海关系统2023国家公务员考试培训班推荐—国考官网登录
2023-03-07 14:33 广东公务员考试网 来源：国家公务员考试网 
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国考海关系统做什么?
海关，是对出入国境的一切商品和物品进行监督、检查并照章征收关税的国家机关。
根据《中华人民共和国海关法》规定，中国海关职能有四项：监管、征税、查私和编制海关统计。
海关系统的待遇怎么样?
海关系统的薪资待遇在中央部委系统里是相对较高的工作，主要有以下几部分组成：保险+补贴+津贴+奖金+基本工资。
录用后先是一年试用期，转正后海关一般三年一级(副主任科员)，五年一级(主任科员)，较为规划，制度化，不因领导层变动而变，提了主任科员以后有职位可以晋升领导岗位，退休前最次会达到副调研员级别。
海关系统考情考务
第一节 海关系统考务分析
1. 面试形式
海关系统面试形式以结构化面试为主, 如果是材料题, 则为考生提供题签; 如果 不是, 则主要采取听题答题的模式。
2. 面试时间和题量
海关系统一般考 4 道题, 答题时间 20 分钟。 每道题单独思考作答, 不单独计时, 剩余 3 分钟/ 5 分钟提醒。
面试考试时间一般为二月底或三月初, 备考周期约 40-70 天, 备考周期相对较长, 给予了广大考生充分备考的时间。
第二节 海关系统考情分析
我们对海关系统近四年的面试试题进行了梳理和分析 ，发现它考察的题型既常规又稳定,
从目前来看, 只考了现象认知、 职业认知、 突发事件处理、 规划事 件处理、 工作关系处理这五种题型。 并且从比例上来说, 各题型的考察频率差别并不 大, 基本上可以推测出每套题的题型分布为: 现象认知或职业认知、 工作关系处理稳 定在 1 道题; 突发事件处理必考 1 道题, 偶尔会考察 2 道; 规划事件处理可能会考 1 道, 也可能不会考察。
但详细说, 海关系统的面试题又呈现什么特点呢?
命题特点: 规划事件处理题— 活动形式丰富, 喜欢设置条件
海关面试中, 规划事件处理题考察的相对较少, 没有特别偏爱某种特定的形式, 比如 2017 年 3 月 9 日考了调查, 题目如下: 对于城市公用电话亭, 有人说要拆因为利 用率不高; 也有人说要保留, 因为如果有人遇到了紧急情况可以应急, 领导让你针对 此组织一次调查, 你会怎么做? 再比如 2019 年 2 月 26 日考的宣传, 题目如下: 非洲猪
4 瘟疫情引起社会恐慌, 民众不敢吃猪肉, 为了应对这一情况, 你机场海关准备对非洲 猪瘟进行一次宣传活动, 并配合现场执法进行, 由你负责, 你准备怎么开展? 但是, 在考察考生活动组织能力时, 还总喜欢设置一些条件,
比如 【2018 年 3 月 21 日海关系统面试试题】 市政府计划把中小学的体育场馆向市民开放, 可以让市民在 周末及公休日期间进行运动, 市民也对这个政策表示支持, 但是教育局和相关的学校 表示忧虑。 假如你是政府办公室的工作人员, 请问你会怎样推进这项工作? 此例中, 推进体育馆向市民开放的过程中必须要优先打消 “教育局和相关学校的忧虑”
23.小刘是科室领导，可是小李和其他科室的小王总是在单位里闲聊，而且声音很大，小刘想到了四种解决办法：
1.找小王领导说明有关情况，让他不要再找小李闲聊;
2.故意打断小王和小李的谈话，让他们不要再交流;
3.在他们谈话的时候不打断，私下找小李批评教育，同时让他告诉小王不要再找他;
4.遇到小李和小王闲聊时，当面指责他们。
请评价这四种方式，然后帮助小刘选择一种较为合理的方式进行解决。
【参考解析】
在工作中遇到下属与其他同事闲聊的状况，我们务必要及时解决，避免影响工作。对于题干中提到的几种解决办法，我分别谈一下自己的看法：
第一种做法，直接找到小王的领导说明情况，虽然有助于解决问题，但是却有伤同事感情。而且小王和小李闲聊，责任并不是小王一个人的，第一种方法并没有针对小李采取措施，有失偏颇。
第二种方法太过简单粗暴，一方面可能会引起小王和小李的反感，另外一方面也没有起到教育作用，小王和小李很有可能会再犯。
第三种方法，在谈话时不打断他们，私下批评小李并让小李告诉小王不要再找他也可以，不仅照顾到了小李和小王的情绪，而且也考虑到了小王是其他科室的人，能够有效地解决问题。
第四种方式，采用当面指责的方式，方法比较直接，但容易影响双方的情绪，没有照顾到他们的内心感受。
在这四种解决办法中，我个人比较赞同第三种方式。结合第三种方式，具体我会这么做：
首先，在小李和小王闲聊的时候，我不会选择当面直接打断，而是委婉地提醒他们在工作时间不要闲聊，更不能影响他人。
其次，我会及时与小李沟通，指出他的错误。我会告知小李，同事间保持沟通联系是好事，但工作时间不要做与工作无关的事情，否则会影响到自身及他人工作。向他说明在工作时间闲聊是违反单位规章制度的，而且闲聊的时候声音很大，也会严重影响到其他同事的工作效率和注意力，我会提醒小李今后不要再犯类似的错误，否则会根据单位规定给予处罚。
再次，劝说小李与小王进行沟通。小王不是我科室的员工，我不方便直接与他沟通。因此我会请小李转告小王，以后如果是业务上的沟通交流，欢迎他随时来探讨，但是非业务的私人闲聊可以放在工作后或中午休息的时候。
我相信，在与小李深入沟通之后，小李会意识到问题的严重性，也会做出改正。作为科室领导，我也会进一步加强对于科室工作人员的管理，以营造良好的工作氛围。
海关系统题型特征
我们对海关系统近五年的面试试题进行了梳理和分析 (见下图), 发现它考察的题 型既常规又稳定, 从目前来看, 主要考察现象认知、 职业认知、 突发事件处理、 规划事件处理、 工作关系处理这五种题型, 但上海海关在 2020 年首次采用结构化小组的方 式,考察了情景模拟。2021 年和 2022 年, 均大量考查了情景模拟题目。
从比例上来 说, 各题型的考察频率差别并不大, 基本上可以推测出每套题的题型分布为: 现象认知或职业认知、 工作关系处理稳定在 1 道题; 突发事件处理必考 1 道题, 情景模拟考察 1 道; 规划事件处理可能会考 1 道, 也可能不会考察。 另外每种题型在命题方向上 有哪些特点呢?
海关系统的面试考试采取的是统一命题的方式，全天一套题。通过对近三年真题的梳理，不难发现，海关系统面试的整体命题规律相对比较固定，选取的题型也都比较常规，主要考查考生的认知能力、执行能力和人际能力。就题型分布来看，执行能力中的规划事件处理是考得最多的一类题型，而且要注意的是海关的规划事件处理题，通常侧重于解决问题，而不是单纯地举办一些比较常规的活动，这一点是海关出题的一大特色。
认知能力中的现象认知、执行能力中的突发事件处理、人际能力中的关系协调，也属于常考题型，且在占比上比较平均。而认知能力中的观点认知，在2017年和2018年分别出现过一次，虽然出题概率不高，但是此类题型稍微有一定难度，也同样需要引起考生的注意
2017年-2019年题型分布图
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| 流程 | 时间 | 详情 |
|---|---|---|
| 成绩发布时间 | 预计2023年3月中上旬 | 成绩查询入口 |
| 合格分数线公布时间 | 预计2023年3月中旬 | 合格分数线 |
| 资格复审时间 | 预计2023年4月 | 资格审核名单公告 |
| 面试时间 | 预计2023年4月 | 面试名单公告 |
| 体检时间 | 预计2023年5月 | 体检名单 |
| 调剂时间 | 预计2023年6月 | 调剂公告 |
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（编辑：广东华图）
