2022广东省公务员考试成绩查询时间_广东省公务员考试录用网
2022-02-06 12:41 广东公务员考试网 来源：广东人事考试网 
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| 年份 | 笔试合格线 | 总成绩合格线 | ||
|---|---|---|---|---|
| 省直和珠三角 | 其他地区 | 省直和珠三角 | 其他地区 | |
| 2021年 | 50 | 54 | ||
| 2020年 | 50 | 45 | 54 | 51 |
| 2019年 | 50 | 54 | ||
| 2018年 | 50 | 45 | 54 | 51 |
| 2017年 | 45 | 40 | 51 | 48 |
为了让考生能在笔试成绩公布后更直观地了解自己在此次考试中与其他竞争对手的分差，广东华图特制定了【广东省考成绩排名暨晒分系统】，一键查询你的面试上岸分数，最终进面信息以官方为准。
2022广东公务员面试技巧：让沟通更有温度
在广东公务员面试考场经常会考到一些沟通类的题目，要求考生沟通安抚某人的情绪。正所谓“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，如何让我们的沟通更有温度呢?华图教育结合一道题目来说明。
【例题】
在你忙于手头工作时，同事小王热心地帮你接听了群众的来电。由于小王对群众的问题给出了错误的解释，导致群众投诉你，领导也在公开场合批评了你。小王为此感到特别自责，情绪也很低落。你会如何安慰他?请现场模拟。
【题目解析】
本题重点考查的是沟通能力、言语理解与表达能力、人际交往的意识与技巧。根据题目的问法“你会如何安慰他?”，我们可以迅速的锁定沟通的目标，即让小王不再自责、提振情绪。本题的题目信息不少，哪些可以利用呢?
第一，自责是有原因的，小王本意是想帮助你，却不曾想好心办坏事、使你被批评。
第二，当时你忙于手头工作，小王为你提供了帮助，说明小王乐于助人的宝贵品质。
以上两点大多数考生能够得出，但后续的分析可能就会有一些难度了。小王现在的情绪主要源自于自责，也就是说小王觉着自己应该承担主要责任。但是从题干当中分析，我们会发现，“小王热心地帮你”，说明这件事并不是小王的本职工作，小王对于工作可能不熟悉，出现解释错误的情况其实也是难免的。另外，“你忙于手头工作”，才会使小王去帮你接听电话，从你自身的角度考虑，这也折射出了你在工作效率与工作方法方面存在着问题。同时，如果在你比较忙时，没人帮助你接听群众来电，可能也会导致更加严重的后果。
【华图参考要点】
1.理解并适当肯定沟通对象。(1)小王本意是想帮助“我”，却不曾想好心办坏事、使“我”被批评。
(2)小王热心帮助、乐于助人，这种品质难能可贵。
2.说服沟通对象。(1)这件事并不是小王的本职工作，小王对于工作可能不熟悉，解释错误在所难免。
(2)“我”在工作效率与工作方法方面存在着问题，以致太忙没有时间接听群众来电。
(3)如果没有小王帮助及时接听电话，可能会导致群众认为我们的电话形同虚设，对单位声誉造成不良影响。
3.巩固推进沟通效果。特别感谢小王的帮助，大家既是同事也是朋友，日后也要互帮互助。
在公务员面试中，很多模拟沟通类题目的设置往往会同步考查人际交往的意识与技巧，华图教育建议广大考生朋友们在答题时能够更多地换位思考、主动自省，这样才能使答案更有温度，更能突显亮点与特色!
——广东省考面试热点&华图预测试题——
热点背景
近日，商务部等14部门联合印发了《家政兴农行动计划(2021—2025年)》(以下简称《行动计划》)，部署有效提升家政服务业吸纳农村劳动力就业成效、巩固家政扶贫成果、促进家政服务业提质扩容等工作。《行动计划》不仅明确到2025年，畅通农村劳动力特别是脱贫劳动力从事家政服务的渠道等具体目标，还提出加大动员帮扶力度、加强供需双方对接、促进家政服务下沉等7项22条工作举措，绘制出未来5年我国家政兴农工作的“路线图”。
模拟试题
村里张大姐通过家政服务培训考核后正式上岗，但是总遭投诉，导致张大姐工作消沉。作为培训负责人，请问你会如何劝说张大姐，请现场模拟。
参考答案
1.理解并肯定沟通对象。
(1)肯定张大姐的能力。在培训期间，张大姐努力学习，认真遵守培训纪律，通过努力获得优异培训考核成绩。
(2)理解张大姐悲伤的心情。一直希望能够树立好的业务能力口碑，帮助自身家庭改变经济状况，但是在实际工作中遭受投诉，心情难免低落。
2.说服沟通对象。
(1)分析当前状态可能带来的问题。
对工作消沉，会形成恶性循环，导致再难有客户对张大姐信任，降低张大姐的业界口碑。
(2)分析张大姐的不足。
一直遭投诉也反映出在工作中确实存在不足，是否是服务水平不过关，是否是在家政服务过程中对待客户态度不端正，是否没有充分沟通，不管什么原因，我们只要及时的改进和学习，一定可以获得客户的信任和好评。
(3)提出适当建议。
①提升业务水平。如果张大姐确实是业务水平不过关，建议张大姐参加村里开展的二期培训，包括学习照料老年人、操持家务、家政服务须知等理论知识，以及婴幼儿和孕产妇护理、家庭营养餐的制作等实操练习，提升自己的业务水平。
②主动学习交流。如果张大姐最近手头工作比较多，可以给张大姐推荐培训班的回放视频，有问题可以在培训班群里进行提问，一定会给予针对性解答。
③提升服务意识。要让张大姐认识到服务意识的重要性，服务意识就要做到想客户之所想，把客户当成自己的家人一样照顾，把客户的家当成自己的家一样操持。
3.进一步推进沟通效果。
告诉张大姐，日常培训的时间，让其在工作之余先来上课，先解决工作中的核心问题，而后赠予培训手册，希望她能够认真学习，早日成为合格的家政人。
2022广东公务员考试笔试成绩于2022年1月28日在广东省公务员考试录用管理信息系统专题网站上发布。考生可关注广东公务员考试面试备考专题查看2022广东省考笔试成绩及面试通知等重要信息。为方便各位考生报考，广东华图广东公务员考试网整理了2022广东省考成绩发布时间、查询入口相关内容，请各位考生及时查看。
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| 报名时间 | 11月29日-12月3日 | 广东省公务员考试报名入口 | |||
| 成绩查询 | 1月28日 | 2022广东省考成绩查询入口丨分数线 | |||
| 资格审核 | 2月 | 广东省考资格复审公告 | |||
| 面试时间 | 3月 | 广东省考面试名单 | |||
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（编辑：广东华图）
