2022年广东省考成绩排名怎么查_广东省公务员考试录用网
2022-01-29 21:48 广东公务员考试网 来源:广东人事考试网
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2022年广东公务员考试成绩已经公布,如果有小伙伴对自己成绩有疑惑的可以看一下笔试成绩的计算方式。笔试成绩按四舍五入保留小数点后2位。其中:
一般职位笔试成绩=《行政职业能力测验》成绩×60%+《申论》成绩×40%;
公安机关执法勤务职位笔试成绩=《行政职业能力测验》成绩×50%+《申论》成绩×30%+专业科目笔试成绩×20%;
审计系统“审计专业类”职位笔试成绩=《行政职业能力测验》成绩×30%+《申论》成绩×20%+专业科目笔试成绩×50%。
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——2022年广东省考面试技巧——
在结构化面试中,解决问题能力与综合分析能力一样都是考查重点,此类题型特点比较显著,通常会以工作实务为出题背景来进行考查。考官想通过此类题的考查来了解考生是否具备解决实际问题的能力,能否将事件中出现的人际问题和工作问题协调清楚,并妥善解决,以此判断考生此项能力是否合格。
例题展示
你们单位要开一个全面推进放管服改革的会议,之前有人负责会议材料起草,会议部署。领导在会议前决定要更换一下材料,临时让小李起草,但是小李感觉时间紧、任务重,有一些畏难情绪,并且想放弃,如果你是小李,你该怎么办?
【存在问题】
1.解决问题角度比较单一,仅能围绕“小李感觉时间紧、任务重”进行作答。
2.解决缺乏实质性内容,车轱辘话反复说,如加班加点解决问题,积极调整心态等。
3.解决问题不够深入,不能充分展示考生的实际工作能力。
【如何作答充分】
1.围绕要点延展,内容更务实。对于解决措施应做到言之有物,将内容进行细化延展,一方面充实作答内容,另一方面做到针对性分析。如回答时,只说“积极调整心态”会比较笼统,如果能结合小李身份特点进行作答就会更好。例如“作为一名基层工作人员,服从领导安排是工作职责。另外,也可以通过给自己积极的心理暗示,鼓励自己能够完成任务。对任务进行科学的分解,降低心理难度等”。
2.逆向思维,分析更全面。大部分同学解决心态问题时比较套路,往往忽视了有畏难情绪想放弃的原因。例如作答时会说“面对以上问题我要积极调整心态”来解释说明,这样无法给考官留下深刻印象。如果想获取高分,可以逆向思考,小李为何有畏难情绪并且想放弃,一方面是心态问题,另一方面是小李缺少起草放管服方案的方法和经验。因此,解决方法可以是请教之前起草方案的同事,也可以是与领导深入沟通修改建议等方面。
3.结合工作实际,办法接地气。解决问题类题目要想个性化作答并体现工作能力,建议结合实际工作经验。切记不要生搬硬套回答话术。如考生在题目中见到“时间紧任务重”,在答案中就会机械的用“加班加点,进行任务分工”来应对。这样回答就忽略了题干中“会议开始前临时换材料”的条件,答案就会套路。生活中对于一项紧急任务,我们可以有多种措施解决。例如加快书写速度,借助外力提高工作效率,起草过程遇到问题要及时与领导沟通减少试错成本,不涉密的简单工作分摊给同事等措施解决问题。
以上就是和大家分享的解决问题类题目如何作答充分的方法,希望对大家有所帮助。在作答此类题目时,一定要结合题干信息,具体问题具体分析。
——广东省考面试热点&华图预测试题——
热点背景
近日,商务部等14部门联合印发了《家政兴农行动计划(2021—2025年)》(以下简称《行动计划》),部署有效提升家政服务业吸纳农村劳动力就业成效、巩固家政扶贫成果、促进家政服务业提质扩容等工作。《行动计划》不仅明确到2025年,畅通农村劳动力特别是脱贫劳动力从事家政服务的渠道等具体目标,还提出加大动员帮扶力度、加强供需双方对接、促进家政服务下沉等7项22条工作举措,绘制出未来5年我国家政兴农工作的“路线图”。
模拟试题
村里张大姐通过家政服务培训考核后正式上岗,但是总遭投诉,导致张大姐工作消沉。作为培训负责人,请问你会如何劝说张大姐,请现场模拟。
参考答案
1.理解并肯定沟通对象。
(1)肯定张大姐的能力。在培训期间,张大姐努力学习,认真遵守培训纪律,通过努力获得优异培训考核成绩。
(2)理解张大姐悲伤的心情。一直希望能够树立好的业务能力口碑,帮助自身家庭改变经济状况,但是在实际工作中遭受投诉,心情难免低落。
2.说服沟通对象。
(1)分析当前状态可能带来的问题。
对工作消沉,会形成恶性循环,导致再难有客户对张大姐信任,降低张大姐的业界口碑。
(2)分析张大姐的不足。
一直遭投诉也反映出在工作中确实存在不足,是否是服务水平不过关,是否是在家政服务过程中对待客户态度不端正,是否没有充分沟通,不管什么原因,我们只要及时的改进和学习,一定可以获得客户的信任和好评。
(3)提出适当建议。
①提升业务水平。如果张大姐确实是业务水平不过关,建议张大姐参加村里开展的二期培训,包括学习照料老年人、操持家务、家政服务须知等理论知识,以及婴幼儿和孕产妇护理、家庭营养餐的制作等实操练习,提升自己的业务水平。
②主动学习交流。如果张大姐最近手头工作比较多,可以给张大姐推荐培训班的回放视频,有问题可以在培训班群里进行提问,一定会给予针对性解答。
③提升服务意识。要让张大姐认识到服务意识的重要性,服务意识就要做到想客户之所想,把客户当成自己的家人一样照顾,把客户的家当成自己的家一样操持。
3.进一步推进沟通效果。
告诉张大姐,日常培训的时间,让其在工作之余先来上课,先解决工作中的核心问题,而后赠予培训手册,希望她能够认真学习,早日成为合格的家政人。
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