测评者一个与工作或者社会实际相关的话题，要求成员在规定的时间内，通过充分、高质量的讨论来形成小组的一致意见。评价者根据小组成员的表现，从言语行为、非言语行为以及与其他成员的互动行为对其进行评价。
其三，广东定向选调无领导小组讨论面试，考试规则还处于变化中。我们以2022年为例。阅读材料和思考问题10分钟;个人陈述，每人3分钟; 自由讨论6人以下30分钟，6~9人40分钟;考生按照考号从大到小依次进行总结陈词，每人时间为2分钟。
其四，了解结构化。对广东结构化面试的基本概念，时间、题目等有一个初步练习。并达到有话说，说得顺的水平。在2019年之前的广东定向选调结构化面试中，题目共4题、20分钟、无题本、考官读题、有纸笔。
其五，广东选调考试综合成绩按笔试、面试各占50%合成，面试成绩占比最高达50%。因此，一定要高度重视面试。上岸才更有保障。
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往年广东省选调生面试题目
模拟试题
1.表明处理原则
面对这种情况，作为政务服务大厅负责人，我会维持好现场秩序，想法设法为群众解决问题，并调查清楚事情的真实情况，保证政务服务大厅的服务质量。
2.解决实际问题
(1)维持现场秩序。一方面，我会向质疑的群众表明身份，致以诚挚的歉意，并希望群众不要激动，保证会为群众妥善处理问题;另一方面，我也向其他办事群众表达歉意，协同工作人员维持秩序劝解围观人员，恢复正常的业务办理。
(2)与群众进行沟通。再次向群众道歉说明工作确实做得不到位不细致，理解群众焦急心情。详细了解群众需要办理的业务情况，并协同窗口办理人员再次帮助处理，如果是现场工作人员的失误，群众中的材料按照相关规定材料没有缺失，则迅速为群众办理;如果经再次核实，材料的确有所缺失，也要耐心细致的说明情况，并一次性告知所需材料应该到哪里去办，帮助群众办理所需材料，竭尽所能帮助群众解决问题，待取得群众谅解后，详细询问群众拨打服务热线的时间、所问的问题以及回复的情况，做好记录，并向群众承诺会展开调查，有结果会第一时间联系群众。
(3)调查了解服务热线的实际情况。通过群众反馈的记录，调取当天服务热线的相关录音，认真倾听并分析服务人员的回复情况，如果经调查在回复群众的过程中已经详细说明了所需材料的情况，服务方面没有问题，我会再次和群众取得联系说明情况，并让群众听取录音，避免误解;如果经调查确实在回复过程中没有提醒群众材料缺失的情况，我会对相关的工作人员进行处罚，并及时和群众取得联系，向群众道歉，说明工作人员存在的问题，并积极询问客户业务的办理情况，保证为群众解决后续问题。
(4)提升工作人员服务意识和服务技能，保证政府服务大厅的服务质量。通过这件事也说明政府服务大厅的工作人员存在服务意识不强、工作不严谨不细致以及能力缺失的问题。面对这个问题会立即开展服务意识与服务技能的培训，提升工作人员的能力，并在服务大厅设立意见箱和投诉热线，方便我们及时发现问题，及时为群众进行解决。
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