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2022-04-12 11:17 广东公务员考试网 来源：广东华图教育 
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【公务员考试无领导面试题目十二】
我们现在看到的是一个星级饭店所出现的问题，如果你是经理的话，你认为最需要解决的问题是什么?给下面的选项一个你认为适当的排序，然后给出你的理由。并且将你的意见在整个小组中进行讨论，最终需要你们小组得出一个统一的答案。先阐述自己的观点，然后说出理由，之后和小组人员讨论并统一结果。
A. 酒店大堂的钟表除了北京时间，其他各国时间均不准确，并有较大出入。
B. 大堂服务人员不热情，上班时间打私人电话。
C. 酒店客房服务人员不到位，有问题无法及时反馈。
D. 酒店卫生不彻底，有蟑螂。
E. 酒店水温不稳定，毛巾消毒不彻底。
F. 酒店餐厅的饭菜水平较低，自助餐分量不够。
G. 酒店娱乐休闲设施档次不够，有宰客行为。
每个人先给出自己的排序并陈述理由，时间两分钟。然后小组讨论30分钟，最后达成一致意见，并给出理由。
对待考官要体现出足够的尊重。很多考生由于一些礼仪举止不当而导致考官误解，而错失分数。
考生在与考官说话时，应面带微笑。微笑不仅是一种自信也是一种礼仪。
同时考生还应目视考官，而不可低头说话，或环顾左右，这也是一种不尊重。
答题过程中，对着考官指手画脚，或者坐姿很懒散也是有失礼仪的行为。
另外这种尊重还体现在回答人际关系类试题中，在处理人际矛盾时，要在充分尊重别人的基础上来解决问题。
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