海关系统靠谱的2023国家公务员考试培训班推荐—国考公务员考试网官网
2023-03-07 13:09 广东公务员考试网 来源：国家公务员考试网 
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国考海关系统做什么?
海关，是对出入国境的一切商品和物品进行监督、检查并照章征收关税的国家机关。
根据《中华人民共和国海关法》规定，中国海关职能有四项：监管、征税、查私和编制海关统计。
海关系统的待遇怎么样?
海关系统的薪资待遇在中央部委系统里是相对较高的工作，主要有以下几部分组成：保险+补贴+津贴+奖金+基本工资。
录用后先是一年试用期，转正后海关一般三年一级(副主任科员)，五年一级(主任科员)，较为规划，制度化，不因领导层变动而变，提了主任科员以后有职位可以晋升领导岗位，退休前最次会达到副调研员级别。
面试类型：结构化面试
考察形式：
侯考：考前所有考生集中在大候考室内侯考。通过几轮抽签，确定考场及考试顺序。
考场布置：面试时有桌子、椅子，考生席上一般放置的有笔、草稿纸，部分考场会有电子钟。海关系统面试大部分考场以考生听题为主，桌上无题签。
面试结束当场不出成绩，第二天公布成绩和排名。
题目数量：4道题。
考试时间：20分钟，一般剩余5分钟时提示。
考官组成：考官一般为5-9人，人数为奇数，多数情况坐在中间的为主考官，还有计时员、记分员、监督员。
26.多部门合作开展一个项目，在项目推进的过程中遇到以下情况：
1.A部门说自己任务重，不是很配合;
2.B部门提交的部分资料错误多，推动过程中漏洞百出;
3.C部门觉得自己不是主要部门，“事不关己”;
4.AB部门平时是竞争关系，互相都很在意工作量;
5.大家都喜欢互相推诿。
作为该项目的联络员，请你在以上五个问题中任选三个并提出解决方案。
【参考解析】
作为项目联络员，沟通协调各个部门之间的工作，营造良好的工作氛围，保障项目工作的顺利开展是我的职责。依据问题对于该项目的影响力度、解决的难易度和关键性原则，我会选择1、4、5三个问题进行解决。
针对问题1：首先，我会实地了解一下各个部门的实际工作量、工作内容、工作节点、任务的紧急程度等。其次，把合作的项目进行复盘，衡量当前各个部门分配的任务量、工作内容等。再次，重点了解一下A部门对于当前分工的意见和建议。最后，结合每个部门的原有的工作量和部门特长等进行分工上的调整。
针对问题4：我认为竞争可以激发出我们的工作热情，碰撞出新的火花。既然存在竞争关系就要合理地利用，以此来推动工作更好的开展。可以由AB两个部门分别出具工作方案，公开进行商讨和决策，择优选择可行的方案推进工作，其余部门则作为辅助部门做好配合工作。同时，将两个部门的工作进行量化并做好效率上的考核，依据考核结果进行相应工作量的安排。
针对问题5：首先，我会了解大家互相推诿的原因，可能是由于原本的工作量就大，也可能是对当前工作比较陌生、不熟悉工作内容等。其次，在项目会上明确工作责任制，结合部门的能力、专长和工作量进行合理分配，实行问责制，做到专人有专职，专人有专责。最后，实行奖惩机制，调动大家的积极性。
合作才能互利共赢。出现问题要共同承担，积极解决。只有每个部门、每个人团结一致，才能使我们的工作和谐有序地推进下去，最终顺利完成。
海关系统题型特征
我们对海关系统近五年的面试试题进行了梳理和分析 (见下图), 发现它考察的题 型既常规又稳定, 从目前来看, 主要考察现象认知、 职业认知、 突发事件处理、 规划事件处理、 工作关系处理这五种题型, 但上海海关在 2020 年首次采用结构化小组的方 式,考察了情景模拟。2021 年和 2022 年, 均大量考查了情景模拟题目。
从比例上来 说, 各题型的考察频率差别并不大, 基本上可以推测出每套题的题型分布为: 现象认知或职业认知、 工作关系处理稳定在 1 道题; 突发事件处理必考 1 道题, 情景模拟考察 1 道; 规划事件处理可能会考 1 道, 也可能不会考察。 另外每种题型在命题方向上 有哪些特点呢?
纵观海关系统历年面试真题我们发现，考试面试题目几乎涉及了对公务员所要求的各项能力的考察，但考察最多的是执行能力、人际能力和认知能力。值得注意的是，有的时候一道题往往可能会考察多个能力，这使考生答题难度进一步加大。
(一)执行能力打破常规，出题形式较新颖
纵观近三年的题目，执行能力题目是考察的重中之重，在题目的考察形式上不是特别的常规，而是更加偏重结合工作实务的情景进行考察，这就要求考生在回答时更加务实，所提对策更具有可操作性。以规划事件处理类题目为例，这类题目并不会直接考察考生如何组织调查、宣传、会议、培训等常规活动，而是要求考生结合工作情景进行组织规划。比如：
非洲猪瘟疫情引起社会恐慌，很多民众不敢吃猪肉。为了应对这一情况，机场海关准备对非洲猪瘟进行一次科普宣传活动，并配合现场执法同时进行。领导交由你来负责，请问你怎么开展?(2019年2月26日)
这道题目的情景符合海关系统的日常工作，给予了考生明确的身份，要求考生能够贴合身份开展实务工作。
海关热线12360与铁路购票热线12306经常被群众混淆，海关经常会收到一些群众来定火车票，在春运期间尤为严重，而且网上搜索引擎在搜索12360时，也会时常出现错写12306的情况。如果你作为海关12360热线接线员，请问你会如何解决?(2018年3月20日)
这道题目给了考生一个明确的身份，要求考生从身份情景出发进行组织策划，侧重于问题的解决，这和常规规划事件题目相比难度系数较大。
(二)考题贴近海关工作实务，专业能力要求较高
观察近三年的题目，我们发现以海关实际工作为背景的题目数量在增多。比如：
你是海关大厅的工作人员，每天业务比较多，排队的人也比较多。与此同时你单位邻近一个公交车车站，每天都有好多群众坐车排队，他们经常来你们海关大厅避雨或者休息，还有人问你们关于公交车的有关事项。作为工作人员你怎么办?(2018年3月19日)
因此，这就要求我们考生在备考时要掌握关于海关系统的一些背景知识，作答才会更加专业，才会很好地体现对海关职位的高度认同感。
海关系统的面试考试采取的是统一命题的方式，全天一套题。通过对近三年真题的梳理，不难发现，海关系统面试的整体命题规律相对比较固定，选取的题型也都比较常规，主要考查考生的认知能力、执行能力和人际能力。就题型分布来看，执行能力中的规划事件处理是考得最多的一类题型，而且要注意的是海关的规划事件处理题，通常侧重于解决问题，而不是单纯地举办一些比较常规的活动，这一点是海关出题的一大特色。
认知能力中的现象认知、执行能力中的突发事件处理、人际能力中的关系协调，也属于常考题型，且在占比上比较平均。而认知能力中的观点认知，在2017年和2018年分别出现过一次，虽然出题概率不高，但是此类题型稍微有一定难度，也同样需要引起考生的注意
2017年-2019年题型分布图
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时间匆匆如流水，转眼间已将进入2月中下旬，这也就意味着2023年国考笔试成绩即将发布！结合往年国家公务员考试时间节点来看，2023年国家公务员考试成绩将于2023年3月上中旬公布！考生们还是要安心备考，点击下方图片，预约2023国考笔试成绩查询，你的成绩，我来盯，发布后短信通知，第一时间了解最新资讯！
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2023年国家公务员考试成绩查询入口预计在2023年3月上中旬开通，面试时间预计在2023年4月。广东华图建议大家积极备考，以实力迎考。祝愿大家早日走上理想工作岗位，实现自己的人生价值！
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（编辑：广东华图）
